Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. D.
15/01/2025

GRAN ESTAFA LA SEGOVIANA

Pedí un abrigo el 10/12/2024. Me dijeron que estaba entregado el 16/12/2024. Les escribí para decirles que no me había llegado y me dijeron que me enviarían otro. Por supuesto no me llegó y ahora no tengo forma de contactar con ellos, porque el mail ya no existe. Si alguien está pensando en hacer una reclamación conjunta, me uno a ellos. Mi correo es Sino, pondré una denuncia yo por mi cuenta.ca brevemente el motivo de tu reclamación

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E. P.
14/01/2025

Problema con mi pedido no entregado

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de Enero compré en su web on line el artículo parka aislada oslo por 49,99 euros Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha llegado en el plazo indicado de 5-7 días laborales. No contestan a los email para ver el estado de mi pedido y su página web donde hice la compra no funciona, como demuestro en las fotos adjuntas. Me siento estafada, en la página ponía la dirección de Segovia y resulta que es una página china sin veracidad SOLICITO, El reembolso total de mi pedido en la mayor brevedad posible Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

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P. P.
13/01/2025

NO RECEPCIÓN DE PEDIDO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una compra de una página web de ropa y moda llamada LA SEGOVIANA, concretamente una gabardina de cuero de lujo llamada Filomeena, por un importe de 44,49 euros, el 17 de Diciembre del 2024. Anunciaban envío en 24/48 horas. No he recibido el pedido. He contactado con ellos presentando reclamación tanto en su pagina web como por correo electrónico el 3 de enero del presente año. No he recibido respuesta. SOLICITO […]. Que se me reembolsen los 44,49 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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M. G.
13/01/2025

No me han llegado los productos que compré

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 10/12/2024 compré un abrigo en la Segoviana por 49.90€ y el 11/12/2024 hice otra compra en la segoviana de otro abrigo por 54,99€ No me han llegado ninguno de los 2 productos y es imposible contactar con ellos, no contestan los mails En la página de seguimiento pone que han llegado los 2 llamo a la empresa de transporte y me dicen que deben de haber puesto mal el número de seguimiento Quiero que me devuelvan el dinero

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P. G.
11/01/2025

El pedido no ha sido entregado

Hola, realice el pedido y después de una espera e ir viendo el seguimiento del mismo, veo que el miércoles día 8 ha sido entregado, cuando no es cierto, se supone que se lo han entregado a M.ANUEL HERNANDEZ, sin más datos y no me deja descargar el detalle. Procedan a la devolución del dinero porque no lo he recibido y lógicamente ya no lo quiero después de la tardanza en su entrega

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M. I.
10/01/2025

Nunca me entregaron el articulo que compré

Estimados/as señores/as: En fecha […18/12/2023….] adquirí en su página web [La Segoviana….] el producto [parka azul modelo Luisa, talla L…...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Y. R.
10/01/2025

Perdieron mi pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de diciembre me comunique con ustedes porque no recibí mi pedido y ustedes me dijeron que lo habían entregado en otra dirección que no era la mia  SOLICITO […].  el rembolso del dinero o el artículo que compre Llevo días intentando comunicarme con ustedes pero no a habido manera Sin otro particular, atentamente.

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M. M.
09/01/2025

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha [……25/12/2025.] adquirí en su página web [….una gabardina de cuero] el producto [….04507..] Han pasado [……14.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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E. S.
09/01/2025

Fraude

Realice un pedido con número 04599 de una gabardina y mi sorpresa es que la empresa, la cual indica en su página que está en Segovia y que la venta se realiza desde allí, no es tal. Cierto es, que me tenía que haber informado antes sobre esta empresa antes de realizar la compra, pero cierto es que el anuncio de esta empresa, sale en redes sociales desde hace ya unos años.......Que tipo de seguimiento hace la OCU sobre empresas y quejas de los consumidores? Porque por lo que veo esta empresa tiene reclamaciones desde hace ya muchos meses, pero sique campando a sus anchas por la web y no sé la ha hecho ningún seguimiento y menos aún bloqueo por parte de la OCU Por un lado reclamo que se me devuelvan los 59'99 € que me cobraron por una compra que nunca va a llegar. Por otro lado...pido que las quejas de los consumidores, no caigan en saco roto...que con soltar aquí nuestro rollo y nuestro problema...pensemos que está todo solucionado. Bloqueo total a la pagina web de la segoviana store y estudio de sus cuentas bancarias para devolver el dinero robado a los consumidores.

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B. D.
07/01/2025

No me ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha [……23/12/2024.] adquirí en su página web […lasegoviana.store.] el producto [….gabardina de cuero filomeena talla M..] Han pasado […15 ….] días y no lo he recibido. Y me llega un aviso de que el pedido se ha entregado a otra persona y cuando hablo con la empresa Fedex me dicen que el número de seguimiento que me han dado en la segoviana store es de otra persona y que posiblemente me lo hayan dado erróneamente o puede ser una estafa. He enviado varios correos a la segoviana y no me responden a ningúno de ellos. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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