Reclamación descubierto cuenta Préstamo 807577084742

Buenos días,El pasado 29 de Junio, por mediación del Banco Sabadell, la empresa AXACTOR se puso en contacto conmigo para reclamarme la cantidad de 1.847,41€, correspondiente al impago de cuotas y gastos del préstamo de referencia.A la persona con la que hablé, le pedí expresamente que me confirmara esta cantidad y que quedara grabada que esa era la cantidad total adeuda y que por favor, quedara grabada la conversación para evitar malos entendidos.El 30 de Junio, realicé una transferencia por la cantidad reclamada, así como, en transferencia aparte, la cuota correspondiente al mes de Junio, 156,30€. Además, el 26 de Julio, realicé otra transferencia por importe de 156,30€, correspondiente a la cuota del mes de Julio, es decir, a fecha de hoy estoy completamente al día en el pago de cuotas del préstamo de referencia.Mi sorpresa es cuando recibo llamadas y mensajes de la empresa DPO Gestión reclamándome cuatrocientos y pico de euros por incumplimiento del acuerdo alcanzado.He escrito varios correos electrónicos a la empresa AXACTOR, pidiéndoles que revisen la grabación de la llamada y los justificantes de transferencias enviados, pero la empresa DPO sigue llamando y poniendo mensajes como el que sigue:BS INFORMA: Ante el incumplimiento del acuerdo alcanzado con usted. Le informamos que trasladamos su expediente para inclusion en ficheros de morosidad. Pongase en contacto urgentemente con nosotros al TELF. 917658687. www.sabadellpagofacil.com

A fecha de hoy, no he recibido contestación a mi escrito del 11/07/2023 y además, siguen las llamadas y mensajes, diciéndome que no he cumplido con lo pactado.Ruego una contestación urgente, a través de este medio.Muchas gracias Mari Carmen Morales28677541Z

A fecha de hoy, no he recibido contestación a mi escrito del 11/07/2023 y además, siguen las llamadas y mensajes, diciéndome que no he cumplido con lo pactado.Ruego una contestación urgente, a través de este medio.Muchas gracias Mari Carmen Morales28677541Z

Buenos días,Hoy he vuelto a recibir un SMS de LOGALTY con el siguiente texto:“BS INFORMA: A traves de este SMS CERTIFICADO, le informamos que queremos contactar con Ud para buscar una solucion que le ayude a regularizar su situacion. Llame urgentemente al TELF. 917658687 o conecte a www.sabadellpagofacil.com”Ruego que cualquier tipo de comunicación se realice contestando a mis escritos, a través de la OCU.Creo que quiénes tienen que regularizar la situación son ustedes, no yo.Quedo a la espera de sus noticias.Mari Carmen Morales 28677541Z

Buenos días,Hoy he vuelto a recibir un SMS de LOGALTY con el siguiente texto:“BS INFORMA: A traves de este SMS CERTIFICADO, le informamos que queremos contactar con Ud para buscar una solucion que le ayude a regularizar su situacion. Llame urgentemente al TELF. 917658687 o conecte a www.sabadellpagofacil.com”Ruego que cualquier tipo de comunicación se realice contestando a mis escritos, a través de la OCU.Creo que quiénes tienen que regularizar la situación son ustedes, no yo.Quedo a la espera de sus noticias.Mari Carmen Morales 28677541Z

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Buenos días,Le comunicamos la recepción de su correo electrónico y que, tras realizar las oportunas comprobaciones, hemos verificado que en fecha 21-08-2023, le fue enviada la correspondiente respuesta por correo postal certificado..Contacte con su oficina para acceder a la copia de esta resolución.Atentamente,[X]Servicio de Atención al ClienteREF: cod#1242#11168755#---------------Mensaje original------------------------------------------De: abogados@ocu.org - abogados@ocu.org -Fecha: 2023-08-21 16:08:31.0Asunto: Respuesta: Reclamación descubierto cuenta Préstamo XXXXXXX - (CPTES01853324-42)CC:-- Este correo proviene de un remitente externo. Tenga cuidado, especialmente, con enlaces y archivos adjuntos. ---- This email has reached the Bank via an external source. Be especially cautious of links and attachments. --------------------------------------------------------------------------------Advertencia legal: Este mensaje y, en su caso, los ficheros anexos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos que nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos, todo ello bajo pena de incurrir en responsabilidades legales. El emisor no garantiza la integridad, rapidez o seguridad del presente correo, ni se responsabiliza de posibles perjuicios derivados de la captura, incorporaciones de virus o cualesquiera otras manipulaciones efectuadas por terceros.------------------------------------------------------------------------------Advertiment legal: Aquest missatge i, si escau, els fitxers annexos tenen caire confidencial, especialment pel que fa a les dades personals, i s'adrecen exclusivament al destinatari referenciat. Si no es tracta d'aquest i l'ha rebut per error o se li ha fet arribar per qualsevol motiu, li preguem que ens ho comuniqui per aquesta mateixa via i el destrueixi o l'esborri, i que en tot cas s'abstingui d'utilitzar, reproduir, alterar, arxivar o comunicar a tercers aquest missatge i fitxers annexos, tot sota pena d'entrar en responsabilitats legals. L'emissor no garanteix la integritat, la rapidesa o la seguretat d'aquest correu, ni es responsabilitza de possibles perjudicis derivats de la captura, incorporacions de virus o qualsevol altres manipulacions que facin tercers.------------------------------------------------------------------------------Disclaimer: This message and any attached files transmitted with it, is confidential, especially as regards personal data. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom it is addressed. If you are not the intended recipient and have received this information in error or have accessed it for any reason, please notify us of this fact by email reply and then destroy or delete the message, refraining from any reproduction, use, alteration, filing or communication to third parties of this message and attached files on penalty of incurring legal responsibilities. The sender does not guarantee the integrity, the accuracy, the swift delivery or the security of this email transmission, and assumes no responsibility for any possible damage incurred through data capture, virus incorporation or any manipulation carried out by third parties.------------------------------------------------------------------------------

