Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
28/02/2024

Resolución contrato de préstamo

Estaba pagando un préstamo por un servicio de una depilación láser de los centros ideal en castellon, el crédito que tengo con Bankinter esta vinculado a ese servicio. Y en diciembre de 2023 me envían un mensaje comunicándome el cierre de los centros. Me quedan bastantes sesiones por realizar, pero como nunca me han dado documentación alguna no puedo aportar nada, pero me parece surrealista que me reclamen importes cuando me faltan muchas más sesiones que crédito por pagar. Ruego den el crédito por resuelto, ya que no tengo que pagar un servicio del que no dispongo.

Resuelto
P. P.
28/02/2024

Devolución de 400 mil EU invertidos

Soy Pablo Pérez Lorenzo con dni 44461078p y me dirijo a ustedes para reclamar los 400 mil EU invertidos en EEUU en empresas que se demostró ser una estafa y de la cual hay juicio el 1 de abril, además se solicita la devolución de los 300 eu de custodias cobradas desde enero del 2021 en las 2 cuentas y que uds dejen de cobrar las mismas

Cerrado
A. M.
02/02/2024

Cobro indebido cuota tarjeta

Buenas tardes,Cuando contraté la cuenta no nómina en enero del 2023, contraté una tarjeta por la que no tenía ninguna cuota anual ni mensual. A fecha de 31/01/2024 se me han cobrado 30€ como cuota anual de la tarjeta que ya ha sido cancelada el mismo día que recibí el cobro de la comision. Por lo que pido que se me devuelvan los 30€ cobrados indebidamente como concepto de cuota anual platinum.Saludos cordiales,Adrián

Resuelto
M. F.
30/01/2024

Extracto tarjeta de crédito bankinter visa vodafone

Hola. Llevo dos semanas pidiendo un extracto de ciertos cargos de mi tarjeta para presentar una denuncia. Esos cargos fueron fraudulentos y necesito el extracto para presentarlo en comisaría y hacer la correspondiente reclamación. Les he contactado telefónicamente 4 veces y siempre me han dicho que me mandarían el documento por email en 48h. Nunca lo he recibido. Les he dado hasta un segundo email por si el primero tuviera algún problema (curiosamente no hay problemas cuando de recibir su publicidad se trata). En resumen, es obvio que nunca me mandarán el extracto y están colaborando con el fraude.

Cerrado
A. Q.
22/01/2024

Reclaman un pago de tarjeta que no tengo

Estoy siendo bombardeada por una entidad Azierta que pertenece a bankinter por el pago de una tarjeta que no tengo y no soy cliente de bankinter desde hace más de 20 años , esta mañana he estado en una sucursal y me han confirmado que no debo nada a bankinter Azierta no .e da los datos de esa tarjeta para poder anularla en el caso de que exista .YA NO SE QUE HACER Solicito los datos de esa tarjeta para anularla ..

Resuelto
J. P.
16/01/2024

Reclamacion de los gastos de hipoteca

me gustaría reclamar los gastos de hipoteca que pague en su dia, gestoría y tasación, ya que ahora existe 1 sentencia que confirma que esos gastos los debía pagar el banco.he contactado con Bankinter pero su respuesta es que no se hacen cargo, tengo la carta de respuesta y todas las facturas de los gastos.que pasos debo dar para solucionar este tema, he contactado con abogados que me dicen que lo pueden reclamar, pero me guataria solucionarlo directamente con vosotros.Saludos y espero vuestra respuesta.

