Últimas reclamaciones

Desde hace más de un mes nos tiene la Conserjería de Industria precintado el ascensor portacoches de entrada al garaje. Nos enteramos que dicho ascensor ha estado en mal estado durante muchos meses pudiendo haber pasado la peor de las situaciones. No siendo poco, lo precintan a sabiendas que había un plazo de reparación que obviamente no cumplieron y por eso lo precintaron. Llevamos un mes sin poder utilizar el garaje ya que solo se accede a través de dicho ascensor. Lo peor de todo que no lo quieren solucionar pero nos siguen cobrando el alquiler, en mi caso de 2 plazas de garaje. Por tanto, solicito que me devuelvan la cantidad proporcional de mi alquiler por no poder usar mis dos plazas de garaje durante el tiempo que no lo solucionen. De no ser así, tendremos que reclamarlo por vía judicial por reclamación de cantidad. Saludos.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Me habéis mandado la revisión de la vivienda, fotos y un presupuesto por imperfectos en la vivienda, la mayoría de las cosas que se supone que están mal ya estaban cuando entre a vivir en la vivienda y se le dijo a la chica que nos atendió, el tendedero de fuera que me ponéis ya estaba cuando entre, las puestas y armarios desajustados lo mismo, los radiadores igual, me pone que faltan llaves de buzón y he entregado todas, los armarios pone que están taladrados y con adhesivos y ya estaba todo cuando entre, me queréis cobrar el poner bombines nuevos de las puertas y el retirar un microondas y un caja del trastero y quitar enchufes que ya venían puestos, además me ponéis un 21% de IVA, ese porque si puede saber, me ponéis la pintura y la limpieza y eso no es legal, tengo testigos de vecinos que pueden decir que el tendedero ya estaba y otras cosas de la casa también, quisiera que me enseñaran las fotos de como estaba la casa antes de entrar yo a vivir para ver como estaba todo porque la mayoría de las cosas que se reclaman ya estaban antes, me queréis cobrar un horno nuevo cuando lo único que esta roto es un botón, quiero ver los recibos de lo que se supone que esta mal y habéis cambiado y me lo metéis como presupuesto, si no me pondré en contacto con abogados y os denunciare por abuso y por hacerme pagar cosas que no son legales y que ya estaban antes de yo entrar a vivir en la vivienda, tengo documento donde las llaves del buzón que faltan están entregadas ya.Me he puesto en contacto con ustedes a través del portal del inquilino y no me habéis dado ninguna respuesta y habéis cerrado mi petición sin contestarme. SOLICITO […].? Ver los recibos de las supuestas reparaciones y que se me abone la fianza y la garantía adicional. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo varias incidencias abiertas con la empresa que me alquila la casa sin solucionar desde hace varios meses que a continuación expongo:- En el mes de agosto hice una reclamación por el NO funcionamiento del aire acondicionado- Estuve todo el verano sin aire acondicionado, abriendo reiteradas incidencias y perdiendo varios días de trabajo para que los operarios pudieran realizar los trabajos- A final de septiembre se “arregló” y solo funcionó un día- Cuando en el mes de noviembre puse la calefacción, esta No funciona.- Vuelvo a poner reclamación, NO se me da solución al problema- Compro un calefactor que me cuesta 78.90€- Sigo poniendo reclamaciones e incidencias por el portar del inquilino y la climatización NO funciona, sigue sin funcionar.- Vienen los operarios en reiteradas ocasiones y sigo perdiendo días en el trabajo- Se me provee de tres calefactores lo cual incrementa considerablemente la factura de la luz- A día de hoy sigue sin funcionar la climatización de la vivienda, es del todo inhabitable Ante lo cual:He alquilado una vivienda con unas condiciones por contrato que claramente se están incumpliendo desde el principio, jamás he disfrutado de una climatización adecuada a pesar de estar reflejado en las características de la viviendaEstoy pagando como el resto de los inquilinos del piso sin contar con calefacción/aire acondicionadoHe perdido mas de 10 días en estar en casa para que realicen los trabajos necesariosA día de hoy sigo sin tener una respuesta Por lo que SOLICITOSe me devuelvan todas las facturas de la luz pagadas desde mi entrada en la viviendaQue se me devuelva el importe que pagué por un radiador por falta de calefacción en la casa (el frio es insoportable)Que se me devuelva el 50% de las cuotas de alquiler por daños y perjuicios ocasionadosQue se me rescinda el contrato y se me devuelva la fianza para que pueda encontrar una casa en condiciones de habitabilidad o se me proporcione una vivienda de características similares a las que tengo por contrato y que os hagáis cargo de los gastos de la mudanza.

Me solicitaron una fianza más 2 meses de garantía adicional por un arrendamiento la promotora Testa Residencial, estuve en dicho arrendamiento un año y nunca dejé de pagar nada, después de preaviso y de entrega de llaves con fecha 2 de enero de 2024, mas de 30 días ( art 36 LAU) no se me ha devuelto ninguna cantidad, ni fianza, ni garantías adicionales. Ellos me reclaman unos desperfecto por valor de 521 €, a lo que contesto que no estoy de acuerdo con los desperfectos que me reclaman y que he cumplido con el artículo 1555 CC y el artículo 1556 CC que el inquilino debe cuidar el inmueble arrendado con la diligencia necesaria .y no se ha producido ningún daño que excedan el uso normal del inmueble a lo largo del tiempo de vigencia del contrato, no excedan del normal deterioro que corresponde al uso, y no por un uso anormal del inmueble y reclamo me sea devuelto la totalidad de la fianza.A lo cual no tengo respuesta, con fecha 1 de enero vuelvo a abrir una petición administrativa dentro del Portal del Inquilino, donde te obligan a realizar las gestiones de la forma que ellos establecen que tiene que hacerse, con relación a la no devolución de la fianza y garantías adicionales.Exijo que me sea devuelto mi dinero más el interés legal del dinero devengado por haber transcurrido más de 30 días generando los intereses de demora.La no devolución de este dinero, 2295 € me está creando perjuicios económicos. Atentamente,Ana del Castillo Olivares

