Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

ESTADO DEPLORABLE CAJERO AUTOMÁTICO

BUENOS DÍAS, SOY USUARIO DEL CAJERO AUTOMÁTICO, SITO EN PINO MONTANO, SEVILLA.HOY ME HA DADO MIEDO COGER UNA INFECCIÓN AL UTILIZARLO, POR EL ESTADO DE SUCIEDAD Y ABANDONO EN QUE SE ENCUENTRA. LAMENTABLEMENTE TENGO QUE UTILIZARLO POR NO DISPONER DE OTRO CAJERO RELATIVAMENTE CERCA. TAMBIÉN ME HA DADOMIEDO SER ATRACADO POR UN INDIGENTE QUE VIVE ALLÍ DESDE HACE BASTANTE TIEMPO.

Cerrado

atrás Reclamacion gastos hipotecarios

Hola,Adjunto reclamación (archivo adjunto) solicitando la devolución de todos los gastos hipotecarios de los que me hice cargo indebidamente, en toda la durabilidad del préstamo hipotecario firmado con vuestra entidad.un saludo

Resuelto

Gastos hipotecarios

Hola, me gustaría reclamar los gastos hipotecarios de una hipoteca que tengo con Unicaja banco

Resuelto

Cancelación del servicio y devolución del recibo

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el seguro de vida del que soy titular.La causa de mi decisión es no estar de acuerdo con las nuevas condiciones puesto que la cuantía ha ascendido por encima del ipc correspondiente y no he sido contactado en tiempo y forma para solicitar mi consentimiento al respecto.He tratado de realizar el trámite de forma presencial en mi oficina más cercana en la cual refieren no tener opción en el programa para devolver el reciboAdjunto los siguientes documentos: recibo bancarioSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato del seguro de vida y la devolución del importe cobrado.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

GASTOS REGISTRO DE LA PROPIEDAD

Buenos díasTengo unos gastos derivados de los ARANCELES POR CAMBIO DE NOMBRE EN LA ENTIDAD QUE APARECE EN LA ESCRITURA DE MI HIPOTECA.(CREDIT LYONAIS - CAJA DUERO - UNICAJA BANCO)Dichos gastos ascienden a 98€ + IVA (48€ x 2 fincas escrituradas)Por lo cual no son gastos propios derivados de la CANCELACIÓN DE HIPOTECA.Ruego sean abonados por la ENTIDAD UNICAJA BANCO.Un saludo.

Cerrado

Bonificación Hipoteca

Estimado/a: Escribo por la presente para interponer una queja / reclamación acerca del incumplimiento de las condiciones pactadas en la hipoteca titularidad de x, de la que yo soy avalista.Inicialmente la hipoteca se contrató con Liberbank y a raíz de la fusión por absorción de Unicaja a Liberbank, ahora ha pasado a ser una hipoteca de Unicaja. Como resultado de las condiciones pactadas para la firma de la hipoteca (y a fin de obtener la bonificación completa del tipo) se pactó que la bonificación por la contratación del plan de pensiones se entendería cumplida con una aportación mensual estipulada de al menos 100 euros mensuales, incrementado un 4% anual, por parte mía y no por parte del titular de la misma. A tal efecto, y a fin de asegurar el cumplimiento de las condiciones pactadas, se acordó con la directora de la oficina de Liberbank de x, que unos días antes a la revisión semestral de tipo de interés aplicable a la hipoteca se iba a realizar una comunicación para recordar el cumplimiento de dicho requisito. Desde la contratación de la hipoteca hasta el presente se ha venido cumpliendo con la totalidad de los requisitos por nuestra parte y por parte de la entidad Liberbank hasta (julio de 2022). Resulta que el 26 de diciembre de 2022 se practicó, tras una reclamación presentada por la dicente, la regularización por las cuotas hipotecarias de 2022 (en el que se subsanó el error cometido en el interés aplicado a lo largo del año). Desde esa fecha, sin embargo, el banco erróneamente, ha seguido practicando, a pesar de las comunicaciones, y por una actitud negligente de la empleada, el tipo NO reducido de hipoteca desde la cuota pagada el 4 de enero de 2023 hasta el presente (última cuota en el día de hoy 4 de enero de 2024).Ante este incumplimiento y la falta de respuesta por parte de la empleada, exigimos la subsanación del tipo bonificado aplicable a la hipoteca (EURIBOR + 0,75 vs EURIBOR + 0,85) ya para la cuota de la hipoteca de 4 de enero de 2023 y para las próximas cuotas (hasta la presente y cualesquiera ulteriores a las que resulte de aplicación). En caso contrario vamos a tener que adoptar medidas contra la empleada y la entidad financiera por incumplimiento de las condiciones pactadas.

Resuelto

cobro de comision por mantenimiento

Dispongo de una cuenta bancaria con UNICAJA (antiguamente liberbank) y tras años de cobro de comisiones por mantenimiento y administracion de la cuenta, logré que se me quitaran al desmotrar que la cuenta es exclusiva de hipoteca, de mi vivienda habitual y siguiendo indicaciones del Banco de España, no se deben de cobrar comisiones en este tipo de cuentas bancarias. LA ultima domiciliación que tenía fue la de un vehículo comprado hace mas de 4 años y que retiré la misma de este banco para poder quedar exclusivamente dicha cuenta para la hipoteca. En octubre, y por error de la empresa Audi que es donde compré el coche, se me pasó un recibo de mantenimiento del vehículo (además que ya no dispongo ese vehículo), devolviendo por mi parte el recibo ya que fue error de audi pasarlo en esta cuenta y, la propia empresa, reconoció que fuer error suyo. En diciembre, se me pasó un cargo de 30 euros por mantenimiento. Solicito la devolucion del mismo ya que no tengo nada domiciliado un saludoun saludo

Resuelto

Importe Tasación

Hola, solicité una hipoteca con Unicaja con unas condiciones, envié documentación solicitada y se aprobó la hipoteca. Se iniciaron los trámites, pagué una tasación por valor 380 que no sirvió para nada porque después de haberse aprobado la hipoteca y haber pagado la tasación, Unicaja me informa que no me puede mantener el interés que me ofrecían. Por lo que solicito: La devolución íntegra del valor de la tasación y de los gastos ocasionados por el mantenimiento de la cuenta.

Resuelto

Cobro de comisiones con Plan Cero Autónomos

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente con plan cero autónomos].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar las comisiones indebidamente cobradas, en concepto de mantenimiento. Cumplo con todas las condiciones exigidas y aunque me he puesto en contacto con su entidad e informado de la situación en varias ocasiones, me siguen cobrando comisiones de mantenimiento y en ocasiones, también por transferencia a otra cuenta dentro del estado español.No procede el cobro de dichas comisiones porque no se contempla en el contrato firmado por ambas partes.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 104€. Esta cantidad es la correspondiente a las comisiones aplicadas en el presente año 2023. Y que no se vuelva a aplicar dichas comisiones en el futuro. De lo contrario me veré obligado a cancelar la cuenta y cambiar de banco ya que esta situación es totalmente insostenible.Espero que este tema se resuelva con la mayor celeridad posible.Sin otro particular, atentamente.A.S.S.

Resuelto

Comisiones ilegales

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de comisiones ilegales[...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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