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ME PARECE DE VERGÜENZA QUE NI SE RESPONDA
RECLAMACIÓN DE LOS INTERESES ABUSIVOS POR DESCUBIERTO DURANTE MÁS DE UN AÑO CON UNA CIFRA DE MÁS DE 1000€ y SIN RESPONDER. Es DEPLORABLE,VERGONZOSO Y ABUSIVO
INTERESES ABUSIVOS,SIN RESPUESTA,es de vergüenza
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de débito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [descubierto de cuenta de 49€ más liquidación del contrato de 24€, un total de más de 70€ de interés] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe de más de 1000€ EN INTERESES ABUSIVOS., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente.
INTERESES ABUSIVOS
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente y tarjeta de débito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 49€ euros en concepto de reclamación por descubierto y de 28€ por liquidación del contrato. No procede el cobro porque es abusivo,que se cobren casi 80€ por un servio en descubierto de la cuenta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior ya que llevan más de 1 año cobrando esos INTERESES ABUSIVOS Sin otro particular, atentamente.
Cobro de mantenimiento de cuenta indebido y devolución de recibos
Quisiera el saver como es posible que con dos recibos domiciliados una nómina domiciliada y gastando la tarjeta en compras el porqué aún me seguís cobrando el mantenimiento de cuenta y la segunda es el porqué si me tienen que pasar la nomina el día 31 y 30 de cada mes el porqué procedentes a devolverme los recibos de luz y teléfono con los inconvenientes que me estáis causando
denegacion acceso a mi dinero
Gracias a OpenBank y su desidia, llevo un mes sin poder acceder a mis cuentas y por consecuente mi dinero. Imagino que ningún trabajador de OpenBank hace suyas las incidencias y su comportamiento robótico no ayuda, no saben apreciar a una persona que no tiene dinero para comprar comida, pagar la luz... Cronología: Dia 1/5/24 mi aplicación deja de funcionar, mi código de acceso (4 dígitos) de 8 años a dejado de funcionar de la noche a la mañana. Dia 3/5/24 llamo a OpenBank y me piden mi clave de seguridad (8 dígitos) para restablecer mi código de acceso, tampoco funciona. Me hacen creer que es problema mío porque me he olvidado de todo (me lo creo), Dia 23/5/24 llega mi nueva clave de seguridad, llamo y me dicen que tengo el pin bloqueado, que lo pasan al departamento correspondiente. Dia 24/5/24 no se nada y llamo, me dicen que lo están tramitando, les importa poco que no tenga dinero. Dia 25/5/24 vuelvo a llamar, me dicen que hasta el lunes no pueden hacer nada que es fin de semana, que lo pasan a otro departamento. Dia 27/5/24 pido que me hagan transferencia de mi dinero a otra cuenta, y me dicen que no pueden ver mis cuentas. Mentira. Dia 28/5/24 pido que me activen la tarjeta física que guardo en casa, que no pueden sin el código pin que llevan mas de una semana desbloqueándolo Dia 29/5/2024 vuelvo a preguntar, y esta mañana han escalado la incidencia a un departamento super especial.
Operativa bloqueada 1 mes
Gracias a OpenBank y su desidia, llevo un mes sin poder acceder a mis cuentas y por consecuente mi dinero. Imagino que ningún trabajador de OpenBank hace suyas las incidencias y su comportamiento robótico no ayuda, no saben apreciar a una persona que no tiene dinero para comprar comida, pagar la luz... Cronología: Dia 1/5/24 mi aplicación deja de funcionar, mi código de acceso (4 dígitos) de 8 años a dejado de funcionar de la noche a la mañana. Dia 3/5/24 llamo a OpenBank y me piden mi clave de seguridad (8 dígitos) para restablecer mi código de acceso, tampoco funciona. Me hacen creer que es problema mío porque me he olvidado de todo (me lo creo), Dia 23/5/24 llega mi nueva clave de seguridad, llamo y me dicen que tengo el pin bloqueado, que lo pasan al departamento correspondiente. Dia 24/5/24 no se nada y llamo, me dicen que lo están tramitando, les importa poco que no tenga dinero. Dia 25/5/24 vuelvo a llamar, me dicen que hasta el lunes no pueden hacer nada que es fin de semana, que lo pasan a otro departamento. Dia 27/5/24 pido que me hagan transferencia de mi dinero a otra cuenta, y me dicen que no pueden ver mis cuentas. Mentira. Dia 28/5/24 pido que me activen la tarjeta física que guardo en casa, que no pueden sin el código pin que llevan mas de una semana desbloqueándolo Dia 29/5/2024 vuelvo a preguntar, y esta mañana han escalado la incidencia a un departamento super especial.
