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Problemas para resolución de testamentaria
Hola, en Mayo presente en la sucursal correspondiente en Albacete, la documentación para llevar a cabo el reparto de herencia, me dijeron que me avisarían cuando verificará la documentación para continuar los trámites. Tras un mes de espera intenté contactar con la sucursal para preguntar pidiendo una cita telefónica que nunca recubi, tras lo cual intenté hablar con atención al cliente y me dieron que me llamarían pero nunca recibí esa llamada. Pedí cita y fui en persona a la oficina, l a persona que me atendió me dijo que no sabía de testamentaria pero que me lo tramitará para lo que me pidió unos certificados de cuenta para poder hacer el reparto, se los envié el 7 de Julio. Como no he tenido respuesta le envío hoy un correo para preguntar y recibo una respuesta automática de que no va estar para hacer ningún tramite.No se de que forma puedo acabar con este tema y como realizar los trámites que me faltarían por hace porque me ha sido imposible hablar con alguien que me de la información.
no hacer correcta la solicitud en pago facil sabadell
Hola, desde el dia 30 de junio del 2022, llevo intentando en su sucursal solucionar el problema de pago de mi tarjeta visa, he llamado a mil telefonos, mandado mil correos y sin respuesta afirmativa a nada, solicite en pago facil de sabadell el aplazamiento de ese pago para el dia 26 de julio, y en banco sabadell no aparece nada y mis cuentas estan igual sin poderse utilizar y en pago facil me dicen que mi solicitud esta correcta, tienen un gran problema de comunicacion entre los dos servicios, pero ese no es mi problema, mi problema es que no me dan ninguna solucion y se pasan la culpa de uno a otro, estoy cansada de llamar a los numeros917935887,917887078,963085000,900107198,934453988, y mandado correos electronicos, a mi oficina de talavera de la reina y a :sabadellpagofacil@bancsabadell.com , bancaonline@sabadellatlantico.com y asi sucesivamente, tengo pruebas absolutamente de todo lo que le estoy escribiendo y ademas lo pueden conmfirmar en essos correos puesto que tambien se lo he mandado.Quiero que me solucionen esto lo mas urgente posible, ya que si no es asi seguire denunciando en todas las oficinas habidas para este tipo de problemas al consumidor, ustedes estan dando un servicio falso y que no funciona correctamente ,pero los clientes no tenemos culpa de ello.No he recibido ninguna respuesta coherente hasta hoy de este problema que me esta ocasionando su sucursal, le puedo decir tambien que e ncuanto todo esto se solucione ya no voy a trabjar mas con su banco y voy a dar debaja todas mis cuentas y mis productos, por su mal funcionamiento, por su ma ltrato al cliente y por su falta de comunicacvion entre los servicios que su sucursal oferta, es todo mentira y estafa y asi lo reclamo, como una gran estafa que todo el mundo debe saber antes de abrir cuenta en su sucursal. Sin mas, espero que me solucionen urgentemente este problema.GraciasUn saludo
Publicidad engañosa para capturar datos
Hola, siguiendo su publicidad solicite la apertura de la cuenta online. Tras enviar dni, vídeo, etc me dicen que no es posible abrir la cuenta online tal y como publicitan y que vaya a oficina. Ni puedo ni quiero ir a oficina. Me engancharon con la cuenta online y ahora resulta que requiere presencialidad. No hay cuenta, pero sí tienen mis datos, puesto que si intento entrar de nuevo me reconoce.
Comisión abusiva
Hola, solicité a mi banco (ActivoBank del grupo Sabadell) un certificado de titularidad que necesitaba para poder firmar un contrato laboral. El banco me cobró 12 euros por este certificado, que es un PDF de una sola cara, además de que en ningún momento me informaron de que tendría un coste de 12€, por lo que me parece una comisión abusiva. Solicito reclamar mi dinero porque está fuera de toda lógica que cobren 12€ por un simple PDF, cuando en el resto de bancos este servicio es gratuito. En caso de que no procedan a la devolución del dinero cerraré tanto mi cuenta, como la de mi mujer y la de varios familiares y amigos que están al corriente de tal abuso en este cobro (6 cuentas bancarias en total y haré lo posible porque este hecho salga en prensa y que más clientes procedan a cerrar sus cuentas).
Me reclaman deudda errónea
Hola,Me avasallan con estos SMS:Tienes un descubierto en cuenta por 135,99 EUR. Para solventarlo facilmente, entra en www.sabadellpagofacil.com/s o llama al 917935887Di de baja mi cuenta el 20/10/2021.Escribo mail a mi exsucursal y me responden:En Banco Sabadell no figura ninguna posición activa a su nombre.Por otra parte y viendo el correo, puede ser que tuviera alguna operación con Sabadel Consumer, algún mini crédito…Contacte por favor con el teléfono que le indican para obtener más información.Les contesto:En el teléfono que facilitan sale una locución para pagar, cuando introduzco mi DNI me dice que no debo nada, sin embargo me siguen llegando los sms. Ahora me dicen q me meten en morosos. Llamo al número y meto mis datos según me los pide la locución y me dice q no debo nada.IMPORTANTE! En pocos dias te incluiremos en ficheros de morosidad por tu descubierto en cuenta. Llama al 917935887 o regulariza en www.sabadellpagofacil.com/sLa situación actual:Mi exsucursal ya hace tiempo que no me contesta a los mails.Les solicito:Por favor, acreditenme de donde sale esta deuda o de lo contrario dejen de enviarme SMS, son muy molestos.Muchas gracias y un saludo.
