Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de GLS: Me pongo en contacto con ustedes porque envié un paquete desde Alemania y ha tardado 37 días en llegar, lo envié el 18 de Diciembre y me llegó el viernes24 de Enero 2025 y la caja estaba dañada por un lado . el repartidor se hizo foto, y al abrirlo , es un monitor de ordenador, y la pantalla está dañada , se enciende, pero no se vé bien la imagen. SOLICITO que me dagnifiquen por la perdida y molestias ocasionadas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Llame a GLS por un paquete a su teléfono que sale en la web y me dijeron que llamara a un 806/807 y sopresa después de 17 min de llamada me cobran 28 euros cuando las llamadas a GLS son gratuitas y nunca te derivarán a un número que cobren , quiero mi dinero estafadores

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque considero que el coste de su teléfono de atención al cliente es abusivo y además no lo avisan en ningún momento cuando se realiza la llamada. SOLICITO que al menos se meta una grabación en la que se avise al usuario del coste y que se ponga a disposición un teléfono sin coste. Entiendo que la devolución del importe para mí va a ser difícil pero por lo menos que no se vean perjudicados más usuarios. Pondré la correspondiente reclamación también en Amazon. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hago un pedido por Amazon que transportan ellos. Sale como enviado y de repente cambio a recibido. A las 11:40 lo tiene transporte a las 11:41 lo he recibido según ellos. Algo no cuadra. El producto nunca lo he recibido. Mi telefonillo de la calle y el timbre de arriba de casa tienen wifi lo cual al llamar genera una llamada perdida y una foto y tengo pruebas como esas de q nunca han llamado. Nunca vinieron. Y obvio esta reclame a Amazon pero también reclamo aquí para que sepan y agilicen el proceso. Antes de ir a más .

Tras hacer un envío (1059554360) que debía ser entregado el 31/12, resulta que se paraliza y en ningún teléfono de GLS me saben dar solución, me indicaban que se había deteriorado y que me tendrían que llamar para darme una compensación. El día de hoy se devuelve al remitente en pésimo estado de deterioro y la oficina encargada como siempre no coge el teléfono NUNCA, SOLICITO QUE ME COMPENSEN ECONOMICAMENTE POR EL DESTROZO Y LA DEVOLUCIÓN DE LOS 40€ QUE PAGUE PARA EL ENVIO, PUES NO SE HA LLEGADO A REALIZAR

Estoy hasta las narices de que el repartidor de GLS que viene a San Vicente del Raspeig se pase las indicaciones de entrega por el forro. Para qué pongo el envío a mi casa si luego siempre se inventa que no estoy en mi domicilio para dejar los paquetes en una tienda en la que NI SIQUIERA HE DADO MI CONSENTIMIENTO. Además, soy una persona que trabaja desde casa y el día que me va a llegar un paquete me quedo 24h en ella para poder estar ahí cuando me llamen, con la sorpresa de que me paso todo el día en casa para nada, porque parece ser que este señor llega a mi calle y directamente suelta en una tienda cercana todos los paquetes que lleva sin molestarse siquiera en llamar al timbre o, si realmente no estoy, llamarme por teléfono como hacen el resto de repartidores normales. En estas últimas semanas he hecho 2 pedidos a tiendas diferentes y ambos paquetes han sido entregados por GLS en días diferentes, y me parece curioso que este señor nunca haga siquiera el amago de hacer su trabajo como debería y tocase el timbre tal y como se le especifica en la dirección donde debe entregar el pedido. Tampoco es la primera vez que me pasa, pero esque esto ya me parece una vergüenza y una falta de respeto porque lo ha tomado como un patrón y no tiene pinta de que lo vaya a modificar de ninguna de las maneras.

Buenos días, quiero reclamar a la empresa de reparto GLS, porque ya van dos veces que me hacen perder el día sin venir a traerme mi paquete a mi domicilio como solicite y lo dejan directamente en otro sitio de recogida sin ni siquiera llamarme por teléfono. Además que en el caso de que no estuviera como en el caso que dijeron que estaba "ausente" (que es mentira) están obligados según tengo entendido a volver a pasar por mi casa.

