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Nos transfirieron a un número de pago sin informarnos, cobrándonos 47,5125€

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. D.

A: GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN

26/07/2023

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 722294067, AvatelEn la factura de la que adjunto copia, aparecen dos cobros que nos habéis realizado al enlazar la llamada con un número de pago sin previo aviso.Adjunto además, DNI y Factura de los cobros.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 47,4547 euros correspondientes a dos llamadas al número 11827 que no realizamos, ya que nosotros llamamos a un 910.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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