Últimas reclamaciones

Hola,Santander O.P en Sevilla,ha repartido mal la herencia de mi padre fallecido en abril 2019,favoreciendo siempre a su viuda, que si es cliente del Santander. Contratamos un abogado,que tras muchas largas y desaires por parte del banco,les llevó los documentos acreditando el mal reparto de mi herencia.Además de ningunearlo, continúan sin llamar a nuestro abogado para darle la solución legal , y cuyo único culpable es el BANCO DE SANTANDER.Cuando se entrevistó nuestro abogado con el banco,quedó patente el mal reparto que hizo el banco y estamos a la espera de su contestación desde hace 3 meses.

hola , estoy cumpliendo con lo que me dijeron de mi cuenta que al solo tener la hipoteca estaría libre de comisiones y me están cobrando 9€ supuestamente por que no cumplo y me dan largas en el servicio de reclamaciones del banco santander.

Hola, la cuota de la hipoteca este mes la he visto muy elevada.Si es por motivos del seguro de vida, solamente me podrían llamar y regularizar el pago. Creo que con la cantidad que me ha subido ya se podrían cobrar el seguro.

Hola buenos Dias, en el mes de julio el banco santanrder realizo un bloqueo y retenciones de mi cuenta debido a un pago que me han echo, apartir de ese momento mi cuenta y saldo quedo bloqueado estaba de vacaciones y me dejaron sin nada practicamente en la calle les importo nada. Me comunique con la sede principal y como es de esperar esta gente send pasa la pelota entre agencias y no te resuelven el problema y hasta el dia de hoy presentando justificacion por el ingreso aportando facturas estos señores no desbloquean, me gustaria saber que acciones legales tomar contra el Banco santander.

Hola,A principios del mes de julio de 2019 mi cuenta en Banco Santander fue bloqueada sin mi autorización. Me encontraba de vacaciones en Madrid y las compras con tarjeta y la retirada de efectivo me fueron bloqueadas, pese a disponer de saldo suficiente en la cuenta.En concreto, el 11/07/2019 me dirigí a la oficina del banco Santander ubicada en Calle de Segovia, 43 de Madrid. Tras intentar retirar efectivo en el cajero y comprobar que la operación no se podía realizar, me dirigí al interior de las oficinas. Me informaron de que la cuenta había sido bloqueada y que debía ponerme en contacto con mi oficina (ubicada en Barcelona) para pedir el desbloqueo, puesto que se había ordenado desde allí. Ellos tampoco podían facilitarme el efectivo debido al bloqueo. Les pedí que me resolvieran ellos el problema, puesto que representaban al banco, pero me informaron de que ellos no tenían esos privilegios y se limitaron a intentar contactar con mi oficina corriente para finalmente acabar dándome un número al que llamar, puesto que nadie atendía al teléfono.Tras intentar contactar durante toda la mañana por mi cuenta con mi oficina, finalmente me atendieron por la tarde. Desbloquearon mi cuenta pero no me supieron dar una explicación de porqué había sido bloqueada ni información sobre quién había sido el responsable.Considero que el bloqueo no autorizado de la cuenta y la negativa a poder disponer de mi efectivo en una oficina ante esta situación es un servicio inaceptable. Por las molestias causadas, pido una indemnización económica de 500 €.Gracias.

Hola,Mi padre ha sufrido un fraude y le han sacado 1000€ de la cuenta.Llama a un telefono del Santander y le dicen que no le devuelven el dinero. Ha sido un fraude, le han cerrado el caso y ha perdido 1000€. Llama a todos los lados que le dicen y no le dan una solución.