NO RECIBO NINGUNA RESPUESTA
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de débito .Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar las comisiones y/o INTERESES ABUSIVOS POR DESCUBIERTO, en concepto de INTERÉS POR DESCUBIERTO Y LIQUIDACIÓN DE CONTRATO y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]NO ADJUNTO DOCUMENTOS PORQUE YA LOS TIENENSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe de 49€ de descubierto y 27€ de liquidación de contrato CADA MES DURANTE UN AÑO O MÁS ., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.
INTERESES MUY ABUSIVOS
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de débito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de descubierto y liquidación de contrato y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]Porque se cobran un total de 73€ y me parece que están robando con esos intereses Adjunto los siguientes documentos: que ya están adjuntos en la primera reclamación de la cual no se consienta a NADASOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del impore de 950€., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Y me parece deplorable que un banco como este no se digne ni a contestar a SUS CLIENTES
Banco Santander no quiere cancelar mi cuenta bancaria
Contexto: Me fui a vivir fuera del país y quiero cancelar la cuenta para que no se generen gastos de mantenimiento. Hace un par de semanas que vengo con esta cuestión y Santander se rehusa a dar una solución. Desde la App, se encuentra la opción de cancelación de cuenta para cerrar una cuenta bancaria. En el motivo de la cancelación, especifico que se debe a que estoy viviendo fuera del país. Al cabo de unos días, me llega la anulación de la solicitud diciendo lo siguiente: Hay un problema en la cancelación de tu cuenta, acude a una oficina para solucionarlo... Sin dar detalles de cual es el problema. Vuelvo a realizar la solicitud de la cancelación y nuevamente aclaro que estoy viviendo fuera del país QUE NO TENGO FORMA DE ACUDIR A UNA OFICINA, y me vuelven a anular la solicitud diciéndome que debo acudir a una oficina. Me contacto con ellos mediante el correo de superlinea@gruposantander.com les aclaro la situación con todo detalle y me vuelven a decir que acuda a las oficinas...He escrito a otros correos pero ni siquiera me responden. Han pasado los días y efectivamente me han realizado un cobro por el mantenimiento de la cuenta que NO QUIERO MÁS y que QUIERO DAR DE BAJA. Por este tipo de cosas, se pone en seria cuestión la capacidad de la gente que trabaja en esa empresa.
carta levantamiento reserva de dominio
hola cancele mi prestámo de coche el día 8/05/24 y también solicite la carta de reserva de dominio del cual tardaron 5 días en decirme si lo habían recibido correctamente el dinero porque atención al cliente solo hacia que decirme cada vez que llamaba que no lo podían ver y que tienen muchos email....hoy dia 13/05/24 he conseguido cancelar mi crédito aunque en la app pone que aun debo el dinero y deberían actualizarlo. Pero es que hoy he tenido que solicitar de nuevo la carta de reserva de dominio y su contestación es que tarda 58 días. Yo se que esta carta tarda como mucho 15 días , el coche es mío ya esta pagado y la necesito urgente ya que quiero venderlo. Ellos se basan en que son 2 meses después del ultimo pago. Como se yo que me están enviado la carta si no me contestan a los correos y lo he solicitado 2 veces enviando la misma documentación que piden. Es legal tener que esperar 2 meses? Sino contestan como se que lo estan tramitando?
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