Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Comisiones, liquidación contrato

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad y titular de una cuenta corriente, llamada: Colectivo Justicia.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Liquidación del contrato, aplicada en los últimos 9 meses, (abril- diciembre de 2023) a razón de 20 €/mes, resultando un total de 180 €. No procede el cobro de dicha comisión por no constar en el contrato, llamado Colectivo Justicia y que su principal característica era sin comisiones de por vida, tampoco se me ha notificado la modificación de condiciones, ya que de lo contrario habría cancelado la cuentaSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución por importe de 180 €., y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Comisiones bancarias

Desde hace años llevo solicitando la cancelación de 2 de las 3 cuentas que tengo desde que existía el Banesto y que fueron traspasadas a banco Santander sin éxito y con diferentes excusas como que no son de esa oficina donde lo reclamo (lógico si ya no existen las oficinas). Dichas cuentas aún sin usarlas me generan hasta un mínimo de 20€ al mes de comisiones. Esos 20 euros que me cobran dejam la cuenta en negativo por lo que también me llegan a cobrar otros 50€ por descubierto. Y son contar que me siguieron cobrando algún recibo antiguo también son tener nada de saldo, me dejan la cuenta en negativo, a los dos días devuelven el recibo y la semana me meten otra comisión de 50€ por descubierto. Todo son yo darme cuenta pues son cuentas que ya no uso y en las apenas miro movimientos. Y si se me ocurre por lo que sea usar una de ellas me vuelven a cobrar por usarla y cobrarme todo las deudasacumuladas que se generaron de la nada... En mi oficina ya expuse el caso y sigo sin solucion. Éxito que se me devuelvan los miles de euros que llevo pagados en comisiones de liquidación de contrato, de descubiertos etc y que se me cancelen las cuentas de una vez

Cerrado

Bloqueo y cancelación de mis cuentas

Hola buenos días,Escribo a vuestro departamento de reclamaciones y atención al cliente para poner en conocimiento varios puntos que vuestro departamento de oficina virtual, infringen los derechos humanos, los derechos del consumidor y que no respeta la ética profesional, tratando hacia mi persona como a un desecho, vulnerando todos mis derechos y censurando mis servicios de forma autoritaria sin ningún tipo de carta formal explicando el por que se me a tratado como a una basura que está tirada en la calle y cualquier persona puede pisotear y patear.Punto 1. A fecha cercana al día 30/10/23, un responsable de oficina virtual contactó conmigo a través de un email, exigiendo y amenazando de forma autoritaria que si no le enviaba cierta información, iban a bloquear mi cuenta.Estuvimos en contacto durante unos días, enviando información completa para que esa exigencia y amenaza no fuera cumplida.Después esa persona me pidió movimientos de otras entidades bancarias, considerando por mi parte y tal como indica la ley de protección de datos, por parte del banco santander se a vulnerado mi derecho a la intimidad.Aún así yo facilité dichos documentos y después de haber sido vulnerado todos mis derechos, oficina virtual bloqueo mis cuentas, para que yo no pudiera depositar dinero y hacer frente el pago de todas mis deudas con las tarjetas de crédito y mis dos renting tecnológicos que siempre se estaban pagando correctamente, hasta el momento de dicho bloqueo.Estuve durante 3 meses y medio, llamando a super línea, abriendo incidencias y escribiendo a oficina virtual y nadie de oficina virtual me volvió a responder una simple pregunta...... Si me bloqueas la cuenta, como voy a pagar las deudas que se han estado pagando hasta ahora....He estado 3 meses sin poder pagar y sin poder depositar para hacer frente estas deudas y ahora me encuentro que por culpa de Oficina virtual, mis deudas ahora están con intereses.Confirmando esta ilegalidad donde le puedo llamar claramente terrorismo comercial, banco santander a promovido y ayudado a agrandar mi deuda con la entidad con la finalidad de cobrar la deuda y poder beneficiarse mas intereses que se han generado por culpa del bloqueo de mis cuentas, sin poder depositar por culpa del banco santander promoviendo a impedir que pueda ir pagando con normalidad.Punto 2. A fecha de día de hoy, me encuentro que oficina virtual a cancelado mis contratos de todas mis cuentas y mis tarjetas sin previo aviso y sin ninguna notificación, habiendo añadido una suma enorme de intereses en mis deudas con el fin de que el banco santander se pueda lucrar a consta mia.A banco santander le exijo el nombre, apellidos y cualquier identificación laboral de las personas que fueron responsables de dinamitar mi cuenta y desestabilizar mi situación económica por culpa de esta infracción, por que dichas personas van a ser penalmente denunciadas.Además exijo que ante este ataque de terrorismo comercial hacia mi persona, el restablecimiento de mi banco online con todas mis cuentas activas y mis tarjetas como estaban antes con el retiro de todos los intereses exigidos por culpa de vuestra infracción.De no ser así, banco santander también será denunciada penalmente exigiendo la condonación de todas las deudas e intereses contraídas por culpa de la operativa de la entidad.Se han vulnerado todos mis derechos como consumidor, denigrando mi persona y desestabilizando y empeorando mi situación económica.

