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Queremos la devolución del dinero ya que no hemos recibido el pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

L. D.

A: CASA PELUDITOS

14/08/2025

Hola, realizamos un pedido el pasado 28/07/25 a Casa Peluditos y aún no hemos recibido nada. Nos dan largas los de la empresa de reparto y desde Casa Peluditos ni nos contestan. Ya no han cumplido con los plazos de entrega del pedido (5-7 días ponen en la web), tampoco han cumplido con su política de atención al cliente (24/7 con un plazo de 24h para contestar) Queremos reclamar la devolución del dinero ya que no hemos recibido nada.


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