Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26/01 adquirí en su página web crazy factory varios pendientes y piercings por importe de 32,40eur. Han pasado 14 días hábiles y no lo he recibido. Vuestras respuestas por e-mail son que siga esperando. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, o se realice el reembolso del mismo ya que se ha enviado por correo ordinario sin tener ningún control del mismo. Sin otro particular, atentamente. Melania

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Estimados/as señores/as: En fecha del 03.12.2024 adquirí en su página web: https://www.crazy-factory.com/es/ap/Todos-los-piercings/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQiAvbm7BhC5ARIsAFjwNHsZ5DzdsJAzn1KhbFTyxLcjrYGeh3riIG6EZthv-49UcP-uXhoiLLwaAqCMEALw_wcB el producto de un piercing de ombligo. Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunte los siguientes documentos: me comuniqué con ellos para recibir el número de seguimiento y me dijeron que no hay porque se envío por correo ordinario y que llegaría de 4 a 7 días laborables. Pasan 2 semanas y aún no me ha llegado. Reclamo. Me dicen que se me entrega pronto que es por la alta demanda. Pasan 3 días más y sigo sin recibir nada. Vuelvo a reclamar. Me envían de repente un link de un pedido de marzo 2024 que esta en camino. No me dicen nada más cuando les contesto que como puede ser que aparte que me habían dicho que no hay seguimiento porque es ordinario el envío ahora me manden uno de un paquete de marzo 2024 que está en camino! He hablado con los vecinos y tampoco se sabe nada. Pésimo servicio! SOLICITO se me haga entrega del producto+ indemnización, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha del 03.12.2024 adquirí en su página web: https://www.crazy-factory.com/es/ap/Todos-los-piercings/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQiAvbm7BhC5ARIsAFjwNHsZ5DzdsJAzn1KhbFTyxLcjrYGeh3riIG6EZthv-49UcP-uXhoiLLwaAqCMEALw_wcB el producto de un piercing de ombligo. Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunte los siguientes documentos: me comuniqué con ellos para recibir el número de seguimiento y me dijeron que no hay porque se envío por correo ordinario y que llegaría de 4 a 7 días laborables. Pasan 2 semanas y aún no me ha llegado. Reclamo. Me dicen que se me entrega pronto que es por la alta demanda. Pasan 3 días más y sigo sin recibir nada. Vuelvo a reclamar. Me envían de repente un link de un pedido de marzo 2024 que esta en camino. No me dicen nada más cuando les contesto que como puede ser que aparte que me habían dicho que no hay seguimiento porque es ordinario el envío ahora me manden uno de un paquete de marzo 2024 que está en camino! He hablado con los vecinos y tampoco se sabe nada. Pésimo servicio! SOLICITO se me haga entrega del producto+ indemnización, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha del 03.12.2024 adquirí en su página web: https://www.crazy-factory.com/es/ap/Todos-los-piercings/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQiAvbm7BhC5ARIsAFjwNHsZ5DzdsJAzn1KhbFTyxLcjrYGeh3riIG6EZthv-49UcP-uXhoiLLwaAqCMEALw_wcB el producto de un piercing de ombligo. Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunte los siguientes documentos: me comuniqué con ellos para recibir el número de seguimiento y me dijeron que no hay porque se envío por correo ordinario y que llegaría de 4 a 7 días laborables. Pasan 2 semanas y aún no me ha llegado. Reclamo. Me dicen que se me entrega pronto que es por la alta demanda. Pasan 3 días más y sigo sin recibir nada. Vuelvo a reclamar. Me envían de repente un link de un pedido de marzo 2024 que esta en camino. No me dicen nada más cuando les contesto que como puede ser que aparte que me habían dicho que no hay seguimiento porque es ordinario el envío ahora me manden uno de un paquete de marzo 2024 que está en camino! He hablado con los vecinos y tampoco se sabe nada. Pésimo servicio! SOLICITO se me haga entrega del producto+ indemnización, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Srs.,Con fecha 15/04/2024 compré en sus instalaciones Crazy Day Factory que sita en C/ Castellón Nº 9 de Alfafar- Valencia, una jarra de agua con 3 filtros de la marca Orbegozo, entre otros productos, por un precio de 15€. Cuando llegué a mi casa y me dispuse a probar el artículo éste estaba defectuoso puesto que la tapa de la jarra no encaja debidamente sin que se pueda conseguir la adecuada estanqueidad que requiere el producto, la tapa parece ser más pequeña que la jarra.Con fecha 23/04/2024 me personé en su tienda para mostrarles el defecto del artículo y solicitarles un cambio por otro producto que pudiera interesarme en caso de no tener más stock de este artículo o en su defecto la devolución del dinero, pero sin embargo ustedes de una manera taxativa e incumpliendo la legislación vigente se han negado a realizar ningún cambio ni devolución a pesar del evidente defecto del producto.Hacen alusión que en el ticket se indica que no se acepta ni cambios ni devoluciones y que tienen un cartel donde así lo indican a lo que les aludo lo siguiente:1) El ticket se obtiene tras haber comprado y pagado el artículo, por lo que carece de sentido especificar en un ticket que no se admite ni cambios ni devoluciones tras haberse efectuado el pago.2) El cartel al que hacen alusión y que les adjunto a esta reclamación, desconozco si se encontraba disponible el día de la compra puesto que está tan oculto con todo el merchandising que tienen delante que apenas es visible. Justo cuando les recriminaba que el cartel estaba oculto procedieron a despejar la zona de cajas y botellas y dejarlas encima del mostrador.Por todo lo expuesto previamente y ante el incumplimiento flagrante de la ley con respecto a la devolución o reembolso por productos con defectos o taras, procedí a instar una hoja de reclamaciones con el número P- 0121110.Les solicito por esta vía que a pesar de su supuesta política de no cambio ni devolución de ningún producto, se acojan a la normativa vigente y procedan con carácter inmediato a la devolución de los 15€ pagados por un producto defectuoso.Reciban un cordial saludo.

Estimados Srs.,Con fecha 15/04/2024 compré en sus instalaciones Crazy Day Factory que sita en C/ Castellón Nº 9 de Alfafar- Valencia, una jarra de agua con 3 filtros de la marca Orbegozo, entre otros productos, por un precio de 15€. Cuando llegué a mi casa y me dispuse a probar el artículo éste estaba defectuoso puesto que la tapa de la jarra no encaja debidamente sin que se pueda conseguir la adecuada estanqueidad que requiere el producto, la tapa parece ser más pequeña que la jarra.Con fecha 23/04/2024 me personé en su tienda para mostrarles el defecto del artículo y solicitarles un cambio por otro producto que pudiera interesarme en caso de no tener más stock de este artículo o en su defecto la devolución del dinero, pero sin embargo ustedes de una manera taxativa e incumpliendo la legislación vigente se han negado a realizar ningún cambio ni devolución a pesar del evidente defecto del producto.Hacen alusión que en el ticket se indica que no se acepta ni cambios ni devoluciones y que tienen un cartel donde así lo indican a lo que les aludo lo siguiente:1) El ticket se obtiene tras haber comprado y pagado el artículo, por lo que carece de sentido especificar en un ticket que no se admite ni cambios ni devoluciones tras haberse efectuado el pago.2) El cartel al que hacen alusión y que les adjunto a esta reclamación, desconozco si se encontraba disponible el día de la compra puesto que está tan oculto con todo el merchandising que tienen delante que apenas es visible. Justo cuando les recriminaba que el cartel estaba oculto procedieron a despejar la zona de cajas y botellas y dejarlas encima del mostrador.Por todo lo expuesto previamente y ante el incumplimiento flagrante de la ley con respecto a la devolución o reembolso por productos con defectos o taras, procedí a instar una hoja de reclamaciones con el número P- 0121110.Les solicito por esta vía que a pesar de su supuesta política de no cambio ni devolución de ningún producto, se acojan a la normativa vigente y procedan con carácter inmediato a la devolución de los 15€ pagados por un producto defectuoso.Reciban un cordial saludo.

Estimados Srs.,Con fecha 15/04/2024 compré en sus instalaciones Crazy Day Factory que sita en C/ Castellón Nº 9 de Alfafar- Valencia, una jarra de agua con 3 filtros de la marca Orbegozo, entre otros productos, por un precio de 15€. Cuando llegué a mi casa y me dispuse a probar el artículo éste estaba defectuoso puesto que la tapa de la jarra no encaja debidamente sin que se pueda conseguir la adecuada estanqueidad que requiere el producto, la tapa parece ser más pequeña que la jarra.Con fecha 23/04/2024 me personé en su tienda para mostrarles el defecto del artículo y solicitarles un cambio por otro producto que pudiera interesarme en caso de no tener más stock de este artículo o en su defecto la devolución del dinero, pero sin embargo ustedes de una manera taxativa e incumpliendo la legislación vigente se han negado a realizar ningún cambio ni devolución a pesar del evidente defecto del producto.Hacen alusión que en el ticket se indica que no se acepta ni cambios ni devoluciones y que tienen un cartel donde así lo indican a lo que les aludo lo siguiente:1) El ticket se obtiene tras haber comprado y pagado el artículo, por lo que carece de sentido especificar en un ticket que no se admite ni cambios ni devoluciones tras haberse efectuado el pago.2) El cartel al que hacen alusión y que les adjunto a esta reclamación, desconozco si se encontraba disponible el día de la compra puesto que está tan oculto con todo el merchandising que tienen delante que apenas es visible. Justo cuando les recriminaba que el cartel estaba oculto procedieron a despejar la zona de cajas y botellas y dejarlas encima del mostrador.Por todo lo expuesto previamente y ante el incumplimiento flagrante de la ley con respecto a la devolución o reembolso por productos con defectos o taras, procedí a instar una hoja de reclamaciones con el número P- 0121110.Les solicito por esta vía que a pesar de su supuesta política de no cambio ni devolución de ningún producto, se acojan a la normativa vigente y procedan con carácter inmediato a la devolución de los 15€ pagados por un producto defectuoso.Reciban un cordial saludo.

Realicé un pedido hace un mes. Este no me ha llegado. Esta empresa manda sus pedidos ordinarios, sin certificar, y no pueden informarte acerca de dónde está tu pedido.Exijo la devolución del importe de mi compra ya, de inmediato, que no me mareen más diciéndome que me espere que ya llegará. Ponen una semana de plazo, yo ya llevo casi 1 mes esperando, desde el 25 de agosto que lo enviaron. No quiero otro envío, quiero la devolución de mi dinero. Este es el primer aviso de forma amistosa.