Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

B. D.

A: La Segoviana Store

07/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha [……23/12/2024.] adquirí en su página web […lasegoviana.store.] el producto [….gabardina de cuero filomeena talla M..] Han pasado […15 ….] días y no lo he recibido. Y me llega un aviso de que el pedido se ha entregado a otra persona y cuando hablo con la empresa Fedex me dicen que el número de seguimiento que me han dado en la segoviana store es de otra persona y que posiblemente me lo hayan dado erróneamente o puede ser una estafa. He enviado varios correos a la segoviana y no me responden a ningúno de ellos. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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