El paquete llega con un producto menos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mandé un paquete con vosotros y lleva dentro 3 productos y solo llegaron 2 a su destino. Solicito que lo miren, porque zara me dice que ellos no se hacen cargo ya que eso es cosa del transportista. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…