Últimas reclamaciones

El 14 de agosto de 2025 realice un pedido de una funda para el asiento trasero del coche para llevar mascotas a través de la web: www.casapeluditos.com . A pesar del intercambio de numerosos emails, el producto nunca ha sido entregado y tampoco me han devuelto el dinero. Se lo he reclamado en numerosas ocasiones y nada de nada.

Estimados/as señores/as: El pasado día 12/07/2025 compré en su web on line el artículo funda de asiento rígida para perro, el cual incluía su oferta promocional una toalla refrescante. Me pongo en contacto con ustedes porque la funda que he comprado y pagado no tiene nada que ver con la que he recibido, puesto que la que he comprado tiene la base rígida y la que he recibido no, con la apreciable diferencia de valor (más del doble). Además, he solicitado mi factura tanto cuando hice el pedido como después y sigo esperando. SOLICITO, el cambio del producto por el que yo he pedido y la factura correspondiente Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de agosto de 2025 compré en su web on line el artículo Funda de asiento para perro, el cual incluía su oferta promocional https://casapeluditos.com/products/funda-de-asiento-para-perro Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo recibido no corresponde con el ofertado, la funda que se oferta es rígida y ocupa todo el asiento, mientras que la recibida es blanda y de un ancho bastante menor. Me he dirigido a la empresa vía mail a contacto@casapeluditos.com para solicitar la devolución del producto y el reembolso del importe, y la respuesta ha sido "Hola,Lamentamos informarle de que no podemos emitir un reembolso, ya que se trata de un producto promocional y no es posible un reembolso en virtud de nuestros términos y condiciones de venta. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda. Atentamente", cuando en su web indican una garantía de devolución de 30 días. El video promocional del producto https://www.facebook.com/61565045680178/videos/746914111173353. Adjunto la factura recibida y fotos del producto recibido. SOLICITO la devolución del producto y el reembolso del importe de venta, ya que el producto no cumple con lo ofertado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Realice un pedido el pasado 1 de agosto de una funda para el coche con asiento rígido para perros, una vez llega el producto este no cuenta con el soporte rígido tal y como anunciaban, se le solicita devolución y manifiesta que al ser un producto en promoción no es posible la devolución cuando en su página web indica que tienen garantía de devolución de 30 días.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de Julio compré en su web on line el artículo funda de asiento para perro, el cual incluía su oferta promocional de alfombra refrescante de regalo. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto funda de asiento no se corresponde con las que aparece en los vídeos. Es pequeña, no es rígida y no tiene doble suelo, que fue el motivo por el que la compré, ya que mi vehículo es grande, y necesitaba una funda con base rígida. Aun dando el máximo a los anclajes, la funda no llega a tocar el asiento, quedando como una hamaca, y no como una funda, sin contar q como comento no tiene doble suelo ni base rígida, y no es la funda que se corresponde a los videos publicitarios de su web o de anuncios de Instagram (diferentes entre sí y no se corresponden) Ante su respuesta “ Hola, Lamentamos informarle de que no podemos emitir un reembolso, ya que se trata de un producto promocional y no es posible un reembolso en virtud de nuestros términos y condiciones de venta. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda. Atentamente” Me veo obligado a realizar una reclamación formal. Adjunto link de su propia web donde puede verse el vídeo. También dispongo de vídeos de la publicidad de Instagram. SOLICITO, El cumplimiento de la entrega del producto anunciado, con base rígida y/o doble suelo, o la resolución del contrato y la devolución íntegra de la cantidad abonada. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Realice un pedido en casa peluditos , que primero no entregaron y me decían no iban a reembolsar ni volver a enviar . Una vez reclamado me envían un producto que no es el que compré . La funda no es rígida . En Amazon ese tipo de funda vale 25 e ellos nos cobraron 50e . Venta engañosa . Producto entregado no es el que venden en la web .

Hola, realizamos un pedido el pasado 28/07/25 a Casa Peluditos y aún no hemos recibido nada. Nos dan largas los de la empresa de reparto y desde Casa Peluditos ni nos contestan. Ya no han cumplido con los plazos de entrega del pedido (5-7 días ponen en la web), tampoco han cumplido con su política de atención al cliente (24/7 con un plazo de 24h para contestar) Queremos reclamar la devolución del dinero ya que no hemos recibido nada.

El día 1 de Agosto del 2025 compre una funda de coche para perro en la página Casa Peluditos. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que recibi no es el mismo que anuncian tanto en la web https://casapeluditos.com/ como en su perfil de Instagram (https://instagram.com/p/DLlMvo6gUyb/). El tejido no es el mismo, la forma, medidas y los detalles, red y lo más importante, NO tiene la base rígida aunque así se indique en las preguntas frecuentes. He remitido varios correos electrónicos a la dirección de mail indicada en la web, contacto@sinueva.com pero no he recibido respuesta ya que realmente no tiene nada que ver y por lo que veo en los comentarios.. Adjunto la foto de lo que venden y lo que es en realidad. SOLICITO la entrega de un producto según las características publicitadas en la web o el reembolso total de lo abonado, cargando ustedes con los gastos de devolución del producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de julio compré en su web on line una funda de coche para perro. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que recibi no es el mismo que anuncian tanto en la web https://casapeluditos.com/ como en su perfil de Instagram. El tejido no es el mismo, la forma, medidas y los detalles tampoco, y NO tiene la base rígida aunque así se indique en las preguntas frecuentes. He remitido varios correos electrónicos a la dirección de mail indicada en la web, contacto@sinueva.com pero no he recibido respuesta. El último correo enviado ha sido devuelto indicando que la dirección no existe. SOLICITO la entrega de un producto según las características publicitadas en la web o el reembolso total de lo abonado, cargando ustedes con los gastos de devolución del producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de Julio compré en su web on line el artículo funda de asiento para perro, el cual incluía su oferta promocional de alfombra refrescante de regalo. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto funda de asiento no se corresponde con las que aparece en los vídeos. Es pequeña, no es rígida y no tiene doble suelo, que fue el motivo por el que la compré, ya que mi vehículo es grande, y necesitaba una funda con base rígida. Aun dando el máximo a los anclajes, la funda no llega a tocar el asiento, quedando como una hamaca, y no como una funda, sin contar q como comento no tiene doble suelo ni base rígida, y no es la funda que se corresponde a los videos publicitarios de su web o de anuncios de Instagram (diferentes entre sí y no se corresponden) Ante su respuesta “ Hola, Lamentamos informarle de que no podemos emitir un reembolso, ya que se trata de un producto promocional y no es posible un reembolso en virtud de nuestros términos y condiciones de venta. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda. Atentamente” Me veo obligado a realizar una reclamación formal. Adjunto link de su propia web donde puede verse el vídeo. También dispongo de vídeos de la publicidad de Instagram. SOLICITO, El cumplimiento de la entrega del producto anunciado, con base rígida y/o doble suelo, o la resolución del contrato y la devolución íntegra de la cantidad abonada. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.