Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a una gestión de prácticas bastante deficientes. Llevo más de una semana, llamando a diario una media de 15 veces porque nadie contesta al teléfono, te dejan en espera hasta pasados 3 minutos y luego te cuelgan. ¿Los correos? De adorno, en la dirección de prácticas sigo sin respuesta tras 5 días de espera y en los de orientación se van pasando el muerto de unos a otros diciendo que eso no les corresponde a ellos. Llevo dos meses esperando noticias de las prácticas, sin saber ni cuando, ni donde, ni como son. Necesito pagar el curso, y para ello necesito un trabajo, trabajo que no puedo buscar porque te avisan con una semana de adelanto el comienzo de las prácticas, y no te dicen si son de mañanas, tardes, rotativas... ¿y si me lo dan en otra ciudad porque en la mía no hay? Tienes una semana para buscar trabajo y piso y buena suerte, por nuestra parte no podemos hacer nada más. Me parece de vergüenza que tras 1 semana no haya contestado nadie, entiendo que estén colapsados, pero no se como no quieren estarlo si su horario de atención al público es de 2 horas al día. SOLICITO información veraz y consistente, que pueda, al menos, buscar un trabajo en el horario que pueda ejercerlo.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, soy Sandra Ortega, estoy cursando segundo curso del Grado de Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear (online). No tengo palabras para describir la clase de centro que sois, la mala gestión del centro de prácticas sobre todo el de Valencia y el poco interés que tenéis en que vuestros alumnos realicen prácticas . Comenzamos con que me dijisteis que las prácticas en Valencia actualmente estaban muy mal, que no habían plazas y que os estaba costando mucho asignar plazas al alumno porque no había sitio. Hablé con una chica llamada María que me dijo que sería más fácil y más rápido, si yo me las buscase por mi cuenta y consiguiese una plaza en un Hospital, lo cual me puse a buscar y buscar y he conseguido que me den plaza en un Hospital público de Valencia. Pero resulta que el Hospital me ha puesto varios requisitos y me ha dicho que le confirme si voy a hacer las prácticas allí, lógico porque no van a estar reservándome la plaza muchos meses, a parte el hospital me ha pedido que el Instituto se ponga en contacto con ellos para hablar y realizar el convenio. Llevo desde el lunes mandando correos para que os pongáis en contacto con el Hospital y para que me digáis si puedo realizar las condiciones que ellos me han pedido, Y NO ME CONTESTA NADIE, no tenéis vergüenza, encima de que me he estado yo buscando las prácticas por mi cuenta, como pierda la plaza porque soy unos ineptos, os voy a denunciar inmediatamente. Quiero y necesito que me contestéis a los correos que he estado mandado, y que os pongáis en contacto con el Hospital para realizar el convenio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo mes y medio esperando el comienzo de mis prácticas y no tengo ninguna información, el teléfono de dicho departamento parece estar desconectado, en general un muy muy mal servicio. SOLICITO empezar las prácticas cuanto antes para dejar de perder tiempo y dinero. Sin otro particular, atentamente.

Hola soy Sandra Ortega, soy alumna de MEDAC en la modalidad Online, estoy cursando actualmente segundo año del Grado Superior de Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear. Me parece una completa vergüenza que estemos a 12 de noviembre y yo siga sin saber absolutamente nada de mi prácticas, cuando me matriculé me aseguraron y se comprometieron a que haría las prácticas en un hospital de Valencia o en una clínica especializada en diagnóstico para la imagen en Valencia, muchas personas de mi curso ya han empezado las prácticas y yo sigo sin saber nada, he intentado contactar mediante correos y llamadas y no me habéis hecho caso. Yo quiero realizar las prácticas en un sitio donde pueda aprender y trabajé con los equipos que he estudiado, no en una clínica dental por ejemplo que es donde le habéis mandado a una compañera mía porque no hay plazas ni tenéis convenio en ningún sitio en valencia. Si no me dais las prácticas en un hospital o una clínica especializada en lo que estoy estudiando como os comprometisteis desde un principio tendré que tomar medidas legales, porque yo no he pagado una cantidad de dinero para esto y tengo una conversación grabada donde me asegurabais y os comprometíais a darme las prácticas en un hospital de Valencia. Quiero una contestación y una solución inmediata.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un problema con la matriculación hace 1 mes ya que a la hora de aceptar la matrícula da un tipo de error hablaba con una chica por vía whatsapp para ver si me podía arreglar la matrícula y ella daba informes sobre este error pero la matriculación sigue dando fallo a pesar de que me habían dicho de que ya lo habían arreglado , ya llevamos un mes vamos por la cuarta semana de clases y no he podido ver nada de las clases y hasta hace 3 días no sabía aún que asignaturas iba a cursar este año , se puso ayer en contacto una chica conmigo diciendo que me iba a llegar al correo la matriculación y mentira no me ha llegado nada y esto no puede seguir asi SOLICITO que este error se solucione ya, está situación es insoportable ya que parecen que pasan de mi completamente y yo aún no he empezado las clases Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Estoy cursando un ciclo formativo con el centro MEDAC y desde el inicio se me aseguró por parte del personal que podría realizar las prácticas en alguno de los centros que yo propusiera, dentro de mi localidad, por motivos laborales y de desplazamiento. Desde el primer día cumplí con todos los requisitos y facilité los datos de los centros propuestos. A pesar de que se me garantizó que no habría problema, finalmente se me asignó un centro distinto, fuera de mi pueblo. Desde el mes de septiembre he estado enviando correos electrónicos y realizando llamadas diariamente, solicitando una solución o, al menos, una respuesta formal. Hasta la fecha no he recibido ninguna contestación efectiva ni propuesta alternativa. Considero inaceptable que un centro educativo privado por el que estoy pagando una matrícula y mensualidades no atienda ni responda a reclamaciones legítimas relacionadas con la organización de prácticas, especialmente cuando la propia empresa prometió la posibilidad de elegir centro.

Buenos días, mi reclamo radica en una pésima gestión de mis prácticas como tcae. En verano yo realicé mi matrícula con medac y especifiqué que debido a que yo trabajo mi disponibilidad era por las tardes, pagué y llega octubre y me dicen que la siguiente semana empezaba en un centro que únicamente estaba abierto por la mañana, antes de que empezaran las prácticas yo comunique mi problema a varias personas de medac y encontré otro centro donde poder hacer mis prácticas, sin embargo, me dijeron que habían tenido problemas al intentar contactar con dicho centro y ahora se supone que debo esperar a febrero/marzo para hacer mis prácticas y no solo eso sino que también voy a tener que volver a pagar 250€ por gastos de gestión. Les pregunte si ellos me podían asegurar que si yo volvía a pagar de nuevo la tasa podría trabajar de tarde y no me supieron dar una respuesta adecuada, solo me dijeron que tenía que estar llamando una y otra vez a la central para que me me tomarán en cuenta. Esto ya es un completo chiste y una tomadura de pelo.

Buenos días , hace unas semanas en concreto el 20/09 /2025 decidí cursar con ustedes un FPGS por el que pague el importe completo del mismo, sin tener información debida sobre lo que posteriormente me pedirían para formalizar dicha matrícula. Actualmente estoy en trámites para obtener un duplicado de mi FPGM por extravió algo que se me solicitaba para matricularme como es lógico en un superior. Puesto que no podría entregar a tiempo dicho documento y según sus cláusulas tenía 7 días para ello decidí desistir del contrato el dia 24/09 /2025 y causar mi baja para que me devolvieran el dinero mandando un email a bajas.online@doc.medac.es como se especificaba en el contrato , adjuntando la documentación que se pedía . NO HE OBTENIDO RESPUESTA AL RESPECTO . Algo que volví a realizar días después sin volver a obtener respuesta. La persona responsable de mi caso no hace nada más que darme largas sin darme ninguna solución , alargando los plazos cuándo yo ya he decidido causar esa baja a lo que tengo derecho para que me devuelvan mi dinero . Espero respuesta y solución ya que según sus cláusulas se ha hecho todo dentro de los plazos y considero innecesario que si no voy a poder matricularme este año como le dije al coordinador se estén quedando con mi dinero . Un saludo .

