Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. U.
20/12/2023

Cierre Centros Ideal

El día 31 de Mayo de 2023 contraté los servicios de depilación en Centros Ideal, por un importe total de 881.44 euros financiado en 24 cuotas. A día de hoy he recibido solamente 4 sesiones. Han cerrado sus tiendas sin ningún tipo de aviso a sus clientes y sin ofrecer ningún tipo de solución a los mismos. Exijo la cancelación de las cuotas restantes de la financiación con COFIDIS ya que no estoy recibiendo el tratamiento que he contratado.Solicito una compensación por daños y perjuicios ya que solo he realizado 4 sesiones y ahora tengo que buscar otro centro en el que prosigan mi tratamiento y en el que voy a tener que pagar nuevamente.Atentamente, Marta C.S

Cerrado
Y. R.
20/12/2023

Cierre de centros ideal

Buenos días,Me pongo en contacto con ustedes porque han cerrado de forma repentina los Centros Ideal y estoy pagando el tratamiento de láser a plazos(tratamiento que empecé 31/07). Reclamo la devolución del dinero proporcional al tratamiento que no he disfrutado y el cese de las cuotas porque no van a seguir el tratamiento.. El día 21/12 /2023 tenía la siguiente cita, pero ya está cerrada y no contestaban a ningún teléfono ni a los WhatsApps. También reclamo una compensación por daños y perjuicios ya que se me ha dejado con el tratamientos a medias y ahora tengo que buscar otra clínica donde poder finalizarlo. SOLICITO la devolución de la parte proporcional ya abonada de ese préstamo , pues sólo he recibido una sesión y media de las que corresponden a ese préstamo y que cancelen la financiación puesto que no me van a hacer el servicio . La indemnización por daños y perjuicios, al tener que buscar otro centro ya que me han dejado a la mitad y obligatoriamente tendré que seguir haciéndome sesiones en otro sitio. Sin otro particular, atentamente. Yovana R.

Cerrado
R. P.
20/12/2023

R.P.

Para: Centros idealHola, en marzo de 2023 he contratado un servicio de depilación laser financiado a 24 meses por un precio total de 451'92€, del que sólo he recibido la mitad de las sesiones, también he contratado otro tratamiento por un precio de 124'20€, sólo he recibido 2 sesiones de 12, el precio total de los tratamientos es de : 576'32€, pido que se me devuelva lo equivalente al servicio que no he recibido, y anular la financiación.

Cerrado
P. F.
20/12/2023

CIERRE CENTROS

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, sin previo aviso, han cerrado todos sus centros, dejando a sus consumidores sin opción a terminar sus tratamientos ya pagados o financiados.En mi caso, mañana tenía una cita programada en unos de los centros de Asturias y no podré hacerla. En adicción a este problema, tengo varios tratamientos estéticos sin terminar y financiados a través de una de sus empresas de financiación, la cual seguirá pasando los cargo y yo no podré disfrutar de los tratamientos. SOLICITO la cancelación del contrato con la entidad de financiación, con el fin de terminar con los pagos mensuales de la parte a deber, puesto que no voy a recibir el servicio.? Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. H.
20/12/2023

Cierre de centro

Hola me acabo de enterar de que se han cerrado todos los Centros Ideal de forma repentina y sin aviso, solicito el reembolso de la parte de la financiación que no he disfrutado y el paro de él préstamo así como de el cobro de la mensualidad puesto que ya no puedo disfrutarlo

Cerrado
J. B.
20/12/2023

Cierre de Centros Ideal

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque han cerrado de repente los Centros Ideal y estoy pagando el tratamiento de láser a plazos(tratamiento de un año que contraté el 2 de agosto)y otro tratamiento, también de láser que pagué en su totalidad y tampoco he terminado de disfrutar. Reclamo la devolución del dinero proporcional al tratamiento que no he disfrutado y el cese de las cuotas desde diciembre porque no estoy disfrutando el tratamiento. Incluida la cuota del mes de diciembre que ya me he abonado y no he disfrutado. El día 22/12 /2023 tenía la siguiente cita, pero ya está cerrada y no contestaban a ningún teléfono. También reclamo una compensación por daños y perjuicios ya que se me ha dejado con dos tratamientos a medias y ahora tengo que buscar otra clínica donde poder finalizarlos. Y sino que se me busque una clínica donde se me termine el mismo sin tener que abonar nada más y con las mismas condiciones. SOLICITO la devolución de la parte proporcional ya abonada de ese préstamo (131,61€), pues NO he recibido ninguna sesión de las que corresponden a ese préstamo. la cancelación del préstamo restante a COFIDIS de 367,39€. La devolución de la parte proporcional de las sesiones pagadas en su totalidad y que no han sido disfrutadas (478,00€). La indemnización por daños y perjuicios, al tener que buscar otro centro ya que me han dejado a la mitad y obligatoriamente tendré que seguir haciéndome sesiones o, en su defecto, que se me compense recolocándome en otra clínica que termine el tratamiento.Sin otro particular, atentamente.Juan A. B. G.