Dos meses después de hacer mi reclamación aún no he recibido ni siquiera un correo diciéndome si están gestionando el fraude sufrido en mi cuenta, supongo que para el banco 300€ es una miseria, pero para una trabajadora con hipoteca, gastos y un sueldo mileurista le aseguro que es mucho. La consideración con una clienta de más de diez diez años a vuestro banco es una verdadera vergüenza. Adjunto mi primera reclamacion “Buenos días, el día 31 de mayo recibí un correo electrónico en nombre del Banco Santander, soy clienta de este banco desde hace más de 10 años, en el correo me decían que alguien había intentado acceder a mi firma electrónica y que por favor entrara en el enlace si no había sido yo... entre intenté restaurar contraseña y me pedían un código lo escribí y a partir de ahí no paso nada más. Por la tarde al no quedarme tranquila entre en el banco por medio de la web y mi sorpresa es que me habían hecho un reintegro en el cajero por código en cornella( yo soy de Sanlucar de Barrameda Cádiz). Corriendo me puse en contacto con súper línea bloqueé tarjeta y me bloquearon acceso al canal multimedia. Al día siguiente conseguí ponerme en contacto con mi asesor virtual que me aconsejo poner una denuncia en la policía cosa que hice el mismo día. Le adjunte la denuncia junto con una encuesta que me mandaron. He intentado por todos los medios que me comuniquen si la reclamación está en marcha si se han adjuntado los documentos, si se sabe algo, he hablado con la asesora virtual, con agentes del banco de mi ciudad, con la chica que supuestamente lleva los casos de fraude pero nadie me dice nada. Quiero saber si me van a devolver mi dinero porque son 300€ que necesito y que creo que por la ley de seguros de fraude me pertenece. No me dan respuesta y por eso acudo a vosotros.”

Estimados Sres, el día 4 de junio abristeis una reclamación por petición mía referente a la solicitud de moratoria por la hipoteca que tengo contratada con ustedes: La reclamación no me ha sido resuelta y desde entonces habéis ido haciendo movimientos extraños en referencia a las cuotas cargadas de la hipoteca reseñada.La moratoria a la que yo me acogí no fue la del gobierno, debido a que no cumplía con las condiciones que el mencionado gobierno exigían. Finalmente me acogí a la que ofrecía el Banco Santander, que consistía en pagar únicamente los intereses de las cuotas de la hipoteca durante un año a partir de marzo de 2020.Explico los cargos y abonos que me habéis hecho en la cuenta:5 mar 2020 - Cuota de prestamo: -534,46 euros8 abril 2020 - Cuota de prestamo: -534,46 euros5 may 2020 - Cuota de prestamo: -534,46 euros22 mayo 2020 - retorcesion de cuota: 534,46 euros22 mayo 2020 - retrocesion de cuota: 534,46 euros22 mayo 2020 - retrocesion de cuota: 435,46 euros1 jun 2020 - liquidacion prestamo: -216,74 euros2 jun 2020 - liquidacion prestamo: -216,74 euros3 jun 2020 - liquidacion prestamo: -216,74 euros5 jun 2020 - cuota de prestamo: -10,09 euros8 jun 2020 - retrocesion de cuota: 10,09 euros8 jun 2020 - retrocesion de cuota: 216,74 euros8 jun 2020 - retrocesion de cuota: 216,74 euros8 jun 2020 - retrocesion de cuota: 216,74 euros11 jun 2020 - cuota de prestamo: -534,36 euros12 jun 2020 - cuota prestamo: -125,95 euros15 jun 2020 - cuota de prestamo: -414,62 euros16 jun 2020 - liquidación de prestamo: -214,70 euros6 jul 2020 - liquidación de préstamo: -214,70 euros.El total cargado hasta el día de hoy (diferencia entre cargos y retrocesiones) asciende a: -1.504,33 eurosLo que nos deberíais de haber cargado es lo siguiente:marzo: -216,74 eurosabril: -216,74 eurosmayo: -216,74 eurosjunio: -214,70 eurosjulio: -214,70 eurosTotal que deberíais haber cargado hasta la fecha: -1.079,62 euros.Con lo que me habéis cargado -474,71 euros de más que debéis de devolverme..Además en la aplicación vuestra pone que las siguientes cuota que me cargarán por la hipoteca son de -534,46 euros en vez de los -214,70 euros.Con lo que me tenéis que devolver 474,71 euros y hacer que las siguientes cuotas hasta marzo de 2021 sean liquidadas únicamente con los intereses y no carguen la parte proporcional al capital.Sin más y en espera de que quede todo solucionado urgentemente, reciban un cordial saludo.

