Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. G.
02/08/2025

Venta engañosa

Hace aproximadamente un mes compre en Alma de lino una empresa de moda y complemento dos vestidos Ponía que llegaria en 7 dias aproximadamente. Despues de un mes, he recibo un pedido de chino con la descripción del vestido pero en lugar de eso venia unos pendientes de bisuteria. Despues de esto me he vuelto a poner en contactos con ellos sin solución

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D. C.
02/08/2025

Pedido erroneo

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Julio 2025 adquirí en su página web Alma de Lino el producto dos vestidos Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unos pendientes dorados, en forma de lágrima. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: paquete recibido SOLICITO se me haga la devolución de mi dinero, concretamente 99,95€ Sin otro particular, atentamente. Diana Carrion

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M. P.
02/08/2025

Entrega fallida

Estimados/as señores/as: En fecha julio 14,2025 compré en su página web www.almadelinoes.com cuatro trajes Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: email de compra e email de supuesta entrega SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

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A. P.
01/08/2025

Falsa compra

El día 28 junio Hice una compra de dos vestidos con un valor de 55.90 euros a Alma de Lino. Empresa, se suponía de Barcelona Después de más de 15 dias recibo unos pendientes de plástico desde China. No llegarán a 1 euro de valor Investigando un poco veo en Instagram , Tik Tok , utilizan productos y publicidad de otras marcas Defraudan al comprador y a otras empresas Cómo poder eliminar esa publicidad para que no sigan estafando a más consumidores?

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M. G.
01/08/2025

COMPRA DE VESTIDOS Y RECEPCIÓN DE PENDIENTES DE PLÁSTICO EN SU LUGAR

Hola , el 2 de julio de 2025 compré dos vestidos a ALMADE LINO , con número de pedido 72274 y 72272. Tras esperar casi un mes , he recibido en su lugar dos pendientes de plástico. He visto reclamaciones iguales por lo que todo indica que no es una compra segura (no se permite colgar en la reclamación la palabra correcta por ser ofensiva y que se corresponde a esta definición"Delito consistente en provocar un perjuicio patrimonial a alguien mediante engaño y con ánimo de lucro.). Reclamo el reembolso del importe de la compra . Por otro lado , los emails indicados para reclamar , rebotan , no son válidos, y la persona que muy de vez en cuando me contesta a los mensajes directos por instagram me indica correos falsos.Es imposible colgar comentarios en los anuncios pq me han bloqueado de manera que no pueda indicar los comentarios en instagram para avisar a posibles compradores.Saludos cordiales

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M. S.
28/07/2025

No llegada del producto

Buenos días Quisiera decirles que el pedido #72907 no lo he recibido, en su correo dicen que ha sido entregado, pero a esa hora estaba personal en casa y el portero también y ha ninguno le ha sido entregado. Me gustaría que me indicaran donde puedo encontrarlo o a quien se lo han entregado. Un saludo. Ese es el correo que les envié y no he recibido respuesta

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E. O.
28/07/2025

Venta engañosa

Hace aproximadamente un mes compre en Alma de lino una empresa de moda y complemento un vestido, el cual me ponia que llegaria en 12 dias aproximadamente, despues de pasar esos 12 dias he estado casi a diario poniendome en contacto con ellos sin respuesta clara, lo único que indicaban era que tuviese paciencia. Despues de un mes para mi sorpresa recibo un pedido de aliexpres ( chino) con la descripción del vestido pero en lugar de eso venia unos pendientes de bisuteria. Despues d3 esto me he vuelto a poner en contactos con ellos y siguen mandado mensajes sin ninguna solucion clara Exijo el envio del vestido o si no es el caso la devolución del dinero.

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S. C.
26/07/2025

Producto erróneo

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Julio del 2025 adquirí en su página web almadelinoes.com el vestido Rocio y el bolso Gabriela. Pedido #72521 y #72520. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unos pendientes el día 23-5-2025 SOLICITO se me haga entrega de los productos correcto con recogida del equivocado o reembolso de lo pagado por ellos Sin otro particular, atentamente.

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A. M.
25/07/2025

NO ENTREGA DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS

Producto adquirido a la empresa ALMA DE LINO no enviado y no devuelto su importe ante la reclamación no atendida En fecha de 29 de junio de 2025 adquirí a la empresa o marca comercial ALMA DE LINO a través de su página web almadelino dos vestidos. Tras recibir un correo avisando de la recepción del pedido se remitió por mi parte un mail al oficial indicado en la página web de La empresa o marca ALMA DE LINO en el que se advertí de que dicho pedido no había sido recibido pese a haberse informado de lo contrario. A partir de ahí se cruzaron sucesivos correos ante mi insistencia en no haber recibido dicho pedido. Han pasado 26 días desde la adquisición sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso hasta que, tras numerosas reclamaciones, en la última de las cuales solicito el reintegro del abono efectuado, recibo el 24 de julio del presente un mail con el siguiente contenido: “Lamentamos informarte que hemos recibido notificación de que tu pedido ha sido entregado en un lugar incorrecto. Queremos disculparnos por cualquier inconveniente que esto haya causado. Como resultado, hemos tomado medidas inmediatas para resolver esta situación. Nos complace informarte que hemos procesado un nuevo envío de tu pedido y lo hemos programado para ser entregado en la dirección correcta. Este nuevo envío es completamente gratuito y no requerirá ningún cargo adicional de tu parte. Valoramos tu satisfacción como cliente y nos esforzamos por brindarte el mejor servicio posible. Apreciamos tu comprensión y paciencia en este asunto. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. (...) Atención al cliente. Alma de Lino. 💜” Dada la nefasta actuación por parte de la supuesta empresa y el período transcurrido ya no estoy interesado en la compra de dichos productos y requiero la devolución de su importe a la mayor brevedad. Los datos personales que en su caso se deriven son contenido del envío y acreditan el mismo por parte de las personas responsables de su emisión y ello en el interés legítimo en satisfacer mis derechos como en cumplimiento de obligaciones legales amparadas en la presente reclamación, de conformidad con los artículos 6.1.f) y c) del Reglamento (UE) 67972016, General de protección de Datos. Fecha: 25 de julio de 2025

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C. M.
25/07/2025

Entrega

Estimados/as señores/as: Adquirí en su página Alma de Lino el vestido modelo Ainhoa. además de que ha tardado una semana mas de la prevista en poner “paquete entregado”, al abrir el paquete me di cuenta de que recibí un paquete que venía de China en vez de un vestido, un producto distinto al que yo elegí. Concretamente, he recibido unos pendientes Pedido #71387 SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o reembolso del pago. Leyendo la página de OCU he visto que hay otro cliente que le ha pasado lo mismo con la misma empresa el mismo día que me ponía que el paquete había sido entregado. Sinceramente, no creo que sea un error, creo que el mensajero o la empresa ha incurrido en un error o en un engaño. También especifica que el producto salía de china y que fue entregado el día 21/07/2025 a las 11:12 y eso no es cierto. Sin otro particular, atentamente.

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