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Buenos días,Le comunicamos la recepción de su correo electrónico y que, tras realizar las oportunas comprobaciones, hemos verificado que en fecha 21.08.2023, le fue enviada la correspondiente respuesta por correo postal certificado.Contacte con su oficina para acceder a la copia de esta resolución.Atentamente,[X]Servicio de Atención al ClienteREF: cod#1242#11172497#---------------Mensaje original------------------------------------------De: abogados@ocu.org - abogados@ocu.org -Fecha: 2023-08-22 10:04:50.0Asunto: Respuesta: Reclamación descubierto cuenta Préstamo xxxx - (CPTES01853324-42)CC:-- Este correo proviene de un remitente externo. Tenga cuidado, especialmente, con enlaces y archivos adjuntos. ---- This email has reached the Bank via an external source. Be especially cautious of links and attachments. --------------------------------------------------------------------------------Advertencia legal: Este mensaje y, en su caso, los ficheros anexos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos que nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos, todo ello bajo pena de incurrir en responsabilidades legales. El emisor no garantiza la integridad, rapidez o seguridad del presente correo, ni se responsabiliza de posibles perjuicios derivados de la captura, incorporaciones de virus o cualesquiera otras manipulaciones efectuadas por terceros.------------------------------------------------------------------------------Advertiment legal: Aquest missatge i, si escau, els fitxers annexos tenen caire confidencial, especialment pel que fa a les dades personals, i s'adrecen exclusivament al destinatari referenciat. Si no es tracta d'aquest i l'ha rebut per error o se li ha fet arribar per qualsevol motiu, li preguem que ens ho comuniqui per aquesta mateixa via i el destrueixi o l'esborri, i que en tot cas s'abstingui d'utilitzar, reproduir, alterar, arxivar o comunicar a tercers aquest missatge i fitxers annexos, tot sota pena d'entrar en responsabilitats legals. L'emissor no garanteix la integritat, la rapidesa o la seguretat d'aquest correu, ni es responsabilitza de possibles perjudicis derivats de la captura, incorporacions de virus o qualsevol altres manipulacions que facin tercers.------------------------------------------------------------------------------Disclaimer: This message and any attached files transmitted with it, is confidential, especially as regards personal data. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom it is addressed. If you are not the intended recipient and have received this information in error or have accessed it for any reason, please notify us of this fact by email reply and then destroy or delete the message, refraining from any reproduction, use, alteration, filing or communication to third parties of this message and attached files on penalty of incurring legal responsibilities. The sender does not guarantee the integrity, the accuracy, the swift delivery or the security of this email transmission, and assumes no responsibility for any possible damage incurred through data capture, virus incorporation or any manipulation carried out by third parties.------------------------------------------------------------------------------

Buenos días,Les comunico que, debido a problemas de salud y familiares, me es completamente imposible desplazarme a su oficina de Banco Sabadell, por lo que les solicito que la respuesta me la envíen a través de este medio.Quedo a la espera de su pronta respuesta.Muchas graciasMari Carmen Morales28677541Z

Buenos días,Les comunico que, debido a problemas de salud y familiares, me es completamente imposible desplazarme a su oficina de Banco Sabadell, por lo que les solicito que la respuesta me la envíen a través de este medio.Quedo a la espera de su pronta respuesta.Muchas graciasMari Carmen Morales28677541Z

Buenos días,A fecha de hoy, 29 de Agosto, aún no he recibido respuesta de ustedes, es más, me siguen llamando y poniéndome SMS como el siguiente:DPOGESTION"BS INFORMA: Ante el incumplimiento del acuerdo alcanzado con usted. Le informamos que trasladamos su expediente para inclusion en ficheros de morosidad. Pongase en contacto urgentemente con nosotros al TELF. 917658687. www.sabadellpagofacil.com".Espero que no hayan trasladado mi expediente, como dicen a algún fichero de morosidad, porque si es así, me veré obligada a tomar otras acciones.Ruego me contesten a los correos que les he enviado, a través de este medio (OCU), comprobando todas las transferencias que he realizado para estar al día con el préstamo y que den las ordenes oportunas para que dejen de llamarme y ponerme SMS amenazadores.Muchas gracias,Mari Carmen Morales28677541Z