Hola, mi pareja realizó el día 24 de julio una reserva de plaza para realizar un curso de formación profesional de manera presencial, le ha surgido trabajo y el día 1 de septiembre solicitamos el traspaso a la modalidad online, a día de hoy aún no está realizado, no ha podido comenzar (ya lleva dos semanas el curso comenzado) pero si le han cobrado la matrícula completa y el primer mes de la modalidad presencial. Estoy cansada de llamar a todos los sitios posibles y de que me den largas, sin que nadie haga nada. Es una vergüenza de gestión, nos sentimos estafados y engañados, que han jugado con una persona.

Estimados/as señores/as:  DAVANTE MEDAC Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29 de mayo de 2025, firmé con ustedes un contrato para mi formación en un Ciclo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma(DAM), reservando incluso mi plaza aportando 100€ extra. No es hasta el 24 de julio de 2025 que se me da nueva información pidiendo mis datos para la matriculación, pese a que supuestamente dicha matrícula se realizaría los días próximos a la firma de contrato. Ese mismo 24 de julio formalizo mi matrícula, mostrando el debido interés por el curso, sin embargo dicho interés no parece ser reciproco pues no es hasta casi un mes después que se me responde, informándome de que mi matriculación ha sido rechazada y que debo modificar mis datos. Tal como me piden, actualizo dichos datos formalizando una nueva petición de matrícula el mismo día, y una vez más no se me da respuesta alguna aproximándose cada vez más la fecha de inicio de curso, en teoría el 01 de septiembre de 2025. Preocupado por la falta de respuesta, decido ponerme en contacto directamente con la academia, donde me dicen que en principio todo está en orden y que únicamente faltaría mi foto, cosa que es mentira pues mi matrícula vuelve a rechazarse, por lo que tanteo la posibilidad de darme de baja y una vez lo hago, instantáneamente se me pasa el primer cobro. Con matrícula rechazada y sin garantía de poder cursar, dicho cobro me parece absurdo y una ofensa que se suma a todas las demás faltas de atención anteriores. Supuestamente el día lunes 08 de septiembre de 2025, recibiría una llamada para plantear y tramitar si fuera necesaria mi baja del curso, sobra decir que dicha llamada nunca llegó y decido el día siguiente (09/09/25) tramitar mi baja por mí mismo en la plataforma virtual, en el apartado de secretaría. No solo no hay una respuesta a esta solicitud, si no que se me empiezan a mandar SMS por impago, es decir, no se me da respuesta ni el curso, pero se pretende que pague. Quince días después de mi petición mediante la secretaría virtual, día 24/07/25 añado a mi petición por la plataforma que con el paso de 15 días naturales dicha petición se da por leída y aceptada al no haber respuesta. No obstante, vuelven a llegarme SMS de impagos, a lo que decido por mi propia mano ponerme en contacto telefónico directo con la academia. Les comenté toda la situación que he redactado hasta ahora en esta reclamación y su respuesta fue que tengo que ponerme en contacto con el promotor, pues mi caso de baja está en sus manos, había pasado de secretaría a él sin yo poder enterarme de nada. Como me piden, contacto con dicha persona, el promotor que me atendió a la hora de plantearme el curso y me llevó por todo el proceso de firma. En su respuesta me confirma no tener ni idea de mi proceso de baja pero que se ponía manos a la obra con ello, acto seguido me informa que su compañera me llamaría para solucionarlo. Efectivamente, esa misma tarde del día 01 de octubre de 2025 (un mes pasado del inicio del curso) se realiza la llamada y en ella se me informa de que se ha deliberado y negociado (sin informarme o mi presencia) que mis opciones para darme de baja, puesto que ha pasado el periodo de 15 días del contrato, son pagar un año completo de forma financiada o pagar 3 meses de inmediato, es decir, pagar por una formación que no voy a recibir. En esa misma llamada expreso mi descontento y mi desacuerdo con la situación, siendo este el punto donde decido empezar una reclamación formal. Por ello: SOLICITO: La tramitación de mi baja por completo del curso 25/26 de DAM con DAVANTE MEDAC sin ningún tipo de penalización económica, así como la rescisión del contrato La reintegración completa del abono de 100€ de reserva de plaza Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.