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Hola, realicé un pedido online en la tienda Laura Barcelon, de unas botas de alta calidad según el anuncio y las fotos mostradas en la web y lo que recibí fue un producto de plástico de una calidad pésima y diferente a lo anunciado en la web de la tienda online. Esta empresa hace publicidad engañosa, vendiendo productos que no son los que entrega. Solicité la devolución del producto, y me dijeron que los gastos de envío a China los debía pagar yo, y además en el mismo correo me ofrecieron un 40% de reembolso aunque no devolviera el producto. Reclame el 100% de devolución por publicidad engañosa, pero ante su negativa, finalmente acepté el 40% de reembolso. Esta empresa claramente engaña con su publicidad para enganchar al comprador y juega con esa estrategia de devolver el 40% sabiendo que al cliente le compensa porque el envío a china es carísimo. El coste del producto que entregan debe ser tan mínimo que ganan dinero aun efectuando estas devoluciones del 40%.Espero que se pueda hacer algo para cerrar esta web lo antes posiblehttps://laurabarcelona.com/Y reclamó la devolución del resto del importe (60% restante)Muchas gracias Ana Camarero

Hola, realice un pedido en una web que esta llena de mentiras. Utilizan el nombre de Barcelona para engañar al consumidor, pues la empresa es y esta en China. Las fotos y videos de los productos que compré no tienen NADA que ver con lo que envían, por lo que al final se paga 4 veces su valor real (no son piel, no son de lana, no son los materiales que se ven en las fotos para nada). Las devoluciones hay que pagarlas de nuestro bolsillo y enviar los articulos a China, cosa que no se informa en ningun lado en su politica (que da a entender que están en Barcelona o en España). En fin, toda una estafa que mucha gente esta ya denunciando en Trustpilot e internet en general.