Cerrado

Problema con la documentación contra blanqueo de fondos

Buenos días, Explico mi situación crítica después de meses de una mala gestión de mi caso por parte de Openbank.Para la nueva obligación documental contra el blanqueo de fondos, se pide un documento de identidad y la tarjeta de residencia. Me robaron esta última durante el verano y ya no la tengo físicamente conmigo. Desde septiembre intento tener una cita previa para volver a tener la documentación necesaria, pero solo hoy después de 3 meses he conseguido una cita previa. El problema viene con la fecha, la primera posibilidad era el 5 de marzo de 2023 y hasta la fecha no podré tener el dicho documento (Sabiendo que es culpa de la mala gestión de los tramites de extranjeria). Me amenazan de bloquearme la cuenta al 31 de diciembre por no tener este documento mientras que ya he propuesto mandar cualquier otro documento que pueda justificar mi residencia (Vida laboral, renta,...…)No me dais ninguna solución, solo vete a la comisaría sin cita, ya se nota que no saben como funciona en Barcelona. Espero una solución rápida y sobretodo no tener mi cuenta bloqueada sabiendo que la solicitud de cita previa ya está realizada. Espero una respuesta suya rápida. Gracias y saludos

Cerrado

GASTOS DE HIPOTECA

Hola, quisiera reclamar los gastos de hipoteca que son reclamables según sentencia del Tribunal Europeo.

Cerrado

Cobro de comisiones

Hola, tras el fallecimiento de nuestra tía hubo un período de trámites de la herencia durante el cual la fallecida no percibió la pensión como era lógico. Ese fue el motivo por que cobraron una comisión durante los meses que esos ingresos no entraban en cuenta. Hicimos una reclamación por vía de atención al cliente en el propio banco y la enviaron para que sus servicios comprobaran el asunto. Nunca hubo respuesta.

Cerrado

Reclamar gastos hipotecarios e IAJD

En Junio de 2010 se firmó préstamo hipotecario y se pagaron los gastos de notaría, registro, tasación e IAJD.

Cerrado

Estafa directora de banco ordizia (20240)

Hola me llamaron de el banco Santander y me aconsejaron que debía cancelar la tarjeta de crédito teniendo los pagos al día. Yo la verdad que no entiendo mucho de estas cosas las suele llevar mi hijo y me fie de ella lo que conllevó a tener una deuda en la cuenta.Encima cuando me di cuenta me lo explicó mi hijo quise poner al corriente a el banco llamando a atención al cliente y gestor personal me tomaban el pelo y me liaban yo que no entiendo mucho de estas cosas y así se a quedado la cosa intentan estafar a la gente que no entiende una vergüenza que ocurra esto.

Cerrado

Fraude e Incompetencia Eva Maria Escudero SANTANDER Q.de la Orden

Buenos dias,Por la presente les informo que ayer 4 de diciembre he procedido a cerrar la cuenta XXXX9327 tras 4 de meses de espera a que la subdirectora de mi oficina local Eva Maria Escudero, se dignara a responder mi requerimiento de activacion para el cobro de recibos Sepa Core alla por el 3 de agosto, alengando:1. Que siendo subdirectora desconocia que le estaba solicitanto (Poder hacer cobros Sepa Core a mis clientes). (Pueden verlo en su propio email mas abajo en negrita).Puede que la Subdirectora necesite formacion al respecto.2. Que tras enterarse (tener yo como cliente explicarle lo que era), lo activarian a la mayor brevedad posible (mediados de agosto, tambien en negrita).3. Que llevo desde hace 4 meses NO PUDIENDO COBRAR A MIS CLIENTES DADA LA FALTA DE ACTIVACION DEL SERVICIO POR SANTANDER, Y EN CONCRETO POR MI OFICINA LOCAL Y LA PERSONA MENCIONADA.4. Que para prestar servicios la subdirectora reclama ella misma no entender el servicio que se le pide, y despues no tener tiempo, pero que si tiene tiempo para PEDIR FAVORES A CLIENTES PARA HACER TARJETAS BLACK REVOLVING FALSAS Y LLEGAR AL CUPO QUE NECESITA. Como me solicito esta misma persona de manera FRAUDULENTA DOS ANOS ANTES. Pueden resivar los datos de la tarjeta falsa que esta persona me hizo y que cancelamos (obviamente yo no la queria) en 7 dias, para que ella pudiera cubrir el cupo que le pedia Santander.5. Que ademas tiene un expediente de cierre de cuenta y transferencia de acciones con TODA la documentacion existente y NECESARIA, segun nuestro abogado, para cerrar la cuenta de una ANCIANA, desde Julio de 2021 ni mas ni menos, y que ha CONTINUAMENTE IGNORADO Y SIGUE SIN REALIZAR. No ha abierto el dosier en el que la familia invirtio dinero para poder generar y en abogados para presentar a esta persona y a Santander.Tras hacer numerosas reclamaciones online a SANTANTER, a la Gestora virtual en copia, y que ABSOLUTAMENTE NADA haya sido resuelto, rescindo todo tipo de relacion contractual y comercial con un banco que no da servicio al cliente e ignora sus reclamaciones. Ademas de denunciar el comportamiento de la subdirectora de la oficina de Quintanar de la Orden, 45820 Toledo.Un saludo,M D O M

Cerrado

Cambiar condiciones de hipoteca

Buenas tardes ,pues hace ya más de cuatro meses que solicité a la ofi a Santander de Tarancón donde tengo la hipoteca de mi casa un estudio para que me concedieran lo que queda de la hipoteca a mi nombre y sacar al otro titular ya que estamos separados y yo me quiero quedar con la hipoteca .a parte del mal trato nunca me decían como iba mi expediente aún que mandé la documentación que me solicitaron rápido jamás me llamaban para informarme de como iba todo siempre llamaba yo .después de muchos meses por fin me llama el señor amador que es la persona que lleva mi expediente y me dice que el banco requiere de otra garantía y que a mí sola no me lo aceptan pues muy bien les mando documentación de mi marido como garantía y aún no se nada ,no responden a mis llamadas ni a mis wasap ni a mis correos ,me parece una dejadez total y un trato muy impropio de un banco al menos que mínimo que una atención .

Cerrado

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