Últimas reclamaciones

Manuel Martín Sánchez y Margarita García Mejía tienen la curatela sobre su hija Sandra Martín García dictaminada en El juzgado de 1ª Instancia nº 30 de Madrid con Sentencia 240/2019. Sobre esas fechas se llevó la sentencia a la entidad para abrirla una cuenta con una tarjeta que fue limitada a una cantidad máxima de 50 euros diarios. Este año pasado y tras un desafortunado suceso en el que un individuo engañó a mi hija y sacó de un cajero 600 euros para dárselos porque le dijo que no tenía dinero para volver a su casa, y tras denunciarlo, pasé por sucursal para pedir explicaciones de como pudo sacar ese importe si existía esa limitación previa. El director me dijo que ella no tenía límite ante lo cual le transmití mi perplejidad preguntándole de que había servido aportar la sentencia que era precisamente para controlar todas estas cosas ante lo que me dijo que lo desconocía. En ese momento le dije que volviera a reactivar dicha limitación de 50 euros diarios y 500 al mes máximo. En la reclamación que mande a la entidad les reclamaba el importe de 600 euros aportando la denuncia, la sentencia , pantallazo de reintegro y dictamen de la discapacidad de Sandra y que me pusieran por escrito dicha limitación. Pasado un tiempo nos han devuelto los 600 euros pero no quedándome tranquilo he indagado en la cuenta de Sandra y he visto que de no ser por este incidente no nos habíamos enterado de que no fue la primera vez. Se han realizado muchos reintegros que superan ese límite impuesto a la tarjeta, se han hecho bizum y compras que han superado ese importe de una sola vez o en varias veces realizadas en el mismo día, Me pregunto ¿ de que ha servido pasar por el juzgado y llevarlo a la entidad ? Considero dejadez por parte de la entidad y quiero reclamar los importes que han superado dicho límite ya sea por pago con tarjeta, bizum y sobre todo por reintegros. Después de volverlos a reiterar que tenía que funcionar dicho limite de 50 euros en la tarjeta, ellos vuelven a decirme que ese límite funciona pero a los pocos días compruebo que se vuelve a realizar en el mismo día y con un minuto de intervalo dos reintegros de 50 euros ( os envío el escrito que me mandan justificándose y por lo tanto culpando a mi hija) Solo deciros que en el dictamen le diagnosticaron inteligencia límite.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero solicitar la baja de los siguientes seguros debido a la difícil situación en la que me encuentro actualmente. Estoy desempleado y soy el único sustento de una familia de cuatro miembros, lo que me impide asumir el costo de dichos seguros en este momento. - MyBox Hogar Nº contrato 9690 32 742847506 Número de Poliza 723996377 - MyBox Vida Numero Contrato 5504.41.0745230-74 - MyBox Salud Poliza Numero 883282642 Si requieren documentación adicional, puedo proporcionar mi certificado como demandante de empleo, así como cualquier otra información que justifique mi situación de vulnerabilidad económica. Quedo a su disposición para aclarar cualquier duda o proporcionar la documentación que necesiten. Atentamente,

Nos reclama la entidad bancaria una deuda por impago de los siguientes conceptos entre ellos dos miniprestamos que nosotros entendemos que son miniprestamos expres al 19 % de interés nada mas y nada menos creemos que son prestamos con usura y son ilegales . Animamos a la entidad bancaria a reconsiderar el importe de las cantidades adeudadas entendiendo que la concesión de estos préstamos a un interés tan alto no están dentro del marcó que considera la legislación española .

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación.tengo cuatro tarjetas revolving de caixabank y hay dos que ya no las tiene caixabank no se donde estan y no me informan

