Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el reembolso solicitado de la devolución del Chaleco JU621U0042000, D FECHA 29/12/2024. Adjunto denuncia presentada en Los Mossos d'Esquadra con fecha 12/03/2025 y la factura. SOLICITO […].  DICHO REEMBOLSO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, El día 20/01/2025 realicé con vosotros una devolución de un producto que había recibido de ZALANDO. El número de envío es el 904927426 en el cual entrego unas zapatillas ON para ZALANDO . Al llegar a las instalaciones de ZALANDO me informan que el contenido del paquete que han recibido son unas camisetas, un producto distinto al que yo devolví y además el paquete cerrado con fixo que yo no había puesto. Impidiendo por esa razón que ZALANDO pueda abonar mi devolución. Por lo tanto queda totalmente claro que la mercancía ha sido manipulada. SOLICITO se me realice la devolución COMPLETA del envío manipulado. Adjunto varios documentos: -Foto del producto devuelto -Foto del número de seguimiento -Foto de las prendas manipuladas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por qué necesito el número de escaneo del transportista que vino ha realizar la recogida del pedido con número de referencia de Celeritas 535584277 el día 20 de febrero por qué Amazon es lo único que me pide para solucionar el problema del reembolso. Localidad San Adriá de Besós CP 08930 paseo Rambleta N 15 atc1 esq izquierda Tendréis que pedírselo al transportista que vino.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de enero adquirí en la web del Fnac el producto Gladiator II Ed. Coleccionista Steelbook 2 UHD y la entrega se programó con Celeritas para ser entregada el 4 de marzo, día de salida del producto. Han pasado 3 días desde que dijeron que lo entregarían de forma Express y no lo he recibido. Tampoco me dan ninguna solución clara, solo afirmaciones falsas de que he rechazado el pedido y que me lo entregarían y nada. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el motivo de mi reclamación es la perdida de mí devolución por parte de Celeritas, pedido devuelto el día 20 de febrero. Llamé al teléfono gratuito y de allí me derivasteis a un teléfono de pago: 807405535 - coste 32,43€ 902044944- coste. ???? No me solucionasteis nada, el señor que me atendió me dijo que era muy raro el tema, que constaba como incidencia dentro del servicio de recogida de Celeritas

Estimados/as señores/as: En fecha 20/01/2025 realicé con vosotros una devolución de un producto que había recibido de ZALANDO. El número de envío es el 907402140 el cual entrego unas zapatillas Versace blancas con número de artículo VEI12O07Z-A11 en ZALANDO . Al llegar a las instalaciones de ZALANDO me informan que el contenido del paquete que han recibido es un bolso azul, un producto distinto al que yo devolví. Impidiendo por esa razón que ZALANDO pueda abonar mi devolución. Por lo tanto queda declarar que la mercancía ha sido manipulada. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - foto de etiqueta de devolución - foto de la mercancía recibida por ZALANDO - mail enviándoos una reclamación de la cual no he recibido respuesta. - llamadas a teléfono de pago del cual no me dais solución. SOLICITO se me realice la devolución COMPLETA del envío manipulado. Sin otro particular, atentamente.

Hola realicé mi pedido me llaman para decirme que la fecha estimada no me lo entregan porque no hay paquetes suficientes para desplazarse donde yo vivo y estoy esperando que me lo entreguen. Sin contar que veces anteriores pues directamente lo devuelven sin motivo alguno y sin avisar. La peor compañía de reparto

Estimados artistas de la logística de Celeritas, Me dirijo a ustedes con la esperanza de que esta carta no tarde tanto en llegar a su atención como mi paquete en alcanzar su destino. Aunque, viendo su impecable historial de velocidad, lo más probable es que esta reclamación se pierda en el mismo agujero negro donde parecen haberse desvanecido mis expectativas de eficiencia. El pasado 13 de febrero, confié en su insigne compañía para devolver un paquete a Amazon. Un sencillo trayecto de vuelta, nada que implique cruzar océanos, selvas o sortear tormentas solares. Sin embargo, a día 24 del mismo mes, sigo esperando la confirmación de entrega. Mientras tanto, paquetes procedentes de la otra punta del planeta, enviados por simpáticos comerciantes chinos, llegan en menos de diez días sin quejarse del jet lag. Me inquieta pensar en las posibles peripecias de mi paquete: ¿se ha tomado unas vacaciones sin avisarme?, ¿está recorriendo España en busca de sí mismo?, ¿ha sido abducido por extraterrestres interesados en la mensajería de precisión milimétrica? Porque lo que está claro es que entregarlo en el plazo previsto no entra dentro de sus protocolos. Entiendo que revolucionar el concepto de “envío” requiere innovación, y ustedes parecen estar apostando por métodos nunca antes vistos: el transporte por meditación, la entrega por telepatía o, quizá, confiar en caracoles mensajeros con sentido de la orientación cuestionable. Les agradecería, aunque solo fuera por puro entretenimiento, que me informaran sobre el paradero de mi paquete. O en su defecto, que me confirmaran si debo asumir que ha sido canonizado y ha ascendido a un plano superior de existencia donde la eficiencia no es un problema. Quedo a la espera de su respuesta, la cual, a este ritmo, probablemente reciba antes una postal desde Marte que una solución de su parte. Atentamente, Un cliente que ya ha visto crecer las uñas esperando su devolución.

Primero me dicen que no estaba en casa cuando si lo estaba. Entregan el paquete a otra persona. Luego me vuelven a decir que está en reparto. Me vuelven a poner que no había nadie en casa en el segundo intento de reparto. Mentira. Estaba en casa. No se hacen responsables de nada. Me marean. Donde está mi pedido? Por última petición, he pedido que lo entreguen en un punto celeritas y no tienen la decencia de contestar. O me dan el paquete o me devuelven el dinero porque sino la denuncia en la guardia civil está por llegar

He ido a recoger mi pedido al punto celeritas y me solicitan un pin que no se me ha enviado en ningún momento, tanto el señor que me atendió como yo le hemos dado a reenviar el pin y no llega nada. He intentado ponerme en contacto con la empresa y no obtengo respuestas. Sin el pin no puedo recoger mi paquete y si no lo devuelven. Necesito que se solucione de alguna manera. He podido observar que no soy la única con este problema