Doble cobro al instante y con fecha valor
Hola, pague en una casa de apuestas con nombre eworks (bwin) y el caso es que me doy cuenta que me cargan al instante el deposito echo y el dia que llega la fecha de valor lo vuelven a hacer! Hablo con la casa de apuestas ellos dicen que no tienen nada que ver hablo con redsys operaciones banco sabadell y me desestiman el caso por falta de documentos cuando mande todos los extractos del banco y de la casa de apuestas donde figuran mis ingresos realizados! Y nada banco sabadell le tira la culpa a los demas y los demas al banco y asi estoy por lo alto es una suma inportante para mi de 180€ y me an dejado en numeros rojos en el banco, estoy desesperado nose ya que mas hacer!
Cobro de cheque
Fui a cobrar un cheque en horario de atención al cliente, en concreto era las 13:15. Me comentan que solo se pagan cheques al contado de 9 a 11:00 de lunes a viernes. Al no estar en ese horario no me quieren pagar el cheque. Me ofrecen ingresarlo en una cuenta, solo si soy cliente. Como no lo soy no me dan solución. Me parece inadmisible que no puedan darme ninguna solución llevando un cheque con fondos del banco sabadell.
Abuso de comisiones
Durante muchos años, he tenido una hipoteca en vuestro Banco Sabadell.El pasado mes de septiembre de 2021, vendí la vivienda, y a partir de entonces, aunque el trato al cliente nunca ha sido bueno, todo ha ido a peor.Sin previo aviso, ni conformidad por mi parte, empezasteis a cobrarme unos intereses abusivos en concepto de mantenimiento de cuenta… ¿Mantenimiento de qué? Debe costar mucho mantener una cuenta sin movimientos.He reclamado en varias ocasiones, pero habéis hecho caso omiso.1er cobro abusivo, 57,60€.2º cobro abusivo, 51,60€. Este último derivó en dejarme la cuenta en negativo. Hice una transferencia para cubrir el negativo, pero claro! No hubo bastante con la comisión abusiva, así que me cobrasteis otros 28€ de comisiones por un descubierto que vosotros provocasteis.A todo esto, llamadas a todas horas, rozando el acoso por el descubierto.Al dejarme sin dinero, me ha llegado un pago que no tenía previsto.. -45€… traspaso 70€… pero me cobráis otros 28€ de comisión por descubierto dejándome -3€ en la cuenta… con las correspondientes llamadas acosadoras. Ya lleváis 4 llamadas hoy, un email y un sms…Suma y sigue. Eso sí, os reclamé por la tarjeta que jamás me llegó pero por la cual si me cobrasteis por emitir, y por estas comisiones abusivas, y el chico que me llamó, se lavó las manos diciéndome que vaya a una oficina (en horario de trabajo, como no!!!).Mañana tengo cita, voy a cerrar la cuenta para que no me sigan robando.Pésimo trato, comisiones abusivas… que si no tienes 700€ de ingreso mínimo, es lo que hay! ¿Y dónde he aceptado eso? ¿Cuándo se me informó de que cambiaban las condiciones de mi cuenta? Enviáis mil pdfs y con eso os laváis las manos. Igual que acosáis por 3€ de un descubierto, llamar para informar de que vais a empezar a aplicar otras comisiones, y ahí, ya uno decide qué hacer.Quiero que me devuelvan todo el dinero cobrado en comisiones abusivas. Más de 160€ en comisiones… un total abuso. ¿Dónde se ha visto que te cobren más de 200€ al año en comisiones por mantenimiento? ¿Qué lógica aceptable tiene eso? Ya me parecía mucho los 60€ que me cobraban anuales, aún teniendo mi nómina y mi hipoteca, todos mis recibos domiciliados en su banco… todo.Aclarar que no podía proceder al cierre de la cuenta hasta que no me llegara la devolución del sobrante de provisión de fondos que tuve que pagar por la venta de mi vivienda, pero ya renuncio a dicha devolución porque se la está cobrando este banco con su mal hacer. Y que acudo a través de esta web, porque en varios meses quejándome, nadie me ha atendido.
Cajero Automatico
Hola, día 19/04/2022 a las 12:03 de la tarde hice un depósito en el Cajero automatico de Banco Sabadell de 400 euros, siendo 3 billetes de 100 y 2 billetes de 50, pero el cajero no leyó mi dinero y se llevó el dinero atascado. Entré a la agencia, hablé con el cajero y me dijo que a las 14:00 horas se iba a hacer una revisión del cajero y que depositó el monto en mi cuenta. El 20/04 regresé a la agencia y el mismo cajero me informó que el dinero se había atascado y que llamaría al técnico. Hoy 21/04 volví a la agencia y el mismo cajero me dijo que no había puesto el dinero en mi cuenta porque no contenía el valor de mis 400 euros. Pedí una revisión del cajero y el mismo no lo hizo que no tenia tiempo, por lo que solicité que otro sector lo hiciera. Necesito ayuda, porque deposité 400 euros y no me devolvieron nada de ese dinero, ni el cajero automatico, ni el cajero de la oficina.
Problemas con el banco sabadell
No es la primera vez que se me cobran unas comisiones yo tuve un seguro con ellos cuando me hicieron el seguro ami me dijeron que no me iban a cobrar ningua comisión ni impuestos pero cada 3 meses me han cobrado comisiones en total de 55 euros y por culpa de que se me cobraban comisiones fe 55 de euros la cuenta se me quedaba en descubierto y al fia siguiente me cobrarban otos 28 euros no me parece normal esto es un robo
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