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Prestam-hoy
Buenas me han echo un cobro que yo no he autorizado quiero que ne lo devuelvan gracias
Cobro sin consentimiento
Estuve mirando creditos por internet pero me han cobrado unos 35€ sin mi consentimento!!!! Y eso solo por mirar información. Sin pedir ningun crèdito ni recibirlo. Es una estafa y solicito la devolución de mi dinero y que borren todos mis datos. Gracias
Cargo improdecente
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 34,99 euros en concepto de préstamo. No procede el cobro porque cuando te metes a buscar préstamos te dan de alta sin tú autorización, me deben dos cobros que me hicieron en menos de un mes, es decir una totalidad de 69,98 euros. Adjunto la imagen del último cobro, he intentado ponerme contacto y me contestan al email sin educación diciendo que yo me di de alta cuando no fue así. (Voluntariamente) SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Sandra Martín Camacho
Derecho desestimiento y baja
Hola no se puede ser más ocultista y malas prácticas en su empresa como se les ocurre cobrarme 10 céntimos y luego anotarme una suscripción por otro valor superior que me lo quieren cobrar exijo baja por periodo de desistimiento que no han pasado 14 días y se me devuelvan los 10 céntimos que pague con la tarjeta, Así mismo si vuelvo a ver un cargo o intento de cargo en mi tarjeta o cuenta bancaria procederé con medidas más contundentes
Operación NO autorizada
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 34,90€ Hoy, 29 de septiembre , se realizó un cargo, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. La entidad es Prestamhoy, y es imposible ponerse en contacto con ellos SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 34,90€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
Prestamhoy
Estimados/as señores/as: Hola,hice la suscripción y no sabia que me iban a hacer un cobro de 34,99 trato de comunicarme con ellos para que me devuelvan el dinero y nadie me contesta además sus servicios no los utilice
Cobro indebido 34,90
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito en ING Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 34,90€. El pasado 27-09-2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Me han cobrado 34,90€ ilegalmente Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: extracto cobro SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 34,90€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Desistimiento de Suscripción No Autorizada y Solicitud de Reembolso – Prestamhoy
Me pongo en contacto con ustedes para presentar un desistimiento formal en relación con un servicio fraudulento. El día 21/09 ingresé a la web de Prestamhoy con el único fin de realizar una simulación de préstamo, sin que en ningún momento se me informara de la existencia de una suscripción de pago o de cualquier otro tipo de compromiso económico. Sin embargo, el día 26/09 se me realizó un cargo de 34,90 € en mi cuenta bancaria, el cual no autoricé de ninguna manera. He intentado ponerme en contacto con la empresa para solicitar la cancelación y el reembolso de este cobro, pero hasta el momento no he recibido una solución satisfactoria. Además, no tengo acceso a ninguna cuenta en su plataforma que me permita gestionar la baja de la supuesta suscripción, lo que añade dificultad a la resolución del problema. He investigado y encontrado diversas reclamaciones similares por parte de otros consumidores, lo que indica que esta empresa realiza prácticas que podrían calificarse de engañosas y poco transparentes. Por todo lo expuesto, solicito a la OCU su intervención en este asunto para que la empresa proceda a: 1. Cancelar cualquier servicio o suscripción no autorizada que haya sido activada en mi nombre. 2. Reembolsar la cantidad de 34,90 € cobrada sin mi consentimiento. 3. Eliminar mis datos personales de sus bases de datos conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD). Adjunto al presente documento una copia de los movimientos bancarios que acreditan el cargo no autorizado, así como las comunicaciones con la empresa Prestamhoy. Agradezco de antemano su atención y ayuda para resolver este conflicto.
otro estafado por PRESTAMHOY
Simplemente quiero dejar constancia de que soy OTRO de los cientos de estafados por esta gente. Sé que seguramente ellos estarán amparados por un acuerdo de letra pequeña y por la vergúenza que se suele sentir cuanto te micro-estafan con la cantidad justa (35€ en nuestro caso) para que no te merezca la pena denunciar y prefieras olvidar. Yo para mi, no quiero nada, esos 35 euros se los van a gastar en medicinas, sólo espero que cuando las denuncias pasen de cientos a miles, la fiscalía actúe de oficio y saque del mercado a esta "gente"
Dar de baja una suscripción y devolución de 34,90 eur cobrados
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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