Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Reembolso de entradas
Estimados/as señores/as: El día 15 de octubre compré 3 entradas para el espectáculo Freestyle Masters International Tour - OURENSE el día 9 de noviembre de 2024 Con fecha 8 de noviembre se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos ajenos a la organización. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas que ascienden a 63 euros. Aporto entradas. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: El día [10 de septiembre…] compre una entrada para el espectáculo [freestyle…] para el día […9 de noviembre] Con fecha […8 de noviembre] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación por error de precio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el lunes 25/11/2024 compré tres entradas para el concierto de Chayanne que se celebrará en A Coruña el 18 de mayo de 2025, por un precio de 58€ por entrada, a través de la empresa Enterticket, y el martes 26/11/2024 recibo un correo genérico de la empresa diciendo que han cancelado mis entradas y procedido al reembolso, sin haberlo yo solicitado y sin dar una explicación al respecto. Tras contactar yo con Atención al cliente, me envían un email diciendo que por un error suyo de sistema en el precio de las entradas han tenido que cancelarlas, y me ofrecen un enlace para comprarlas nuevamente por 85€. Es decir, por error suyo, pusieron a la venta las entradas por 58€ y no 85€. Evidentemente les he contestado que yo quiero las entradas por el precio que pagué y que estipularon, y que las adquirí precisamente por el precio que tenían, a lo que no he recibido respuesta todavía y las entradas, cómo no, ya están agotadas. No contentos con eso, el reembolso tarda 5 días por lo que ni he recibido mis casi 200€ de vuelta de inmediato, me parece una vergüenza que por un error suyo tenga que asumir yo las consecuencias y aún encima quedarme sin poder asistir al espectáculo. SOLICITO que por favor procedan a reenviarme el enlace de compra de las entradas con el precio de compra inicial de 58€ que yo pagué y ellos estipularon en la web. Gracias.
@bigmusic_tour Estafadores, no devuelven entrada tras cancelar evento Greenfest en Valencia
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya que tras varias reclamaciones por email y rrss me veo en la obligacion de interponer reclamacion. Despues de la cancelacion del evento del pasado dia 3 y tras confirmar devolucion de entrada el pasado 13/11 nadie ha recibido el reembolso. SOLICITO devolucion del importe integro y que me envieies justificante de la devolucion si tal y como habeis indicado devolvisteis el importe el pasado dia 13/11. bigmusictour se deduca a bloquear comentarios y bloquear perfiles cuando les reclamas el importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No reembolsan entrada PIRATA VIP Valencia
Estimados/as señores/as: El día 05/09/2024 compre una entrada para el espectáculo PIRATA VIP VALENCIA para el día 27/09/2024. Con fecha 26/09/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por ‘causas meteorológicas’. Pedí el reembolso en cuanto se dispuso en la web el 12/10/2024. Me enviaron email de confirmación con link de seguimiento del estado del abono que a fecha actual, no existe. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. He contactado a través de la web de Pirata, también por Instagram. No me han dado respuesta y en Instagram ocultan mis comentarios, en mi opinión para evitar que otros usuarios sepan que no están reembolsando ni se hacen cargo. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto referencias en el adjunto. Sin otro particular, atentamente
Problema con el reenvolso
Estimados/as señores/as: El día 3 /11/24 compre 4 entradas adulto para el espectáculo freestyle máster tour Ourense para el día 9/11/24 19:30 h. Con fecha 8/11/24 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por causas ajenas a la organización. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto 4 entradas de adulto por importe de 88,00€ ( 22,00 € cada entrada ) y mensaje enviado por la organización. Sin otro particular, atentamente Pablo C
Problema reembolso
Estimados/as señores/as: El día 6/10/2024 compré cuatro entradas para el espectáculo Freestyle Masters International Tour-Ourense para el día 9/11/2024. Con fecha 8/11/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por "causas ajenas a la organización". A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas (106€). Aporto las 4 entradas. Espero que el reembolso se produzca lo antes posible.
Demora en el reembolso
Estimados/as señores/as: El día 13/12/2023 compre una entrada para el espectáculo CONCIERTO AITANA para el día 28/12/2024 Con fecha 18/09/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por ENTERTICKET A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto correos de ENTERTICKET Sin otro particular, atentamente
Pago entradas y el evento se canceló y no contestan y no devuelven el dinero
Estimados/as señores/as: El día 5 de Octubre de 2024 compre 6 entradas (4 adultos, 22 euros cada una y 2 entradas de niños ,17 euros cada una,total 122 euros)para el espectáculo Freestyle Máster Tour Ourense para el día 9 de Noviembre a las 19:30 que se celebraría en el recinto Paco Paz ,en la Provincia de Ourense. Con fecha 9 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo . A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entradas,un total de 122 euros SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [entradas] Sin otro particular, atentamente
Problema con el reembolso
Hola! Compré dos entradas para el festival pirata en mallorca el 21 de septiembre. Un mes antes decidieron cancelarlo. Aún no nos han devuelto el dinero. Intento contactar con ellos y es imposible. Solo están ofreciendo entradas para otros lugares, pero no nos interesa. Somos de Mallorca y queríamos ir a ese, no a otro. El plazo de devolución ya pasó y seguimos sin saber nada
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