Cerrado
L. P.
19/12/2023

Cierre centros ideal

Hola han cerrado de repente los centros ideal y estoy pagando el tratamiento de láser a plazos(tratamiento de dos años que empecé en abril del 2023)y otro tratamiento de mesoterapia que pagué en su totalidad y tampoco he terminado de disfrutar.Reclamo la devolución del dinero proporcional al tratamiento que no he disfrutado y el cese de las cuotas desde diciembre ya que estoy disfrutando el tratamiento.Incluida la cuota del mes de diciembre que ya me la han pasado y no he tenido ninguna cita este mes.El día 19/12 /2023 tenía la última cita la clínica estaba cerrada y no contestaban a ningún teléfono. También reclamo una compensación por daños y perjuicios ya que se me ha dejado con dos tratamientos a medias y ahora tengo que buscar otra clínica donde poder finalizarlos.Y sino que se me busque una clínica donde se me termine el mismo sin tener que abonar nada más y con las mismas condiciones.

Cerrado
I. P.
19/12/2023

Cierre de los centros de la empresa

Buenas tardesMe pongo en contacto con ustedes con motivo del cierre repentino de los Centros de Depilación Láser Ideal en toda España, aunque en mi caso concreto se debe a un centro de Madrid. Tenía contratado con Centros Ideal un bono de láser para diferentes zonas, pero después de múltiples cambios de dirección del centro en el que inicialmente estaba registrada y de intentar contactar con ellos sin éxito para agendar una cita, hoy 19/12/2023 me he encontrado con las noticias sobre su cierre, confirmado en su página web: https://www.centrosideal.com/ Aún me quedan todas las sesiones del bono adquirido y pagado.Me gustaría obtener una solución por parte de la empresa o que me devolvieran el dinero pagado.Muchas gracias.Un saludo.

Cerrado
K. K.
19/12/2023

Cierre Centros Ideal

Estimados señores/as,Me pongo en contacto con ustedes con motivo del cierre sin previo aviso de todos los Centros Ideal en España. Hoy 19 de diciembre tenía una cita, que había sido aplazada ayer 18 de diciembre con confirmación del centro a través de WhatsApp, sin embargo, el centro de estética se encontraba cerrado sin haber recibido ninguna notificación previa al respecto. El mes de agosto de este año 2023 contraté un Bono de 2 años para 3 zonas diferentes con un precio total de 522,70€ de las cuales solo he podido disfrutar de 2 sesiones de dos de las zonas y 1 de la tercera. Por tanto, quedarían pendiente 10 sesiones de dos zonas y 11 de la tercera, además de los repasos que incluía la promoción contratada de 1 sesión anual durante 5 años. Este servicio fue pagado por adelantado a la hora de la contratación y vista la situación, no van a ser cumplidos.He intentado contactar con ustedes por teléfono, ya que los centros están cerrados y la página web (https://www.centrosideal.com/atencion-al-cliente/) redirige a un mensaje informando del cierre, pero no contestan.Quedo a la espera de una respuesta y solución a esta situación tan inoportuna o el reembolso de los servicios no disfrutados.Gracias y un saludo.

Cerrado
R. G.
19/12/2023

Recuperar gastos tras cierre de la empresa

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes con motivo del cierre repentino de los Centros estéticos Ideal en toda España, aunque en mi caso concreto se debe a un centro de Valencia (centros ideal campanar Valencia). Tenía contratado con Centros Ideal un bono de depilación de láser de diodo para diferentes zonas con un coste total de. Hoy, 19/12/2023, que tenía cita con ellos en concreto, a las 21:00, nos lo hemos encontrado cerrado sin previo aviso y después de coger el coche 1 hora para llegar al centro.Tras intentar contactar no he tenido respuesta telefónica Comprobamos en la web el cierre de la central, el cuál pude ver luego confirmado en su página web: https://www.centrosideal.com/ me quedaba la mitad de ambos tratamientos, ya pagados. Por el momento he intentado llamar varias veces, asi como me he puesto en contacto con ellos por email e instagram. De ninguna forma he obtenido respuesta.Solicito mi historial para poder reclamar en caso de concurso de acreedores, y el reintegro de la parte proporcional no consumida (250€ aprox) Me gustaría que se me diera una solución por parte de la empresa.. Muchas gracias, Un saludo,

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma