Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de abril realicé la devolución de 4 entradas para el concierto de Aitana del 31 de julio en Madrid, y más de un mes después no tengo noticias. Recibí un correo con la confirmación de la solicitud de la devolución, con un enlace a la situación. Y la información que pone al acceder al enlace es que está 'Pendiente' y que tendré una respuesta en los próximos días o semanas SOLICITO la devolución de todas las entradas, alrededor de 200€.  He intentado ponerme en contacto a través del formulario que ofrecen, y a través de su correo electrónico sin tener respuesta en ningún caso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de abril realicé la devolución de 4 entradas para el concierto de AITANA el 30 de julio en Madrid, por la imposibilidad de asistir. Entradas que fueron compradas en preventa en diciembre de 2023 y que han sufrido 2 cancelaciones desde entonces SOLICITO […].  La devolución inmediata del importe de mis entradas, 220€ en total, ha pasado más de 1 mes desde que lo solicité y es imposible contactar con Enterticket, no responden emails, no dan más respuesta que "tu solicitud se procesará en los próximos días o semanas" cada vez que entro a ver el estado de la devolución, es una gestión malísima, teniendo en cuenta el tiempo que ha pasado y que somos cientos de afectados en la misma situación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ante el cambio de fechas del concierto de Lola Índigo en Barcelona, solicité la devolución de las entradas dentro del plazo acordado. Recibí un mensaje en el que se me informaba que responderían en un plazo de 72 horas. Sin embargo, transcurrieron 5 días sin recibir ninguna respuesta. Ante la falta de respuesta, completé un nuevo formulario explicando que no había recibido contestación al primer mensaje enviado (dentro del plazo establecido). A pesar de ello, recibí nuevamente el mismo mensaje automático indicando que responderían en 72 horas. Finalmente, tras ese nuevo plazo, me respondieron diciendo que ya no estoy dentro del plazo para solicitar la devolución y que no pueden hacer nada al respecto. Tengo todos los mensajes y capturas de pantalla que acreditan que realicé la solicitud dentro del tiempo establecido. La compra de las entradas se realizó con el correo electrónico aralcy@hotmail.com. No consigo contactar con ellos para que me devuelvan el dinero. ¡Necesito una solución!

Imposible contactar con ellos por ninguno de los medios que "facilitan" en su página web. No disponen tampoco de teléfono al que contesten, en el formulario que rellenas y/o email te contestan con que tendrás respuesta en 72 horas, dos semanas después, doy fe de que NO. Les he escrito ya que en dos semanas tengo un concierto cuyos datos de las entradas me robaron de una cuenta de red social haciéndose pasar por ellos, y quiero asegurarme de que voy a llegar al evento y poder entrar, Y NO SÉ NADA. SE DESENTIENDEN y yo he gastado mi dinero en este evento.

Estimados/as señores/as: El día 11/12/23 compre una entrada para el espectáculo de Aitana en el Santiago Bernabeu para el día 28/12/2024. Con fecha 08/04/225 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por cambio de ubicación y fecha del mismo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto código devolución FSBVJ9TP de Enterticket. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no logro que contactéis conmigo. SOLICITO devolución de dinero o cambio de entrada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 5 mayo solicité la devolución de las entradas para el concierto de Aitana del 31 de julio en Madrid por valor de 104€ y solo se me ha devuelto el importe de una entrada, de 52€. Solicito que me devuelvan el importe de la otra entrada, por favor, no hay manera de contactar con ellos ni de manera telefónica ni por mail. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando la devolución del importe de 4 entradas para el concierto de Aitana de las cuales solicité devolución el pasado 23 de abril. El día 30 de abril recibí un correo con el siguiente texto: "Te notificamos que el importe de tu compra para el evento Aitana en Madrid - 30 de julio de 2025 - Riyadh Air Metropolitano realizada el día 13/12/2023 por valor de 208.00 EUR ha sido devuelta correctamente. La(s) entrada(s) correspondientes a esta compra han sido consecuentemente anuladas. La devolución podría tardar unos días en hacerse efectiva en tu cuenta." A día de hoy solo he recibido el reembolso de 104€, entiendo que el importe equivalente a 2 entradas. Si bien falta que me devuelvan otros 104€ correspondientes a las otras 2 entradas. SOLICITO Hagan el rembolso de las dos entradas restantes por importe de 104€. Ha pasado casi un mes, no entiendo porque solo ha llegado el de dos. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: El mes de Abril compre dos entradas para el espectáculo Lola índigo para el día 12 de Julio del 2025 El mes de Mayo se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por cambio de fecha al 10 de Julio A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto Comprobante remitido por ud., del justificante de compra . Sin otro particular, atentamente David García Rodriguez.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he conseguido contactar a través de vosotros y he tenido un problema con la compra de una entrada, no me he dado cuenta que la he comprado para personas con movilidad reducida (no es mi caso), por lo cual pretendía que me cobrarais la diferencia con la entrada normal, pero ya que no hay forma de que respondáis. SOLICITO la devolución completa de la entrada basándome en la DIRECTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores, por la que se modifican la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y se derogan la Directiva 85/577/CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, por la cual para compras online puedo solicitar dentro del plazo de 14 días después de la adquisición de la misma su devolución. Sin otro particular, atentamente.