Últimas reclamaciones

Buenas, el pedido 846328400 esta puesto a un punto pack que ha cerrado por vacaciones (PS FRUTAS GUZMAN, CALLE DULCE CHACON 7, 28907 GETAFE) , y el dueño en vez de desactivarlo como deberia, no lo ha hecho y todos los paquetes que tengo puestos alli no me estan llegando y estan en incidencia. Por favor cambiar la entrega para hoy dia 8 en la direccion calle pilar soler 11, 1°c. 28907 Getafe madrid. confirmar que hoy sale a reparto correctamente ya que me urge. gracias

Hola, dejé un envío para devolución en un Parcel Shop, recibí el email de confirmación de GLS de que se había decepcionado. Han pasado dos semanas y no se actualiza el estado del envío. Me puse en contacto con GLS por messenger de Facebook (única forma que he tenido de contactar, porque no contestan a las consultas que se dejan mediante el formulario web ni al teléfono de “atención al cliente”) y me dicen, básicamente, que no encuentran el envío y que lo sienten mucho, sin darme ninguna opción. Adjunto pantallazos de todo lo anterior. Solicito una devolución del improte del pedido perdido

Estimados/as señores/as: En fecha 11.07.2023 adquirí en la?página web de MIRAVI el producto con número de seguimiento GLS 314437126273470017Han pasado 20 días y no lo he recibido y la PARCEL SHOP NO TIENE CONSTANCIA DE ESE DEPÓSITO AUNQUE EN LA WEB APARECE QUE ESTA ALLÍ DEPOSITADO DESDE EL 19 de julio. ES FALSO. ES MENTIRA. Además es IMPOSIBLE CONTACTAR CON ATENCIÓN AL CLIENTE. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, les saludo atentamente

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 722294067, AvatelEn la factura de la que adjunto copia, aparecen dos cobros que nos habéis realizado al enlazar la llamada con un número de pago sin previo aviso.Adjunto además, DNI y Factura de los cobros.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 47,4547 euros correspondientes a dos llamadas al número 11827 que no realizamos, ya que nosotros llamamos a un 910.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un envío con GLS a JBL Madrid el día 5, días después me puse en contacto con la compañía ya que el seguimiento aparecía como que no se había entregado y en las oficinas se hecha la culpa de unos a otros, nadie ofrece una solución y mis bienes han desaparecido, nadie se responsabiliza y nadie ayuda.

Buenas tardes, el día 11 de julio compré un artículo en la empresa Miravia, Al día siguiente, la empresa GLS OBJETO DE ESTA DENUNCIA, ya posee el artículo para su entrega. El día 17 de julio el artículo está en reparto para entrega en mi domicilio. No pasa ningún repartidor por mi domicilio. El día 18 igual. Por ello elijo la opción (INACEPTABLE) de cambiar la entrega a una PARCEL SHOP (Libreria Mix, Calle Braille 25, 11380, Tarifa). Desde el 19 de julio el sistema AFIRMA que está depositado en la PARCEL SHOP. ES MENTIRA!!!! He ido a esta Librería hasta en 3 ocasiones 20,21 y hoy 24 de julio, y me CONFIRMAN QUE NO HAY PAQUETE CON TAL REFERENCIA ALLI DEPOSITADO. EXIJO QUE ESTA EMPRESA ENTREGUE DEMANERA INMEDIATA MI ARTÍCULO Y DEJEN DE LADO ESTA INEFICAZ, INCOMPETENTE INACEPTABLE ACTITUD DE ESTA EMPRESA.

Desde hace dos semanas que llevo esperando ya un pedido. Mucho restraso. No me dan respuesta ni solución

Estimados/as señores/as.El día 9 de junio presenté una reclamación a GLS-SPAIN, porque un repartidor dejó un paquete en una zona de la comunidad al no encontrarme en casa y al llegar el paquete no se encontraba. A fecha de hoy no he recibido respuesta a mi reclamación y el remitente me muestra un justificante que GLS-SPAIN le envía firmado en mi nombre, sin que yo haya mantenido contacto con el repartidor.SOLICITO: una explicación sobre los hechos ocurridos.Sin otro particular, atentamente.

Dejé un paquete donde me indicaron y la empresa ha perdido la mercancía y ahora quieren cerrar la gestión. Yo quiero que me devuelvan mi paquete y problema solucionado.

Buenas tardes:A fecha de 04/06/2023 realicé un pedido a través de una web que hizo el envío con General Logistics Systems Spain S.A., es decir, GLS Spain.El paquete, de acuerdo con el seguimiento, llegó al almacén de mi localidad el día 12/06/2023 y salió a reparto ese mismo día.A las 14:39 recibí un SMS indicando que no pudo ser entregado por estar ausente, lo cual es falso ya que yo trabajo desde casa y no salí en ningún momento, es más, contacté a la empresa por redes 4 minutos después de esa hora, tras leer el mensaje.Programé una nueva fecha de entrega, hoy 14/06/2023, y ha vuelto a suceder lo mismo, a una hora a la que no solo estaba presente en casa, sino que estaba muy cerca de la puerta, ya que acababa de recibir otro pedido (lo cual descarta problemas con el interfono).Como ya se han hecho dos intentos, ya no se puede reprogramar y me veo obligada a ir a buscarlo al almacén personalmente.El servicio me parece más que deficiente, dadas las circunstancias.Además, hace dos semanas tuve otra incidencia con el repartidor y envié un correo a la empresa informando de lo sucedido, a lo que la empresa contestó que consultarían con la agencia, pero sin mayores noticias tras esa respuesta.Espero sinceramente que esto no sea algún tipo de represalia porque solo añadiría a lo lamentable del servicio para con la clientela.