Cerrado
N. D.
10/01/2024

anular contrato

Buenos días,Firmé para dos tratamientos con la empresa IDEAL de Parla pagué el primer recibo en 5/03/3023, , la empresa IDEAL Parla ha cerrado y por tanto no estoy recibiendo el servicio que firmé en el crédito al consumo. el crédito es de 1408 euros (dinero que yo no he recibido), de los cuales se han pagado 410,69.Reclamo la anulación del contrato por no recibir el servicio. El banco es quién debe reclamar el dinero a IDEAL no a los consumidores.Ya hemos sido estafadas por IDEAL, espero no ser estafada por BANKINTER CONSUMER FINANCE

Cerrado
N. D.
10/01/2024

anular contrato

Buenos días,Firmé para dos tratamientos con la empresa IDEAL de Parla pagué el primer recibo en 5/03/3023, , la empresa IDEAL Parla ha cerrado y por tanto no estoy recibiendo el servicio que firmé en el crédito al consumo. el crédito es de 1408 euros (dinero que yo no he recibido), de los cuales se han pagado 410,69.Reclamo la anulación del contrato por no recibir el servicio. El banco a quién debe reclamar el dinero es a IDEAL no a los consumidores.Ya hemos sido estafadas por IDEAL, espero no ser estafada por BANKINTER CONSUMER FINANCE

Cerrado
J. N.
31/12/2023

Falta de seguridad en el portal de bankinter que permitió que nos robaran 8.963,12€

Ahora bien, la respuesta de Bankinter es completamente inaceptable porque:1. Accedemos a la página oficial de Bankinter2. Colocamos una única operación en la página oficial de Bankinter3. Recibimos 4 códigos seguidos del teléfono oficial de Bankinter, que pensamos que eran todos de la operación que estábamos validando ya que solo habíamos realizado una operación.¿Cómo dice Bankinter en el correo que fue la que prestó la mejor atención al proceso y responde que las cuatro operaciones las hicimos nosotros, cuando sólo una operación la hicimos nosotros? ¿Es ésta la mejor atención que Bankinter da a sus clientes?¿Cómo es posible que solo hayamos realizado una única operación y hayamos recibido 4 códigos para validar 4 operaciones diferentes, tres de las cuales son más y diferentes y que no incluimos en la página oficial de Bankinter?¿A qué se debe la falta de seguridad en la página oficial de Bankinter donde aparecen transacciones que no realizamos en nuestra cuenta bancaria? ¿Es esto una falta de seguridad que Bankinter ofrece a sus clientes en su página oficial? ¿Y es ésta la actitud y el comportamiento que Bankinter tiene hacia sus clientes en una situación de grave inseguridad como ésta? ¿Bankinter no reconoce en su página web oficial que tiene estos problemas de seguridad ni se hace responsable de los daños que esa falta de seguridad pueda causar a sus clientes?¿Y cómo es que Bankinter no puede cancelar inmediatamente operaciones indebidas ni en el teléfono de atención ni en Bankinter de Setúbal?Y por cierto, ¿cómo es que Bankinter ni siquiera bloquea inmediatamente las operaciones siguientes de igual valor?Conclusión: solo colocamos una única operación en el portal de Bankinter, pero por falta de seguridad en el portal oficial de Bankinter aparecieron 3 operaciones más que no colocamos en el portal de Bankinter. Por tanto, Bankinter tiene que reembolsarnos las operaciones que no realizamos con Bankinter, incluidos los gastos que Bankinter nos cobró por dichas operaciones, que ascienden a 8.963,12€ a reembolsar por Bankinter.Ver denuncia completa en el archivo adjunto.

Resuelto
R. F.
30/11/2023

Falta de notificación previa de embargo y retiro de fondos de mi cuenta bancaria

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación debido a la falta de notificación previa sobre el embargo y la retención de fondos de mis cuentas bancarias sin explicación ni aviso alguno.El día lunes 27 de noviembre del 2023, descubrí que la cantidad de 307.74 euros fue retirada de mi cuenta sin previo aviso. Esta acción me ha causado un perjuicio económico considerable y una gran preocupación, ya que no he recibido ninguna comunicación ni notificación previa por parte de esta entidad bancaria o de cualquier otra institución sobre la posible ejecución de un embargo en mi cuenta.Solicito a la entidad bancaria que investigue y proporcione una explicación detallada sobre el motivo del embargo, así como toda la documentación pertinente que respalde esta acción. Además, exijo el restablecimiento de los fondos retenidos a la brevedad posible hasta que se esclarezca esta situación.

Cerrado

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