Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente del Banco Santander, con el fin de presentar un reclamo formal respecto a un débito que ha sido realizado en mi cuenta sin la debida justificación y sin previa notificación. En fecha 17/07, noté un débito de 262,50 en mi cuenta. Tras revisar mis registros y comunicarme con el servicio de atención al cliente, no he recibido una explicación satisfactoria sobre el motivo de dicho débito. Cabe aclarar que al momento de apertura de cuenta con la agente Giselle Vila Mellado, no se me ha informado de ningún cargo adicional o penalidad pendiente de pago, lo cual contraviene las políticas de transparencia y comunicación que el Banco Santander se compromete a seguir. Solicito, por tanto: La reversión inmediata del débito realizado en mi cuenta por el monto de 262,50. Una explicación detallada por escrito sobre el motivo del débito efectuado. Medidas correctivas para asegurar que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro, garantizando una comunicación adecuada y oportuna sobre cualquier cargo o penalidad que pueda ser aplicado. La posibilidad de subsanar la situación si así fuera requerida y obtener un resarcimiento. Agradezco de antemano su pronta atención a este asunto y confío en que se resolverá con la mayor celeridad y profesionalismo. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, María Eugenia Fernández NIE Z1491537S

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir de la póliza de seguro hogar de planeta seguros. Y ello por que no estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas en la renovación que se hizo para el presente año de lo cual solamente pude saber que había un incremento en la cuota ya que no pude tener acceso al nuevo contrato desde la aplicación móvil. Otro motivo para pedir el desistimiento de la póliza es que he cancelado mi cuenta de ahorro con el banco desde donde estaba vinculado el servicio de la póliza, por el mismo motivo de cambio de condiciones de la cuenta de ahorro, siendo nada más en este caso la póliza del seguro la que solicito desistir por este medio ya que el personal telefónico del departamento de seguros dejó claro no era posible desistir sin que me acarreara la consecuencia del pago íntegro de la póliza que nunca he llegado a utilizar. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se cancelen los futuros cobros mensuales a mi cuenta de banco de las cuotas pendientes de dicha póliza de seguro renovada y en su caso, devolución del importe de la cuota que ya ha sido pagada en junio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Autorizacion single pnic-pcas y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente. Adjunto los siguientes documentos: pdf cargo de 77 eur fecha 15/7 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe…77.00 eur…., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente DOMENEC FLOTATS

INTERESES ABUSIVOS CADA MES APROVECHÁNDOSE DE LAS NECESIDADES DE LA GENTE Y NI TAN SI QUIERA CONTESTAR

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles quisiera informarle por escrito que no realicé los préstamos Que se tramitaron a mi nombre. Como también les dije por teléfono, me hackearon el celular. Solicité una copia de los contratos de préstamo y aún no he recibido nada. Aprobaron los préstamos sin verificar requisitos como: 1.Identificación oficial. 2.Comprobante de residencia (que acredita su estabilidad residencial). 3.Comprobante de ingresos (que demuestre su capacidad de pago). 4.En algunos casos, contar contar un bien o fianza que garantice el pago del préstamo en caso de incumplimiento. No ha verificado estos requisitos para ver si tengo la solvencia para pagar los préstamos. No tienen declaración de la renta ni contrato de trabajo para transferirme una cantidad tan solvente. Santander, actuando como prestamista, debe asegurarse de que el cliente sea capaz de devolver el dinero prestado, y para ello analiza no sólo los ingresos y gastos, sino también el historial del solicitante. Mis ingresos y gastos no me permiten solicitar un préstamo porque tengo pocos ingresos. Mis gastos como alquiler, servicios públicos y otros gastos que necesitas para sobrevivir no están calculados. La legislación obliga a cumplir una serie de requisitos para que el proceso de financiación sea efectivo para todas las partes. No hay ninguna solicitud de crédito por mi parte. No pude hacer uso de mi derecho de desistimiento sin el contrato de crédito. Estaré encantado de responder cualquier pregunta adicional o concertar una cita personal en su sucursal para aclarar este asunto. A continuar , se hecho pagos con mi tarjeta sin yo saber, que es raro Es que todo se paso en. Tiempo cuando banco Santander he tenido el ciberataque en mayo. El director del banco del El Prat. Me pedi la declaración de la Policia ase 2 meses y todavia ningun respuesta. Si llamo al banco pretenden q no saben nada de mi situacion . Y repetir la historia nada se paso tampoco Adjunto los siguientes documentos: tengo la denuncia de la policia por suplantacion de identidad SOLICITO: quitarlos creditos haciendo en mo nombre y recuperar los dineros perdidos . Sin otro particular, atentamente. Gracias

