Últimas reclamaciones

Hola, Realicé un pedido (nº 8685) el 12 de Febrero de 2025 a través de la web de Wonderful Home Shop de un artículo (lámpara de un importe de 32,80€) el cual me comunica por Whatsapp, una vez realizada la compra, un tal Jonathan, que está fuera de stock la lámpara que he comprado que si la quiero en otros modelos. A partir de ahí pido un reembolso pero a parte de ignorar mis mensajes, emails, llamadas al móvil y tienda y enviar varios formularios a través de su web no me llega ningún pedido ni tampoco el reembolso ni respuesta estando a 5 de Marzo. He leído tarde las reseñas porque si hubiese visto que en todos los comentarios aparece la palabra Fra*de, est*fa, etc, no hubiese comprado nada. Menuda pérdida de tiempo y de dinero. Gracias.

El día 24 de octubre procedí a la compra de dos artículos de la web: https://www.wonderfulhomeshop.com/. Concretamente, compré dos figuras identificadas como "Cascanueces especial Navidad Kaemingk" cuyo importe por ambas era 77,40€. La compra se realizó correctamente y recibí el mail de confirmación donde se detalla, además de la la información proporcionada sobre los artículos, la siguiente información: ¡Gracias por tu compra en WonderfulHome Shop! Hola, XXXX: Número de pedido: 7401 Fecha de pedido: 20-10-2024 Método de pago: Tarjeta de crédito o débito Entrega: Envío a domicilio Previsión de entrega: Martes, 29 oct Como se observa, se prevé la entrega en unos pocos días. A pesar de que no me llegaban, pensé que se trataría de un problema de stock, y aún sin estar en fechas navideñas decido esperar. El 7 de diciembre, me contactan desde el número de WhatsApp de la empresa (661867060) y me preguntan si me parece bien que me envíen los artículos que han elegido para mí (me envían una foto). Ese mismo día les doy el OK. Tras esa comunicación pregunto por mi compra los siguientes días: 15/12/24 -> WhatsApp. 17/12/24 -> WhatsApp. 20/12/24 -> WhatsApp. 14/01/25 -> WhatsApp. 17/01/25 -> Por mail y por el formulario de contacto que poseen. 23/01/25 -> Dos llamadas de teléfono. 06/02/25 -> Llamada telefónica. Al teléfono no contestan y salta el contestador indicando que es un buzón de Orange y que está lleno. He enviado fotos hasta de mi cargo en la cuenta bancaria y nada, no obtengo ninguna respuesta. Quiero reclamar que más de cuatro meses después ni me han servido mi pedido, ni me han hecho la devolución del dinero de los artículos que pedí.

Estimados/as señores/as: En fecha 26-12-2024 adquirí en su página web https://www.wonderfulhomeshop.com 6 cantidades del producto Taza de Café Diseño Happy Coffee Tognana 9 cl Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. A mediados de enero recibí un correo que a final de esa semana se me entregaría pero no ha sido así, después de eso tras intentar varias veces contactar con ustedes no lo he conseguido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Estado del pedido en su web, email de confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 10/02 hice un pedido, con la referencia 8664. Y hasta fecha de hoy no tengo confirmación de que se haya gestionado. He contactado con la empresa en arias ocasiones a través de las vías disponibles, whatsapp, web y correo, y sólo he recibido respuestas automáticas conforme a que ya me contactarían, y hasta día de hoy no tengo más información. He solicitado que cancelen el pedido, y me reembolsen el importe, pero tampoco he recibido respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/02/2025 adquirí en su página web https://www.wonderfulhomeshop.com/ el producto Bote para sal en escamas Salt turquesa Balvi Idea Regalo. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: : confirmación del pedido, con fecha de entrega y numero de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. atentamente. Gemma Esquerra Soteras

Me pongo en contacto con ustedes por los pedidos realizados en su página web Wonderful Home Shop, ya que, pese a haberles contactado en múltiples ocasiones, sigo sin recibir respuesta ni solución alguna. Pedido n.º 8267: realizado el 7 de enero de 2024, con previsión de entrega el 9 de enero. Tras varios retrasos y su último mensaje del 15 de enero, en el que indicaban que el pedido se enviaría la semana siguiente, a día de hoy, 19 de febrero, no he recibido ninguna notificación ni el producto. Han pasado 43 días. Pedido n.º 8324: realizado el 10 de enero de 2024. No he vuelto a recibir ningún mensaje ni el producto, lo que supone un incumplimiento grave de los plazos de entrega. Esto constituye un incumplimiento grave de los plazos de entrega y dado que no han cumplido con las fechas previstas, no han enviado los pedidos y han dejado de responder a mis mensajes, exijo la cancelación inmediata y el reembolso total del importe abonado. Su falta de comunicación y el incumplimiento reiterado de los plazos de entrega constituyen un abuso. Adjunto la confirmación de ambos pedidos para su referencia.

Estimados/as señores/as: En fecha […10/02/2025….] adquirí en su página web [Wonderful home shop….] el producto […..aceite milagroso Chinata.] Han pasado […5….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …captura de pantalla de la confiemacion del pedido] SOLICITO se me haga entrega del producto, y en caso de no tener existencias que se me haga el reembolso de mi dinero, si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […11/01/2025….] adquirí en su página web […wonderfulhomeshop.] el producto [….pedido 8331..] Han pasado […27….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto . Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de pedido Respuesta de retraso de entrega Reclamación de reembolso SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 de enero de 2025 compré en su web online el artículo Reloj Cuco casita Menta Fisura, cuyo precio fue 65 euros (gastos de envío gratuitos). Me pongo en contacto con ustedes porque tras indicarle que quería que cancelaran el pedido, por no disponibilidad del modelo, el día 25 de enero, a día de hoy (30 de enero) y tras haberme puesto en contacto, no lo he recibido y me dicen que tenga paciencia. SOLICITO, el reembolso del importe pagado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 5/12/24 adquirí en su página web Wonderfulhomeshop el producto Placa Metal 15x20 Moto Guzzi Moto Guzzi Parking Only Retro Vintage Han pasado 43 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, recibí un email el día 15/01/25 informandome que el envío se realizaría en una semana, yo cancelé mi pedido y solicité la devolución de mi dinero, hoy dia 23/01/25 aún no se ha realizado dicho envío y tampoco la devolución de mi dinero o contestación a mi email.. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Z. G. A.