Buenas tardes, con motivo de la absorción del Banco Popular, del que eramos clientes, por el Banco Santander pasamos a ser clientes del este último. Nos notificaron vía carta en mayo de 2019 que por este cambio nos pasaban a una cuenta que se asemejaba a la que teníamos en el Popular y con iguales condiciones, una de ellas era que no teníamos comisiones. Esta era la Cuenta 1/2/3 o la Cuenta Zero 1/2/3 (según la carta). Durante el mes de julio de 2019 recibimos dos notificaciones más vía carta para informanos de la liquidación de la anterior cuenta y la otra para darnos la nueva numeración de nuestros productos. En ninguno de los dos se hizo mención a la modalidad de la nueva cuenta. El pasado día 17/07/2020 se nos hizo un cargo en nuestra cuenta por Liquidacion de Contrato de 430,60€ (34€ comis. Manten. + 396,60€ comis.administr). Tras ir a nuestra sucursal nos comentan que la cuenta que el Banco Santander nos abrió fue una Select (cuenta de la que no cumplimos los requisitos ahora ni entonces ya que nuestra situación no ha variado en los últimos 15 años). Nos dicen que ellos desde la sucursal no nos los pueden gestionar ya que se tramito desde la central. Nos dan un num de telefono y una dirección de email para que hagamos la reclamación que hacemos en el día de ayer, 21/07/2020, vía telefónica. También nos comentan que no somos los primeros y que todos los clientes provenientes del Banco Popular estamos yendo a reclamar lo mismo por lo que nos da a entender que no es un error puntual si no generalizado y originado por la mala praxis de la empresa. Hoy, 22/07/2020 hemos recibido email diciendo que ya estaba nuestra incidencia resuelta pero el abono no estaba hecho en nuestra cuenta. Hemos vuelto a llamar y se nos ha dicho que desde la central lo han desestimado porque este año no hemos cumplido con los requisitos para tener esa cuenta. Cosa obvia ya que NUNCA los hemos cumplidos y en primera instancia el Banco no nos tenia que haber abierto unilateralmente este tipo de cuenta. Cuenta de la que solo tenemos el nombre y el cobro de la liquidacion del contrato puesto que no nos hemos beneficiado de ninguna de sus ventajas ya que segun nos han dicho en los teléfonos a los que hemos llamado tenemos la cuenta Select pero en el sistema no aparecemos como clientes Select. Una discrepancia más que evidente de lo mal que se gestionó el traspaso de los clientes del Banco Popular.

Estimados señoresAyer a las 14.00 me dispuse a realizar un ingreso en el nuevo cajero externo del Banco Santander oficina de avenida de Monforte de Lemos 152 , Madrid con la tarjeta de mi mujer :Cuando el cajero absorbió el dinero y tras proceder a contarlo... en lugar de aparecer en pantalla la confirmación del importe introducido apareció el error: “ el ingreso no se a realizado por razones técnicas transitorias “ y se reinicio pidiendo de nuevo la tarjeta para operar sin devolver el dinero introducido Al momento me persone en la oficina aún abierta y tomaron nota del importe fotocopia de la tarjeta y el dni y me dijeron que al cuadrar el cajero me informarían HOYMe indican que han tenido 8 reclamaciones por este o motivos parecidos tres de los casos ... incluido el mío de Openbank .Los otros dos clientes afectados de Openbank han llamado por teléfono y les han facilitado un número de incidencia... o localizador .... o de gestión o de lo que fuera... que han podido aportar al Banco Santander para la gestión de la devolución A mi ... no me dan absolutamente nada... que es un proceso interno....y que en todo caso , palabras textuales... cuando un departamento de Openbank que gestione esto empiece a tramitarlo ..... me mandarán un sms ... con la incidencia Es absolutamente indignante que llame para solicitar ayuda y no se me de un número de incidencia al que poder referirme para reclamar el aviso o para poder dárselo al propietario del cajeroNo obstante... No entiendo tampoco porque tanta burocracia y tanto rollo cuando ustedes, Banco Santander me a enseñado una tira de papel de cajero donde aparece claramente ingreso fallido y retenido de 380 euros a la hora y día reclamados .¿ no pueden hacer un apunte contable sin más a mi cuenta con el ingreso ya que ellos tienen constancia del número de mi tarjeta y operación fallida ? ¿ Porque tienen que esperar una reclamación de openbank ? , ustedes tienen todos los datos y el error a sido de SU cajeroEsto me parece un auténtico robo a mano armada , este es dinero que queríamos utilizar para pagar el alquiler y hago tanto a Openbank como a Santander responsables de las repercusiones que está incidencia pueda ocasionarme