Estimados/as señores/as: Como cliente de su entidad, con cuenta nº ES36 0238 8151 9806 0004 9019, pongo en su conocimiento la siguiente reclamación por el cobro de comisiones realizado en fecha 25/10/2023 por un importe de 108,90 € SOLICITO: la devolución de dicho importe dado que fue realizado como comisiones de testamenteria en la que se aportó toda la documentación por mi parte y entiendo que solo se ha realizado por parte del banco la comprobación de la misma para dar de baja al titular fallecido. Adjunto detalle de movimiento del cobro . Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas tardes, a mediados de mayo acudí a mi oficina del Banco Santander para solicitar un informe fiscal del año 2023 para realizar la declaración del IRPF, el informe fiscal que necesito es un informe de compra y venta de acciones del Banco, después de ir 3 veces y varias llamadas de teléfono, me facilitaron un informe de 85 páginas en papel, donde falta la información de varios años, me puse en contacto con el defensor del cliente del Banco y me ha enviado de nuevo en formato papel(parece que están peleados con las nuevas tecnologías y no hay forma que me envíen un documento en formato electrónico), informe de varias páginas, farragoso, ininteligible, donde es imposible enterarse de nada. Adjunto el escrito que dirigí al defensor del cliente y el escrito que me ha enviado en formato papel, que he tenido que escanear. SOLICITO: Informe completo de las fechas de adquisición y valor de adquisición de las acciones que he ido comprando a lo largo de estos años hasta el año pasado que transmití todas las acciones.

Hola. Santander llaman todos los dias 10 veces al dia con varios numeros, quales estoy harto en bloquear. Estan molestando la vida privada, profesional y incluso en trafico casi se provoca un accidente por las llamadas inoportunas que hacen. Aunque estes al dia con los pagos siguen abusando con las llamadas con motivo como que necesitan justificante de pago por que el pago se hizo por internet en la propria plataforma de Santander consumer. Si tienes un mes de retraso no paran de llamarte aunque saven muy bien que al final del mes vas a pagar.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de débito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de liquidación del contrato 24€ y reclamación por descubierto 49,95€y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] Me parece vergonzoso que os aprovechéis de la necesidad de la gente,que “les ayudéis” a cambio de pagar 80€ de reclamación SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe total de 1100€ y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].

Soy cliente de su entidad y he tenido un impago, desde hace varios meses con la misma, debido a que llevo más de un año en situación de Incapacidad Temporal por una enfermedad grave. La cual me ha abocado a una situación económica límite viendo disminuidos, mis ingresos económicos, de forma repentina y gravosa para mi maltrecha economía doméstica. Sufro, además, una disminución física y malvivo para llegar a fin de mes con todos los gastos y obligaciones que tengo mensualmente. Entre ellos un producto, que Uds., llaman "Pago Ágil". Del cual quedó una cantidad pendiente, inferior a ochocientos euros, que he ido disminuyendo paulatinamente, como he podido mes a mes. Este mes, junio, percibía mi paga extra de la pensión con la que pensaba saldar la totalidad de lo que me restaba por pagarles. Cual ha sido mi sorpresa cuando al ir a comprar al súper mi tarjeta ha denegado la operación de 85,90 € de mi compra. Tras llamarles a Att., al cliente del Banco Santander, mis peores temores se han confirmado cuando me dice la operadora que me han bloqueado la cuenta y no puedo hacer pago alguno con la misma. Es decir, de casi tres mil setecientos euros que disponía de saldo tras recibir mi pensión y, aparentemente, sin señal de bloqueo alguno consultada en mi aplicación bancaria móvil. Ustedes deciden que van a impedirme disponer de la totalidad de este saldo porque no les he terminado de abonar la deuda antes citada de, en este momento, setecientos cuarenta euros. No creo que sea muy ortodoxo y ético, cuanto menos sí abusivo, el procedimiento que, ustedes, han empleado para con mi persona. Máxime cuando mi gestor personal Sr. Miguel Ángel González, de la sucursal de Sevilla, Av. del Deporte, s/n es perfectamente conocedor de mi actual y compleja situación personal y económica. Desde luego que en cuanto tenga la oportunidad de saldar mi deuda, tarjeta de crédito, resolveré mi vinculación a esta entidad. La cual, cuando me iban bien las cosas y me encontraba sano todo eran sonrisas y bonitas palabras. Pero cuando "las vacas flacas" han llegado no han dudado en presionarme y coaccionarme hasta un límite como no me había imaginado. No me extraña que hayan sido elegidos como la peor empresa del año 2.023 por FACUA, por ejemplo. No tengo palabras para describir la impotencia de verme en un súper, teniendo que dejar, al final, mi compra porque, aún teniendo de saldo en mi cuenta, casi tres mil ochocientos euros me han dejado sin poder acceder a mi dinero. Cuanto menos habría entendido que hubieran retenido el importe que quedaba pendiente de pago pero no la totalidad de mi saldo.