Últimas reclamaciones

Hola, escogí esta empresa para enviar un paquete, a su vez escogieron otra empresa Zeleris, y ésta me daño el producto en el transporte. Intenté que me reembolsarán el importe del producto y no hay manera... Alegan que no está defectuoso y si lo está.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no se han entregado los paquetes a tiempo de mi envío, tardando 50 días cuando el servicio contratado era de 24/48 horas y todos los problemas que ha habido con la gestión de este servicio por perdidas de paquetes, entregas a otros destinatarios y la gran demora en recibirlos en mi domicilio, creando gran trastorno por no poder utilizar el vehículo al que estaban destinados las ruedas de coche, que eran los objetos que se enviaban. Ya les hice mi reclamación a ustedes a través de su portal mediante ticket, en www.Sendago.com, haciendo caso omiso de la misma y pasando el problema a terceros, sin obtener respuesta SOLICITO la devolución del importe pagado del servicio y una indemnización por daños y perjuicios de 1500€.? Sin otro particular, atentamente.