Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
COBRO NO AUTORIZADO
Hola, el día 14/11 me ha llegado a la cuenta bancaria un COBRO por valor de -47,90 €, con el concepto de ''HYP*Rate IQ. No lo autoricé y la única relación que tengo con esta empresa fue el pago de un resultado de un Test en febrero 2025, es decir, hace 9 meses. Exijo que me reembolsen ahora mismo y que borren mis datos bancarios. el correo: mariacamilag69@gmail.com
Cobros de myiq.com EU cancelación y devoluciones
Me llegan todos los meses pagos de 30 euros que no son autorizados, intento meterme en la web con la cuenta del cobro y me dice que no existe ese usuario he agotado todas las vías y estoy desesperado.
Suscripción IQ identify
Hola. En noviembre del 2024 hice un test de inglés por 0,95€. Tuve que dar mi número de cuenta. Revisando los cargos de mi tarjeta recientemente, vi que me habían estado cobrando 47,90 € mensuales durante 11 meses por una supuesta suscripción que en ningún momento yo tuve intención de hacer. No recibí ningún correo de confirmación ni ninguna información en todo este tiempo. Buscando en la red, la única información que encontré de esta empresa fue de reclamaciones a través de la OCU. Escribí varios emails para que me cancelaran la suscripción y me devolvieran el dinero cobrado. En un primer momento, me devolvieron el importe de un mes. Reclamé por segunda vez, y me reembolsaron lo de 5 meses advirtiéndome que era como excepción. Volví a escribir por tercera vez, solicitando el reembolso de los 5 meses restantes y ya ni me han respondido. Considero que deben reintegrarme la totalidad de lo cobrado. Un saludo
Cobro de suscripción que no he realizado
Hice un text que tenía un importe de 0,50€ y me lo han cobrado dos veces. También me han pasado un importe de 29,99€ por una suscripción que yo no hice, les he pedido que me envíen el justificante de la suscripción y no me envían nada. Si no me envían justificante de mi suscripción, exijo que me reenvolsen los 29,99€
Cobro indebido de MYIQ.COM
Hola están estafando a la gente con MYIQ.COM hice un test de iq por 1 €, , y te cargan con una suscripción jamás pedida ni aceptada un cobro de 29,99 euros, No me he suscrito en ningún momento a esas condiciones . He hecho cancelación de esa supuesta suscripción, yo también como un caso anterior que acabo de ver. He solicitado mi reembolso al correo electrónico que te dan para contactar. No he recibido aún noticias.
Cobrança indevida
MYIQ.COM hace hice un test de iq por 1 €, sin más, pero he recibido un cobro de 29,99 euros, NO ME HE SUSCRITO A nada . Ya he hecho la cancelación de esa supuesta suscripción, solicito el reembolso. Fue pagado por Pay Pal y no autorice nada além de 1 €. No tengo ningún documento o comunicado que demuestre dicha aceptación de suscripción. Tan poco número de cliente e servicios.
cargos indebidos
Buenas tardes, llevan mas de un año cobrándome 47,90€ desde HPY*Easy IQ, he tratado por todos los medios de localizar a esta empresa, para ver el motivo de dichos cargos, he cambiado de tarjeta y siguen pasandome mensualmente dichos cargos, yo jamás me suscribí a nada, por lo que solicito que inmediatamente me devuelvan el importe de 622,70 €, cancelen cualquier tipo de envio paso al cobro lo que sea hacia mi cuenta bancaria, así como que eliminen cualquier dato que tengan mio en sus bases de datos. En caso de que mantengan que me he suscrito a algo, quiero me remitan acreditación que justifique lo anterior, y si bien mantengo que no estoy suscrita quiero la inmediata cancelación de mis datos para la suscripción que sea tienen UD, remitiendome prueba al efecto. Solicito sus datos para en caso contrario poder dirigirme a Ud. por la vía judicial, así como frente a las agencias de proteccion de datos, y a su entidad bancaria. Atentamente, Miriam López
Cobro indebido
Hola el 22-09-2024 pagué a IQonline 0,50 por una prueba de IQ. Desde entonces sin haber consentido ni firmado nada me están cobrando 47,90 euros cada mes. Esto es fraud$lento y exijo se pongan en contacto y procedan al reembolso de los 622,70 euros que se me han cobrado indebidamente. Mi mail es nuriamarquinezp@gmail.com. Saludos
Cobro indebido
El día 06/09 hice un test de personalidad en su página web donde especificaba que el importe del test eran de 0,50 céntimos, pero a los pocos días después me habéis retenido un importe de 49,70 euros en mi cuenta bancaria de una suscripción que en ningún momento lo he solicitado ni aceptado, y a día de hoy 10/09 me lo habéis cobrado sin haberlo yo aceptado. Tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción o sugerencia de aceptación de dicha suscripción, por lo tanto os solicito que me devolváis el dinero que me habéis cobrado, ya que es indebido.
Cobro indebido
Realicé un pago de 0.50 € para conocer el resultado de un test y a los dos días me realizaron un cargo en mi tarjeta de 49,70€ alegando que yo a pagar los 0,50€ había aceptado suscribirme a un servicio mensual. Dicho servicio no viene explicado de forma clara, lo que supone un robo, y un engaño al consumidor. Exijo se me devuelvan de inmediato los 49.70€.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
