Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido el asiento de la moto sin reparar y una nota donde me indican que:
1.- El conector del sensor ha sido modificado.
2.- Que el producto presenta daños en la funda y el omega se mueve, por tanto, está roto.
por estos motivos no se puede aceptar la garantía como calidad
Dado que :
1.-Se haya puesto un conector que facilite el montaje/desmontaje del asiento no se puede considerar como una modificación que anule la garantía.
2. Que el asiento tenga pequeños arañazos por el uso y que el relé detector de presencia (lo que parecen llamar omega) esté roto no anula la garantía ya que es ESTA posible ROTURA lo que realmente cubre la garantía.
Por todo ello SOLICITO que procedan a iniciar el proceso (ya he enviado el asiento dos veces) para su reparación, me proporcionen un asiento nuevo o procedan a abonarme el importe abonado en su momento.
Sin otro particular, atentamente.
