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problema con envio del pedido
Hola, El 10/07/24 realicé el pedido nº LTJDZBTBY en la web de Megadietetica por un importe de 40,47€. Como se puede ver en la documentación adjunta, en mi zona de usuario aparece el pago aceptado, pero no puedo obtener la factura y el estado del pedido no ha cambiado hasta el día de hoy. Es imposible realizar un seguimiento del pedido, ya que sólo aparece “Pago Aceptado”. El estado no se ha modificado desde el miercoles y hoy es lunes. Según los Términos y condiciones de su web, los plazos de entrega son de 3 a 4 días laborables: "El plazo de entrega varía de 3 a 4 días laborables en función del día de la semana que se ha realizado la compra, ya que las entregas únicamente se realizan de lunes a viernes. Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 h. Los pedidos recibidos fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos." El jueves 11/07/24 deberían haber enviado el pedido, que por lo menos debería estar en preparación en su web. En viernes les envie un email a info@megadietetica.com preguntando por el estado de mi pedido y para que lo cancelen y me devuelven el dinero porque no estan cumpliendo las condiciones en su web. Me parece una falta de respeto hacia los consumidores. Solicito el reembolso del dinero antes de contactar con mi banco para investigar y solicitar una reversión de la transferencia, calificando a la empresa como una estafa. Espero poder solventar este tema a la mayor brevedad. Gracias.
Solicito rembolso por no tener noticis del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 3/7/24.adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Glutavance 500 gr y arandanos rojos de canada 125 gr Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga la devolució. Del importe de 52,06 correspondiente al pedido num SSBOFJSUG ya que ni siquiera he recibido noticias mas alla de la confirmación del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No recibo el producto
Estimados/as señores/as: De megadietetica Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 01/07/2024 14:39:11 realice un pedido, les he enviado varios e-mail para saber la situacion de mi pedido y a dia de hoy ni he recibido contestacion ni el producto. Si pincho en seguimiento del pedido la pagina no existe Creo que estan cometiendo un fraude. SOLICITO. Que se pomgan en contacto conmigo, me envien el pedido o reintegren el dinero. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO RECIBIDO Y PAGADO
Estimados/as señores/as PERTENECIENTES A LA EMPRESA DE MEGADIETETICA: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5/7/2024 realicé un pedido es su página web con REFERENCIA : MZSEEOLKV a las 11:05h y a día de hoy aún no me ha llegado. Eso sí, me lo han cobrado rápidamente. SOLICITO : Puesto que no cumplen los períodos de entrega que exponen en su web y no hay manera de contactar con ustedes exijo que me reembolsen el dinero. Sin otro particular, atentamente. Una usuaria descontenta.
Solicitud Devolución Importe
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27/06 hice un pedido con Referencia MTHGGVIC y a día de hoy no lo he recibido. Les he enviado un par de correos electrónicos y tampoco he recibido respuesta. SOLICITO me devuelvan el importe íntegro de mi pedido Sin otro particular, atentamente.
Solicitar rembolso por estafa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace unas semanas realice un pedido en la pagina megadietetica, con número de pedido ITZNTCMLW. Del cual no he recibido ni dicho pedido ni el rembolso del dinero. SOLICITO que se me devuelva el importe total del pedido de 15 ,76€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No llega el pedido ni la devolucion del importe pagado
Hola, realice un pedido (pedido UNRPFLHGS) el 19/06/2024, con un coste total de 46,71 euros, a la empresa MEGADIETETICA, detrás de la cual parece estar la empresa ANTALIA SOLUCIONES S.L. Unos días después (el 25/06/24), me indican que por "rotura de stock", parte del pedido (lecitina de soja, por valor de 18 euros) no podrán suministrarlo, asegurando que devolverán este importe, y que además enviarán el resto del pedido a mi domicilio. Después de cuatro correos (y otros cuatro mensajes a través de su web), solicitándoles la devolución de la parte correspondiente y la entrega del resto del pedido, sigo sin tener lo uno ni lo otro. Tampoco ninguna contestación por parte de la empresa. Al informarme por internet de la reputación de la empresa, me encuentro con muchísimas quejas, de mucha gente que se siente estafada, con comentarios muy negativos sobre esta empresa. Lastima no haberlo leído antes. Lo increíble es que con estos antecedentes, esta empresa pueda seguir funcionando en Internet.
PEDIDO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras no recibir de ustedes ningún tipo de respuesta a los dos email enviados, opto por este medio previo a la reclamación legal correspondiente. El pasado 4 de julio realicé y pagué (167,11 €) un pedido con el número NUQKKHUMQ que ustedes debían entregarme en 3 días hábiles. SOLICITO: Una explicación de la falta de cumplimiento del compromiso de entrega adquirido por ustedes, el envío del pedido de forma inmediata y en caso de ser imposible, el reembolso correspondiente por la cantidad que ya he abonado. Entiendan que me están causando un grave perjuicio ya que los productos encargados son muy necesario para mi salud Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO RECIBIDO Y REEMBOLSO NO RECIBIDO
Buenas tardes, realicé mi pedido hace una semana, el lunes día 9/07 y aún no lo he recibido. Mandé un email a la empresa donde compré mi pedido a info@megadietetica.com y no contestan a mis e-mails. Exigo porfavor que me hagan el reembolso porque es una empresa MEGADIETETETICA ESTAFA!!! Y las opiniones de todos los que han comprado en esa tienda tienen las mismas críticas y fueron estafados. Quedo a la espera de me devuelvan mi dinero porfavor. Gracias
Quiero la devolución del dinero por no cumplir el pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no hay ninguna confirmación del pedido, ningún contacto, ninguna respuesta a mis mensajes. Por eso quiero la devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.
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