Últimas reclamaciones

hola realice un pedido en ZALANDO Y LA EMPRESA DE TRASPORTE ES celeritas, y me pone que a sido entregado en mi domicilio el 28/05/2005 y yo ni mis vecinos hemos recogido dicho pedido, quiero saber por parte de la empres donde dejo el repartidor dicho paquete, tambien he contactado con la empresa por gmail y no tengo respuesta asta el dia de hoy.

Estimados/as señores/as: Realice un pedido y se me indicó que estaba en el punto celeritas de LA TAULETA, voy allí y no se encuentra. Llamo a celeritas y ecoscooting y me indican que esta disponible, vuelvo a ir 2 veces y me indica el punto que está perdido y ellos no lo tienen. Vuelvo a reclamarlo y tampoco lo tienen. Ahora después de 3 semanas me encuentro que pone firmado y recogido. Yo no he firmado nada ni he recogido nada, habéis falsificado mi firma y busco solución para ir por la vía amistosa, ya que esto puede llegar al falsificar la firma a los juzgados y si lo considero oportuno lo haré. denme una solución a la perdida de mi pedido. gracias Un saludo Numero de cliente: LP00729960256133

Estimados/as señores/as: Realice un pedido y se me indicó que estaba en el punto celeritas de LA TAULETA, voy allí y no se encuentra. Llamo a celeritas y ecoscooting y me indican que esta disponible, vuelvo a ir 2 veces y me indica el punto que está perdido y ellos no lo tienen. Vuelvo a reclamarlo y tampoco lo tienen. Ahora después de 3 semanas me encuentro que pone firmado y recogido. Yo no he firmado nada ni he recogido nada, habéis falsificado mi firma y busco solución para ir por la vía amistosa, ya que esto puede llegar al falsificar la firma a los juzgados y si lo considero oportuno lo haré. denme una solución a la perdida de mi pedido. gracias Un saludo

Buenos días, Imposible contactar con la empresa, y en su web indica que no me pueden entregar pedido porque no me localizan. Es mentira porque estaba en mi dirección cuando se indica que han intentado localizarme. Y ayer día 21 de Mayo, recibo una llamada de un teléfono desconocido 917074001, y me habla un chico preguntándome que tenían una llamada mía, siendo mentira. Y luego al ver de dónde procedia ese numero desconocido, veo que es de la empresa de reparto. Con todo esto, me llega un sms indicando que han intentado localizarme y les ha sido imposible, mentira, me llamaron por teléfono sin darme explicación alguna y sin decirme que eran de la empresa de reparto. Están mintiendo, no han intentado entregarme el pedido. Gracias por la atención. Un saludo

Con fecha 12/05/2025 Celéritas recibe mi pedido de Aliexpress que debe depositar en un punto de entrega de Segovia, como así indica el número de seguimiento de su página web y los datos del remitente. Sin embargo, Celéritas envia POR ERROR mi paquete a Paiporta. Tras varios días del paquete dando vueltas por ahí sin poder ser entregado (Por motivos obvios, ya que el punto de entrega donde debe depositarlo el mensajero no está en Valencia), y tras varios intentos de contactar con ellos para que lo solucionen, me dicen que no pueden hacer nada y que solicite YO que lo devuelvan a China básicamente. Dado que el error ha sido suyo, lo correcto es que lo subsanen ellos y entreguen el paquete donde toca.

Hay dos paquetes que me tendían que haber llegado el día 9, pero sigo esperando y no hay noticia de ellos, me intento poner en contacto ya sea por mail o teléfono y nada. Me gustaría que me actualizasen como va mi paquete o si ya esta para recogerlo me gustaría que me enviaran el código para poder recogerlo en alguna de las taquillas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Buenas tardes. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de mayo lleve un paquete a un punto celeritas para devolver y a día de hoy el paquete me aparece como "iniciada devolución" pero supuestamente no está entregado por celeritas. En la tienda donde deje el paquete me dicen que recogen los paquetes todos los días mañana y tarde y que ahi no está. He hablado esta mañana con un trabajador de celeritas y después de tenerme 20 min al teléfono, que es con cargo, me ha dado un número de teléfono de la central de celeritas, en Alcalá de henares, y cuando he llamado me dicen que ese número no es de celeritas si no de un particular, al que no hacen nada más que llamarle porque ese número no existe. El supuesto trabajador de celeritas con el que yo he hablado me ha pedido mi correo, nombre, teléfono y no me ha llegado correo ni nada, claro que lo que estaba haciendo era pasar el tiempo para cobrarme más en la llamada. Me gustaría saber dónde está mi paquete o si me pueden decir donde tengo que acudir o llamar para reclamarlo, puesto que nunca he tenido ningún problema con celeritas hasta hoy. SOLICITO […]. Que me contesten y que se tramite mi reembolso del paquete ya que o se ha perdido o no se que ha pasado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Por la presente les reclamo mi paquete con número 716002689. Ustedes han decidido estar dos semanas jugando al gato y al ratón con mi paquete, un día dicen que vinieron a las 21:30 y yo no estaba cuando en mi casa siempre hay alguien, luego dos semanas sin venir y ayer deciden que han entregado el paquete, que no solo no ha llegado sino que no se dignaron a intentarlo porque ayer yo estaba en casa, y ustedes no se presentaron. Dicen que mis vecinos lo tendrán, pero no dan explicaciones de a quien se lo han dejado y porque lo han dejado (si es que es verdad) cuando no han ni intentado llamarme. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Yaiza

Estimados/as señores/as: En fecha 06/05/2025 me enviaron un mensaje que podia recoger mi pedido en el punto celeritas que tienen en la TAULETA castellon de la plana. he acudido 2 veces y me indican que no lo tienen, me he puesto en contacto con ustedes a traves de correo y me han indicado que se encuentra disponible y eso es MENTIRA. Mi paquete no está en el punto indicado. LO HAN PERDIDO y no quieren asumir responsabilidades. SOLICITO se me haga entrega del producto o una compensación al respecto. Sin otro particular, atentamente. David Vargas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mandé un paquete con vosotros y lleva dentro 3 productos y solo llegaron 2 a su destino. Solicito que lo miren, porque zara me dice que ellos no se hacen cargo ya que eso es cosa del transportista. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…