Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. N.
25/08/2025

No termino el tratamiento

Buenas tardes, en el 2018 compre un tratamiento de depilacion , 12 sesiones, el cual la empresa Cerro luego de la pandemia , me pasaron a otra clinica CENTRO ESTETICA CRISTINA ALVAREZ POTOSI, ahi compre 3 viales de botox y limpieza de cutis, la empresa vuelve a cerrar de la nada, sin motivos y explicaciones. Actualmente me siguen reclamando el importe de los tratamientos sin haber usado y sin ningun tipo de explicación, solicito que a parte del reembolso , dejen de reclamarme algo que no pude disfrutar.

Cerrado
M. M.
09/08/2025

Sesiones pendientes sin reembolsar

Se cerraron los centros ideal, yo iba al de Terrassa y en el momento estaba embarazada sin poder realizar sesiones. Ahora a principios de este año me disponía a retomar mis sesiones con la sorpresa que me encuentro que nadie me avisó del cierre en su día. Me quedaban por lo menos 15 sesiones o más por realizar. Solicito urgentemente respuesta y un reembolso.

Cerrado
C. N.
17/06/2025

Incumplimiento de contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar una compra por 12 sesiones de depilación laser en centros ideal solo pude realizar 5 antes de que cerrarán, dejándome sin posibilidad de hablar con ellos ni saber que hacer habiendo abonado en el momento de la contratación la totalidad de su coste. SOLICITO el reembolso del coste del servicio no realizado o bien una derivación a otros centros para realizar el servicio Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. L.
10/01/2025

Problema con el reembolso

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes con motivo del cierre repentino de los Centros estéticos Ideal en toda España, aunque en mi caso concreto se debe a un centro de Bilbao. Tenía contratado con Centros Ideal un bono de depilación de láser de diodo para diferentes zonas con un coste total de 500€. El día 10/12/23 que tenía cita con ellos en concreto, a las 12:00, nos lo hemos encontrado cerrado sin previo aviso y después de coger el coche 1 hora para llegar al centro.Tras intentar contactar no he tenido respuesta telefónica Comprobamos en la web el cierre de la central, el cuál pude ver luego confirmado en su página web: https://www.centrosideal.com/ perderia todo el tratamiento ya pagado, ya que solo me di una sesión de 5. Por el momento he intentado llamar varias veces, asi como me he puesto en contacto con ellos por email e instagram. De ninguna forma he obtenido respuesta.Solicito mi historial para poder reclamar en caso de concurso de acreedores, y el reintegro de la parte proporcional no consumida (400€ aprox) Me gustaría que se me diera una solución por parte de la empresa.. Muchas gracias, Un saludo, Mi código de cliente es 3031

Cerrado
A. G.
04/09/2024

Cierro de los centros

Se cerraron los centros ideal, quedando pendientes la gran mayoría de las sesiones.

Cerrado
F. V.
01/05/2024

No he disfrutado de mi tratamiento de depilación -Cierre centros ideal

Buenas tardes,Me pongo en contacto con vosotr@s, CENTROS IDEAL, porque cerrásteis primero el centro DIBEA ESTETIC CC ALCOBENDAS sin previo aviso, y además me derivásteis al centro ideal Montecarmelo. La justificación era, para dar mejor servicio.Cuando fuí al de Montecarmelo, me pusieron pegas con la depilación, y además echásteis balones fuera dándome cita otro día.Posteriormente, pedí un último traslado al de Corazón de María, ya que estaba más cerca de mi casa.En este último local, yo llamaba por teléfono y siempre había problemas para poder concertar citas y disfrutar del tratamiento.En este punto ya me comentaron de que me mantuviese a la espera de que pudiese tener cita, para poder realizar mi tratamiento.EL caso es que han cerrado sin previo aviso los Centros Ideal, y sigo pagando desde Julio de 2022 una financiación con Bankinter consumer finance para un tratamiento de forma que me garantizaban incluso que si me crecía vello a futuro, podría ir a eliminarlo sin coste.Por tanto, continúo pagándolo a plazos a través de financiación con Bankinter Consumer Finance.Reclamo la cancelacion total e inmediata de la financiacion con Bankinter Consumer Finance, asi como compensación por daños y perjuicios, ya que se me ha dejado pendiente prácticamente con todo el tratamiento de depilación láser, o en caso contrario que se me busque otra clínica donde poder realizar el tratamiento sin coste adicional.Sin otro particular, Un saludo, F V L

Cerrado
M. M.
23/02/2024

Reembolso

HolaMe he encontrado el centro Cristina Álvarez, del grupo Ideal, cerrado el día de mi tratamiento el 18 de diciembre 2023.Necesito una reclamación para presentar ante el banco Sabadell

Cerrado
A. S.
16/02/2024

Incumplimiento de contrato por cierre

Hola buenos días , estoy haciendo la reclamación porque la empresa con nombre Centro estético IDEAL han cerrado todas sus sedes y he sido afectada porque estará a realizandome un tratamiento con ellos y me he ejecutado el pago a través de una financiera que le presta el servicio y necesito que me devuelvan el dinero por los meses que no he recibido el servicio y además de cancelar y paralizar el cobro mensual porque a raíz de esto hay un incumplimiento de contrato . Espero su respuesta gracias

Cerrado
L. R.
13/02/2024

Incumplimiento de contrato de prestación de servicios. Estafa

Estimados Sres.:Formulo la presente reclamación en mi condición de afectada por el cierre generalizado de los centros de estética IDEAL, con el consecuente incumplimiento de los servicios contratados y no prestados por esta empresa, y los daños y perjuicios que todo ello supone.Descripción del servicio contratado:Pack depilación láser ed 12 sesiones + 6 de garantía. Zonas: axilas, abdomen, piernas completas, ingles, perianal.Habida cuenta del incumplimiento por esta empresa de los servicios contratados y el perjuicio económico ocasionado a quien suscribe, les comunico mi más firme voluntad de rescindir el contrato de prestación de servicios y les ruego procedan a la devolución inmediata de las cantidades abonadas, o la parte proporcional correspondiente a los servicios no disfrutados, que ascienden a 1019,00€EUROS, la cuenta bancaria de mi titularidad.En caso contrario, esta parte se reserva el derecho a ejercitar cuantas acciones legales sean pertinentes para la salvaguarda de mis derechos como usuario y consumidor. Del mismo modo, les comunico mi denuncia formal ante la jurisdicción penal por revestir los hechos descritos carácter de delito de Estafa, tipificado en el art. 248 del Código Penal.Sin otro particular, y en la confianza de recibir pronta respuesta satisfactoria, recibid un cordial saludo.

Cerrado
I. V.
04/02/2024

No culminación de servicios contratados

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque contraté en junio de 2022 un bono de depilación láser cuerpo completo mas una garantía de resultados con Centros Ideal (Dibea Stetic S.L) en donde hasta la fecha de Octubre 2023 recibí un total de 7 sesiones, este pago de dicho bono lo realizaba mensualmente por medio de la financiera Aplazame a quienes solicité el cese de mi contrato debido a incumplimiento por parte de Centros Ideal quienes en diciembre anuncian un cierre de puertas siendo perjudicada ya que mi sesión programada para diciembre no la cunplieron asi como el resto de sesiones pendientes, SOLICITOPor parte de la empresa respondable una oportuna solución o en su defecto el reembolso de los pagos realizados por las sesiones que no disfrute Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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