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para exponer una situación que considero injusta y que afecta a mis derechos como consumidor, con el fin de solicitar su intervención y orientación en la resolución de la misma. El 19 de diciembre de 2024, CaixaBank efectuó un cargo de 60 euros en mi cuenta bancaria bajo el concepto de "Cuota Día a Día". Este cargo fue realizado de forma indebida, ya que mi cuenta estaba vinculada a una promoción para nuevos clientes, según la cual los primeros 12 meses no deberían haberme cobrado ninguna comisión por el paquete de servicios "Día a Día". En primer lugar, me gustaría señalar que las condiciones de la promoción para nuevos clientes de CaixaBank, tal y como se indica en su página web oficial, afirman lo siguiente: "Si acabas de llegar a la familia de CaixaBank, los primeros 12 meses no pagarás el precio del paquete de servicios incluidos en las ventajas de Día a Día. (Todos los titulares deberán ser clientes nuevos)." A través de esta promoción, los nuevos clientes de CaixaBank, como en mi caso, deberían quedar exentos de cualquier cobro por concepto de servicios relacionados con el paquete "Día a Día" durante los primeros 12 meses. Sin embargo, el 19 de diciembre de 2024, mi cuenta fue debitada con un importe de 60 euros por dicho concepto, lo cual me resulta completamente injustificado, ya que confiaba en que los cargos serían suspendidos durante el periodo de 12 meses indicado en las condiciones. Adicionalmente, el 24 de diciembre de 2024, recibí una comunicación de CaixaBank a través del correo electrónico oficial de atención al cliente, donde se me adjuntaba un documento titulado "55136905 ANEXO II.pdf". En dicho anexo, se especifica que, en caso de no cumplir las condiciones para la bonificación, la cuota sería de 60 euros al trimestre, con la primera liquidación el 30 de enero de 2025. Sin embargo, el cargo de 60 euros se realizó el 19 de diciembre de 2024, mucho antes de la fecha estipulada para la primera liquidación. Este hecho resulta aún más problemático dado que, como nuevo cliente, tenía la seguridad de que no debería haber ningún cobro en el primer año de servicio. El cobro adelantado no solo es incorrecto, sino que también genera una gran confusión y desconfianza en cuanto a las políticas de CaixaBank hacia sus clientes. Para respaldar mi reclamación, me permito adjuntar una captura de pantalla de un sitio web archivado, tomada el 24 de junio de 2024, a las 01:14:55, antes de la apertura de mi cuenta en CaixaBank. En dicha captura, que corresponde a una página web oficial de CaixaBank, se informa que la promoción de 12 meses sin comisiones estaba vigente y aplicaba a los nuevos clientes. Esta captura fue obtenida a través de un reconocido portal de archivo de sitios web que guarda copias exactas de páginas en fechas determinadas, lo que demuestra que, en el momento de la apertura de mi cuenta, CaixaBank ofrecía claramente esta promoción. El cargo realizado en mi cuenta no solo es erróneo, sino que también se basa en una información incorrecta proporcionada por la entidad bancaria, lo que me ha llevado a solicitar la devolución del importe de 60 euros de forma inmediata. Me gustaría destacar que la falta de claridad y la falta de transparencia por parte de CaixaBank en cuanto a sus condiciones promocionales está afectando mi confianza en la entidad. Como cliente nuevo, no debería haber tenido que enfrentarme a una situación de este tipo, especialmente después de haber consultado y confirmado las condiciones antes de abrir la cuenta. Solicito a OCU.org su apoyo en la resolución de este problema, ya que considero que el cobro realizado por CaixaBank no se ajusta a lo establecido en sus propias condiciones promocionales. Me gustaría recibir orientación sobre los pasos a seguir para lograr la devolución del importe, así como sobre cómo hacer valer mis derechos como consumidor en esta situación. Además, agradezco de antemano cualquier información sobre cómo podría presentar una denuncia formal ante las autoridades competentes, si es necesario, para que se tomen las medidas correspondientes. También me gustaría saber si es posible plantear esta queja ante organismos que supervisen las prácticas comerciales de las entidades bancarias, de modo que situaciones similares no afecten a otros consumidores en el futuro. Quedo a la espera de su respuesta y orientación sobre los pasos a seguir, con la esperanza de que esta situación se resuelva de manera justa y rápida.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto,CUENTA DE AHORRO no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [.DEMORA EN UN PAGO PRESTRAMO..] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe…35…., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me están aplicando y acosando diariamente por recargos usureros. No estoy de acuerdo. Quiero pagar mi dinero y listo. Pero no voy a pagar recargos ilegales según el estado.

Hola Disputas Caixabank, Hace más de dos meses que les notifiqué el problema con un cargo de Smartbox que se realizó sin ser correcto ya que la reserva con la que se anuló el cargo estaba dentro de la fecha correcta. Llevo más de dos meses reclamando esta cantidad, 60€, con llamadas telefónicas, correos electrónicos y a día de hoy no he recibido la cantidad devuelta ni tampoco me han contestado a mis correos, el último correo que recibí se correspondía a la solicitud de entrega de documentación que ya se la había entregado en varias anteriores ocasiones, les ruego, por favor, que procedan a la devolución de este importe a la tarjeta bancaria de donde se descontó, adjunto documentación, Saludos cordiales, Adjunto toda la documentación disponible