Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
23/01/2025

Ausencia de respuesta tras solicitar reembolso

Hice 2 pedidos, uno de 1 INNOVAGOODS Garlam Anti Mosquito Lamp Black One Size (53227095); otro de 2 INNOVAGOODS Garlam Anti Mosquito Lamp Black One Size (53777509) Los pedidos llegaron con mucho retraso, una vez recibido comprobé que funcionaban y al cabo de unos días los pusimos en unas macetas pegadas a la pared en una terraza cubierta. Los productos han dejado de funcionar a las pocas semanas, no han durado ni un mes. Contacté el 6 de Enero solicitando devolución y aún no he recibido ninguna respuesta.

Cerrado
M. S.
23/01/2025

Ausencia de respuesta tras solicitar reembolso

Hice 2 pedidos, uno de 1 INNOVAGOODS Garlam Anti Mosquito Lamp Black One Size (53227095); otro de 2 INNOVAGOODS Garlam Anti Mosquito Lamp Black One Size (53777509) Los pedidos llegaron con mucho retraso, una vez recibido comprobé que funcionaban y al cabo de unos días los pusimos en unas macetas pegadas a la pared en una terraza cubierta. Los productos han dejado de funcionar a las pocas semanas, no han durado ni un mes. Contacté el 6 de Enero solicitando devolución y aún no he recibido ninguna respuesta.

Cerrado
J. R.
23/01/2025

Supuesto NO stock

En fecha 2/01/2025 adquirí en su página web BikeInn el producto Selle Italia Flite Boost TM Han pasado 21 días y no lo he recibido. El dia 16/01/2025 me pongo en contacto con BikeInn, ya que la entrega debia realizarse entre el 16-17 y aún no habia sido ni siquiera enviado, supuestamente no teneis stock (en el momento de la compra no era asi y en otras web hay stock del mismo). La unica solución fue cancelar el pedido. Casualmente el mismo día suben el mismo producto con otra nomenclatura y aumentando considerablemente su precio. Casualidad? Ayer me pongo en contacto nuevamente, sin solución, ademas de eliminar y bloquear mi reseña de Google, en la cual adjunte imagenes que acreditan mi queja. Adjunto los siguientes documentos: 1: Confirmacion del pedido 2: Pedido 3: Producto que compré 4: Producto que posteriormente publican ellos con mismo nombre y aumento de precio 5: Reseña del Goolge bloqueada/eliminada a fecha de hoy 23/01 SOLICITO se me haga entrega del producto y en caso contrario, una compensación por las molestias, la desinformación por vuestra parte y poca transparencia. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. S.
20/01/2025

Pedido GoalINN (TradeINN) no llega nunca

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2024 adquirí en su página web https://www.tradeinn.com/goalinn/es el producto JOMA Toledo tracksuit Navy / Fkuor Turquoise XL (Id producto 144746249) Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tras reiteradas llamadas, correos y desplazamientos a la delegación de MRW que se suponía que tenía mi pedido, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto siguientes documentos: Factura de compra Seguimiento proporcionado en la propia web de la tienda. Seguimiento de la empresa de transporte MRW. Correos con la tienda solicitando información SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
20/01/2025

Pedido 55385492 perdido por la empresa de tranporte nunca llego a destino

Estimados/as señores/as: En fecha 2025/01/09 adquirí en su página web Bikeinn el producto GARMIN Edge 540 EU West cycling computer Black One Size Ref: 19690002 Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de pedido, hoja de seguimiento de MRW, correo de MRW donde se me confirma su perdida, confirmación de Pago con Paypal. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. T.
08/01/2025

Reembolso del importe

Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/2024 adquirí en su página web TradeInn el producto G-STAR D23535 Whistler jacket con número de pedido 52740893. Han pasado 62 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de compra del producto, email de reclamación y respuestas por parte de la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Maria Teijeiro.

Resuelto
E. G.
07/01/2025

quiero devolver un articulo

el pasado 17 de noviembre realizo un pedido a tradeinn con numero 53584149, se pide con las indicaciones de talla que ellos proporcionan , me da igual si son las indicaciones de Arena o de quien sea , ellos trabajan con Arena este pedido era un regalo de reyes , por lo que cuando llega no lo abro , compruebo la talla y veo que es correcta el dia de reyes al abrirlo y aun siendo la talla indicada por ellos , vemos que el bañador es para un liliputiense , enano , raquítico , no le sirve ni a un bebe de 3 meses , y eso que ellos indican que a 75 cm de cintura es esa talla , bueno pues esa talla es para un bebe de 2 meses al intentar devolverlo me dicen que no es posible porque ha pasado el plazo de 30 dias , cosa que es por su culpa , por unas referencias erróneas de talla , de lo cual nosotros no somos responsables , induciendo a error a todos los que compramos en tradeinn exijo devolver el bañador raquítico que me han enviado y que me devuelvan mi dinero , dado que claramente es responsabilidad de ellos , da igual los 30 dias porque lo compras con antelación porque es una oferta y no se abre hasta mas de un mes mas tarde porque ES UN REGALO Y POR FUERA LA TALLA ES CORRECTA

Cerrado
A. B.
07/01/2025

Resolución reclamación RMA14823

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido el asiento de la moto sin reparar y una nota donde me indican que: 1.- El conector del sensor ha sido modificado. 2.- Que el producto presenta daños en la funda y el omega se mueve, por tanto, está roto. por estos motivos no se puede aceptar la garantía como calidad   Dado que : 1.-Se haya puesto un conector que facilite el montaje/desmontaje del asiento no se puede considerar como una modificación que anule la garantía. 2. Que el asiento tenga pequeños arañazos por el uso y que el relé detector de presencia (lo que parecen llamar omega) esté roto no anula la garantía ya que es ESTA posible ROTURA lo que realmente cubre la garantía. Por todo ello SOLICITO que procedan a iniciar el proceso (ya he enviado el asiento dos veces) para su reparación, me proporcionen un asiento nuevo o procedan a abonarme el importe abonado en su momento. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
05/01/2025

Problemas para recibir pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 03/12/24 adquirí en su página web tradeinn retail services el producto Boss Flavio 10262860 beanie. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto del estado del pedido Foto de la confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. M.
05/12/2024

COMPRA EN AGOSTO 24 SIN ENTREGA EN DICIEMBRE 24

En el mes de Agosto compre dos conjuntos de buzo para mis hijos el cual debería de llegar a fines del citado mes. Ya estamos en diciembre y hasta ahora no tengo ningún tipo de respuesta, me pasan un link de seguimiento y en dicho link https://mailamericas.com/en/tracking?tracking CE002163443MU indica ORDEN CANCELADO con el proceso finalizado. Todo los días escribo al contacto y creo que se burlan de uno, toda las veces al parecer responde un autómata donde dicen que lo sienten. Yo necesito una explicación de una persona por ultimo necesito de vuelta mi dinero, rompieron el corazon a mis hijos puesto que era un regalo de cumpleaños. Les escribo desde Perú y España es un pais del primer mundo y aun no me explico como pueden permitir las autoridad que esta PSEUDO EMPRESA TRADEINN pueda seguir operando y generar tanto malestar en la gente. Estuve indagando y no soy el único que esta en esta situación. Que esperan las autoridades españolas que no multan, CANCELAN y ponen tras las rejas los directivos de TRADEINN. Cualquier ayuda estaré sumamente agradecido y a las personas que están pensando comprar, piénsenla 2 veces. Es de lo peor que me pase con esta plataforma. Hice compras online y nunca tuve este problema AM

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma