Últimas reclamaciones

Hola, a través de Correos realicé un envío de paquete certificado (devolución de un vestido) por el que pagué 9,67 euros. Al cabo de casi un mes el paquete no había llegado al destinatario. Con el riesgo de que no me aceptaran la devolución abri una incidencia en Correos. Me dijeron que daban el paquete por perdido y que me indemnizarían por un importe de 96,7 eur. Les dije que no estaba conforme con el importe pues el vestido me costó 238,14 euros y me dijeron que así funcionaban las coberturas de extravío. Les comenté que desconozco sus politicas internas como cliente y que es su responsabilidad informar de ellas de antemano. Han dado por resuleta la incidencia y me ha llegado a casa una notificacion de recoger el giro postal por el importe que ellos por política interna consideran.

El pasado martes 06/06/23 recibí una llamada perdida de menos de 1 segundo de duración. Realicé varias llamadas al número en cuestión y minutos después recibo un correo electrónico comunicandome que correos no había podido realizar una entrega por no encontrarme en casa. Esta afirmación es totalmente falsa, ya que me encontraba en el domicilio y en ningun momento llamaron al telefonillo (ya que queda registrada cada llamada)En consecuencia tengo que acudir a recoger el paquete 24horas después y por mis medios a la oficina, pese a haber pagado la entrega en casa. Reclamo falsedad de su repartidor, el montante correspondiente al servicio de envío o que el paquete me sea entregado tal y como debería haber ocurrido, además de indemnización por tardanza resultado de su mala gestión.

BUENAS TARDES, ENVIO RO293032065TH PERDIDO ADUANA POR CORREOS. 1.- ENVÍO LLEGO A ESPAÑA EL 10-5. 2.- EL 12-5 LO QUITAN DE SEGUIMIENTO PARA QUE NO SEPA DU ESTADO.3.- NO ENVIAN AVISO DE LLEGADA. 4.- NO CONTACTAN CONMIGO PARA INFORMAR ESTADO ENVIO. 5.- EL 2-06 POR TWITTER DICEN QUE DEVUELTO A ORIGEN.6.- A FECHA 7-6 EL ENVIO SE ENCUENTRA PERDIDO EN CORREOS BARAJAS.7.- RUEGO DEVOLUCION DE 80€ PERDIDOS POR SU NEGLIGENCIA. JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO 30524561L C.INFANTES 2129400 RONDA MÁLAGA 624539405

Hola, envié un paquete por correo certifcado, por el cual tuve que pagar, con destino a Reino Unido, y desde el 15 de Abril no han actualizado la situación, sigue En camino desde entonces, y no he recibido ningún tipo de notificación o aviso. Además, el paquete tenía un valor de 60€, que es por lo que lo envié por correo certificado.

Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal relacionada con el envío de un paquete con el número de envío CQ329742855DE a través de su servicio. A continuación, detallo los aspectos relevantes de la reclamación:Causas de la reclamación: El paquete en cuestión fue entregado de manera errónea a una persona y dirección equivocada. Según los registros de seguimiento, el envío ingresó a las instalaciones de Correos en la etapa de Preadmisión el día 12 de mayo de 2023 y se encontraba en camino de entrega desde el día 17 de mayo de 2023.Consecuencias generadas por esta situación: La entrega incorrecta del paquete ha generado diversas consecuencias negativas. En primer lugar, como destinatario, no he recibido el paquete que esperaba, lo cual ha causado una gran frustración y descontento. Además, el contenido del paquete tenía un valor significativo, tanto económico como emocional, lo que incrementa la gravedad de la situación.Pasos dados con la empresa para resolver la situación y resultado obtenido hasta ahora:Ante esta situación, he realizado los siguientes pasos para intentar resolver el problema:1.- Contacté al Servicio de Atención al Cliente de Correos para informar sobre la entrega incorrecta y solicitar una solución. Sin embargo, no he obtenido una respuesta satisfactoria ni una resolución adecuada para el problema.2.- Presenté una reclamación por escrito detallando la situación y adjuntando la documentación correspondiente, incluyendo los comprobantes de envío y seguimiento del paquete. No obstante, aún no he recibido una respuesta oportuna ni una solución efectiva por parte de Correos.Dada la gravedad de la situación y la falta de respuesta satisfactoria hasta el momento, me veo en la necesidad de presentar esta reclamación formal con la esperanza de que se tomen las medidas necesarias para resolver el problema de manera pronta y satisfactoria.Agradezco su atención y su pronta acción para solucionar esta situación. Quedo a la espera de una respuesta oportuna y favorable.

BUENAS TARDES, ENVIO RO293032065TH LLEGA A ADUANA ESPAÑA EL 10-5,APARECE WEB CORREOS: CLASIFICADO CENTRO LOGISTICO. EL 12 LO QUITAN DEL SISTEMA PARA QUE YA NO SEPA DONDE LO TIENEN.NO CONTACTAN EN TRES SEMANAS CON DESTINATARIO. EL ENVIO ES UN SIMPLE RELOJ DE PULSERA CABALLERO QUE COSTO 80€.TRAS VARIAS RECLAMACIÓNES SIN SOLUCIONAR NADA,Y EMAIL A ATEN AL CLIENTE QUE NI CONTESTAN,EL 02-6 ME DICE POR TWITTER QUE HAN DEVUELTO EL ENVIO A TAILANDIA, POR LA CARA.SOLICITO EL REEMBOLSO DE LOS 80€ PAGADOS Y PERDIDOS POR SU NEGLIGENCIA E INEFICACIA!!!JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO 30524561L C.INFANTES 21.29400 RONDAMÁLAGA

BUENAS TARDES, ENVIO RO293032065TH LLEGO A ESPAÑA EL 10-5 A ADUANA MADRID. SIN NINGUN TIPO DE INFORMACION NI CONTACTO CON DESTINATARIO. EL 02-06 DECIDEN DEVOLVER EL ENVIO ( RELOJ DE PULSERA CABALLERO) A TAILANDIA, POR LA CARA.NO CONTACTAN NADA POR SI HAY ALGUN ERROR SOLUCIONARLO.HE PERDIDO LOS 90€ PAGADOS POR EL RELOJSOLICITO EL ABONO DE LOS 90€ PERDIDOS POR LA NEGLIGENCIA DEL ADUANERO,QUIEN SE CREE QUE ES? AHORA QUE PAGUE EL LOS 90€!!!Y CONTESTEN OFICIALMENTE A LAS RECLAMACIÓNES!!!!!JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO 30524561L C.INFANTES 2129400 RONDAMÁLAGA

BUENAS TARDES, ENVIO RO293032065TH LLEGA A ESPAÑA 10-5 PROCEDENTE DE TAILAND POST.SOBRE POSTAL CONTIENE RELOJ DE PULSERA,COMPRADO ONLINE POR 90 €,TRAS TRES SEMANAS SIN QUE NADIE CONTACTE CON DESTINATARIO, PARA SUBSANAR POSIBLE FALTA O ERROR DOCUMENTO TRAS MULTIPLES RECLAMACIONES CON LA MISMA RESPUESTA ABSURDA DE LAS DISCULPAS SIN SOLUCIONAR NADA.HOY 2-06-23 DECIDEN DEVOLVER ENVIO RO293032065TH A TAILANDIA ,PIERDO LOS 90€ (REMITENTE NO ADMITE DEVOLUCION) Y ELLO GRACIAS A LA INCOMPETENCIA, MENTIRAS EN TODAS LAS RESPUESTAS A RECLAMACIÓNES POR PARTE DE ATENCION AL CLIENTE.SOLICITO ABONO DE 100€ (90€ VALOR ENVIO+10€ DAÑOS OCASIONADOS AL DESTINATARIO).VDS SON RESPONSABLES DE SU INCOMPETENCIA Y ADOPTAR DECISIONES DE FORMA UNILATERAL,SIN TENER EN CUENTA EL PERJUICIO ECONÓMICO AL DESTINATARIO.SI TIENEN VERGÜENZA PAGUEN LOS 100€ QUE HE PERDIDO POR SU INCOMPETENCIA. JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO 30524561L C.INFANTES 21.29400 RONDAMÁLAGA

DESPUES DE QUE ENVIO RO293032065TH LLEGUE A ESPAÑA EL 10-5 A ADUANA,SIN NINGUN TIPO DE INFORMACION AL RESPECTO, DESAPARECIDO DEL SISTEMA, TRAS MÚLTIPLES RECLAMACIÓNES SIN SOLUCIONAR NADA,CON LAS TIPICAS ABSURDAS DISCULPAS INUTILES,DESPUES DE MUCHAS MENTIRAS ( EL ENVIO NO LLEGO A ESPAÑA, EL ENVIO ESTA EN CAMINO A DESTINO, ETC,ETC) ME DICEN HOY QUE HAN DEVUELTO EL ENVIO,UN SIMPLE RELOJ,POR UN PAPEL QUE FALTABA: Y YO A PERDER OTROS 90€!!!!. YA ME HICIERON LO MISMO HACE DOS MESES.SIN PONERSE EN CONTACTO CONMIGO PARA NADA,NINGUNA SOLUCION,UN MES EL ENVIO LLENO DE POLVO,Y CUANDO LES PARECE,VUELTA ATRAS.DEBERIA DARLES VERGÜENZA!!!!!YA ESTA PREPARADA LA DENUNCIA A LA SUBDIRECCION CORRESPONDIENTE, POR DEVOLVER UN ENVIO SIN COMUNICAR EN NINGUN MOMENTO CON DESTINATARIO PARA SOLUCIONAR LO QUE FUERA (SOLO EMAILS CON MUCHAS MENTIRAS!Y EL QUE LO HA DEVUELTO YA PUEDE PAGAR LOS 90€ DEL PEDIDO POR JILIPOYAS!!!!!!JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO RONDA

Estimados/as señores/as:Con fecha [26-5-23.........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…