Inicie mi contrato de alquiler con la empresa en los ultimos dias de noviembre, con una comercializacion del piso en urbanizacion con piscina, tanto en anuncios del idealista como en la visita al piso. Durante el verano hicieron llenar la piscina y que pareciera que funcionaba pero permanecio cerrada POR NO TENER LICENCIA PARA ABRIRLA, respondido asi por escrito y cerrando mis consultas online. Inicie las peticiones por el portal del inquilino desde Junio y por atencion al cliente, y me han cerrado erroneamente mis consultaa, colgado el telefono desde el call center adjudicado para incidencias administrativas y, a fecha de hoy 3/10, me responden que esta falta de licencia no es responsabilidad del propietario y que no procede reembolsarme la parte proporcional por no usar en verano la piscina y que claramente subió el precio del alquiler negociado en Noviembre de 2022.

Hola. Alquilamos una casa con esta inmobiliaria y sabemos que lo hicieron sabiendo que el aire acondicionado no funcionaba y tenía muy difícil arreglo. Cuando nos dimos cuenta, al llegar el calor -y con un bebé en casa- tardaron más de un mes en arreglarlo, y solo porque contratamos un abogado. Digo que sabían que no funcionaba porque el técnico encontró un líquido azul que usan para buscar la avería que tenía. Durante ese mes tuvimos que irnos de la casa porque corría riesgo el bebé, un golpe de calor -el termómetro llegó a marcar 42 grados dentro de la casa- puede ser fatal. Nunca nos compensaron ningún gasto de los incurridos por todo eso.Pues bien, pasado todo eso, volvemos a finales de agosto y no funciona la caldera. Da error todo el rato, la reinicias y dura el agua caliente 1 minutos y tienes que reiniciar de nuevo. No puedo ni llenar la bañera del bebé, tenemos que estar calentando el agua en cazos. Y por supuesto la lavadora y el lavavajillas no lavan bien al no contar con agua caliente. Llevamos un mes reclamando, con una atención pésima porque nadie sabe ni puede hacer nada, y seguimos igual. Pronto llegará el frío y estamos duchándonos con agua fría y no tendremos calefacción. Insisto, con un bebé en casa. Es todo inadmisible y si sigue así tendré que volver a contratar un abogado y esta vez vamos a ir directamente por lo legal, sin avisos. Creo que hemos tenido ya muchísima paciencia. No responden a nada, no creo que lleguen a ver esto siquiera, pero espero que lo puedan ver al menos personas que estén pensando alquilar con esta empresa tan poco seria.

Buenos días,El 12 de Julio procedí a la entrega de las llaves del inmueble que tenía arrendado, finalizando así nuestro contrato de alquiler. A pesar de haber transcurrido el mes legalmente estipulado para la devolución de la fianza, aún no he recibido dicho monto ni obtengo respuesta sobre el estado de este asunto, pese a mis intentos diarios de comunicación y haber registrado la situación en el portal del inquilino. Exijo la devolución pronta de la fianza, sumando los intereses correspondientes por el demora en su entrega.Gracias

Se finalizo el contrato de arrendamiento y entrega de llaves el dia 30 de mayo. Hoy 10 de julio seguimos sin recibir la liquidacion correspondiente a la fianza y garantia. Este debería adicionar la multa correspondiente, amparados en el artículo 36.4 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU). Esperamos rapida resolucion. Gracias

Se finalizo el contrato de arrendamiento y entrega de llaves el dia 30 de mayo. Hoy 10 de julio seguimos sin recibir la liquidacion correspondiente a la fianza y garantia. Este debería adicionar la multa correspondiente, amparados en el artículo 36.4 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU). Esperamos rapida resolucion. Gracias

1.- El pasado 6 de Marzo de 2023 ,doy de alta en el portal del inquilino de TESTA RESIDENCIAL una peticion técnica por averia la campana extractora de mi cocina. ( Unica forma de tramitar las averias de acuerdo a las condiciones de alquiler de esta empresa) 2.- Cuatro dias después acude un técnico a valorar el estado e indica que el motor está roto y que necesita el cambio por una nueva. Va a pasar prespuesto a TESTA RESIDENCIAL y cuando se lo aprueben me volverian a llamar para cerrar visita para la reparación.3. Desde ese dia ( 8 Marzo 2023 ) no he vuelto a saber nada, ni nadie se ha puesto en contacto conmigo por parte de TESTA para comentar, 4 .A traves del portal del Inquilino , les mando 8 avisos u observaciones ( ante la imposibilidad de hablar por teléfono con NINGUNA PERSONA) con fecha 23 de Marzo , 10 de Abril, 11 de Abril, 18 de Abril , 4 de Mayo , 9 de Mayo , 11 de Mayo y 23 de Mayo del 2023 y niguna de ellas ha sido contestada o respondida hasta la fecha ni se han puesto en contacto conmigo. 5 . Creo que ha pasado un plazo más que razonable para que quede solcionado y reparado y por ello exijo que quede resuelto en esta misma semana.