Estoy harto ya de esta empresa de transporte, he estado TODO EL DÍA en casa y me mandan un correo indicando que a las 13:42 no me encontraba en mi dimicilio lo cual es mentira, lo hacen con todos los paquetes, siempre ponen la misma excusa, han dejado mi paquete en un establecimiento sin mi consentimiento y por supuesto nadie se va a poder pasar a recogerlo, contacto con atención al cliente pero para sorpresa de nadie es un bot, he pagado por una entrega en domicilio que no se ha dado, quiero que el paquete sea entregado en casa. Son unos mentirosos siempre igual.

Hola buenas tardes, El día de hoy intento contactar con gls a través del teléfono 902113300, que en ningún momento informáis que es un teléfono de tarificación especial asta que mi compañía de teléfono me bloqueó ya la llamada , el día de hoy he estado 37 min al teléfono y no he podido hablar con ningún agente, el precio ha sido de 10 euros según mi compañía de teléfono, me parece injusto pagar este precio a cambio de nada, adjuntaré más adelante la factura de digi cuando sea remitida.

A la atención de quien Proceda. Desde el día 6 o 7 de Enero llevo en una pelea constante con la empresa de logística GLS con NIF: A61441523. Para que me entreguen mi paquete. Primero me dijeron que me entregarían el pedido el día 8, después que el 9, después que el 10, después el 13,después el 14 y así sucesivamente. Para mas Inri resulta que a partir del día 15, el número de seguimiento de mi pedido 1061898707 de repente deja de existir de la noche a la mañana y ya me quedo sin ninguna información sobre mi paquete, cada vez que ingreso en la pagina me dice que no existe ese numero de rastreo. Ante tal tomadura de pelo me presento en una de sus delegaciones de GLS PARA RECIBIR UNA EXPLICACIÓN, Sito en Calle Ingeniero Torres De Quevedo Numero 1. MADRID. cabe recalcar que además el equipo de atención al cliente de GLS me dijeron que mi paquete estaba allí y que fuera a recogerlo, que no entendían porque el pedido no se había entregado en el punto de entrega acordado despues de 10 días , que ya se tendría que haber entregado. Cuando llegamos allí nos atiende una señora muy antipática y muy poco considerada y nos dice que " es que allí no se recogen paquetes" " y que para que vamos allí " tratándonos de una forma en la que como si nosotros tuviéramos la culpa de que sus repartidores sean todos unos ineptos y un atajo de lerdos! Le recrimine su actitud y le dije que me dieran una solución. Me dijeron que el paquete estaba ilocalizable y que no tenían forma de localizarlo, que probablemente se les hubiera perdido y que ellos no podían hacer nada, que hablase con el vendedor. Desde el minuto 1 se han desentendido de su error. Te pierden el paquete, te quedas sin dinero y sin paquete y encima la culpa la tiene uno? O como va esto? Ellos se desentendieron de todo, como si la cosa no fuera con ellos. Allí mismo puse una hoja de reclamaciones y mas tarde denuncié ante la OMIC en el ayuntamiento de Madrid en la oficina de consumo. Me parece de una falta de respeto, de una poca consideración hacia el cliente y de un comportamiento propio de ruin y mezquinos que es lo que son. Exigo una solución de forma inminente! Que entreguen el pedido con número de seguimiento 1061898707 de una vez por todas! Si no lo encuentran que lo pinten! O que levanten cielo y tierra para encontrarlo! Me da igual! Ese no es mi problema! Si yo la lío en mi trabajo, tengo que dar muchas explicaciones, así que, que no me cuenten su vida que no me interesa! Pero que lo busquen y hagan entrega del mismo de forma inmediata! Y sino que hagan un escrito sellado y firmado en nombre de GLS reconociendo la pérdida total del paquete, para que el vendedor me pueda devolver el dinero. Porque el próximo paso ya va a ser denunciar ante el Juzgado. Para reclamarlo por vía Judicial. Pedido con número de seguimiento 1061898707. DNI: 05327272N. teléfono de contacto: 698455410. No teniendo nada más que añadir y expuestos todos los temas de interés en este caso, sirva este escrito como prueba oficial ante cualquier Juzgado u organismo público que de ahora en adelante vayan a intervenir en este conflicto. Firmado: Pedro Sánchez Soriano