Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Pedido #39817 incompleto Me ha llegado solo el collar y me falta el juguete mordedor. Tengo la foto del paquete pequeño en el que solamente me mandais el articulo pequeño. En el estado del pedido aparece como entregado y no es correcto. Por favor enviadme el articulo que falta o proceded al abono del importe.

Hola, Recibí el pedido #38763 la semana pasada (dos camas de perro), pero los productos no me sirven, y en la web dicen que la devolución es gratuita, que solamente hay que ponerse en contacto con ellos (contacto@mascotagadget.com) y nos envían las instrucciones para hacer la devolución. Les he escrito varias veces, hace ya 5 días, y no he recibido ningún tipo de respuesta. También he llamado al número que tienen en la web y el teléfono (900751104 ) no existe temo que se pasarán los 15 días que tengo para devolver los artículos y no podré hacer la devolución. Quiero asegurarme de que esta se podrá hacer porque el pedido suma 57,90€ si me indican los pasos que debería seguir en estas circunstancias.Muchas gracias de antemano,Fátima

Hola,Realicé un pedido de un Comedero-Bebedero Elevado de Acero inoxidable para un perro y cuál fué mi sorpresa que, cuando lo recibí, era de juguete y la estructura que aguantaba el comedero-bebedero era más pequeña que un tenedor. He reclamado la devolución del importe cobrado por este artículo (16,95€) y la empresa no ha respondido a ninguna de mis reclamaciones. Exijo que se me devuelva el dinero.

He hecho el pedido #38252 el 29 de Diciembre 2023 y todavía estamos esperando por él.GLS dice que la dirección está incorrecta o incompleta y en el pedido realizado a MascotaGadget está correcta yo no sé por qué ellos tienen otra.Eso no es culpa mía. En el pedido realizado en su página web está bien.Ha pasado tanto tiempo que GLS me informa que han devuelto el pedido a Mascota Gadget.Tras varios correos electrónicos a dicha web nadie contesta y sigo sin mi pedido y sin mi dinero.El pedido ha sido devuelto porque no han puesto bien mi direccion de entregaNadie contesta ni a los emails ni a los mensajes enviados a su Instagram

Hola, realicé un pedido el día 09/10/2023 (nº de pedido #37274) en la web de MascotaGadget, lo recibí el día 20/10/2023 pero el producto recibido (Cama Relax Antiestrés - La Original) no se corresponde ni en medidas ni en calidad con las características del producto que yo pedí. Para solicitar devolución hay que ponerse en contacto con ellos pero el teléfono que aparece en su web no da señal de llamada.He enviado varios correos pero no he obtenido respuesta. Según sus condiciones, tanto los gastos de envío como de devolución son gratuitos y tengo 15 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución por lo que espero que se pongan en contacto conmigo para poder tramitarla.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de octubre 2023 adquirí en su?página web www.mascotagadget.com el producto Cama Relax Antiestrés de 70 cms para mi mascota por importe de 34,95 euros. Han pasado18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla de la compra así como la recepción del pedido a través de su correo electrónico en la que me comunican que el pedido será entregado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso de no enviarme el producto, solicito me reintegren el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Hola,El 9/05/2023 hice un pedido en su negocio, del cual recibí una confirmación vía email.El 11/05/2023 su empresa me indicó que mi paquete estaba en camino. Pasados unos días y visto que el pedido no llegaba, entro al número de seguimiento y pone pedido listo para envío, pero de ahí no se mueve a fecha de hoy.Les he enviado varios mails para que me faciliten información sobre mi pedido y no he recibido ninguna respuesta. Así que pido el reembolso integro de mi pedido.Gracias

Hola he realizado un pedido el 8 de enero. Al no recibir notificación alguna sobre el seguimiento del producto, envié un correo a la empresa. No he obtenido respuesta, ni el pedido. Tras 8 días si nadie ponerse en contacto he vuelto a enviar otro correo exigiendo un reembolso. No obtengo respuesta. Reclamo también por aquí por si me pueden ayudar. Es una empresa estafa. No contestan. No envían nada. Muchísimas gracias de antemano. Saludos

Hola, realicé un pedido el dia 27/12/21, en la empresa Mascota Gadget / Bestin S.L. y lo pagué por Paypal. A principios de enero, les reclamé que qué pasaba con mi envio, y me mandaron un mail genérico (como de que no me preocupara que tienen un volumen ingente de paquetes y que me llegaria el envio, tarde, pero llegaría) después de varios correos a principios de febrero y contestando exactamente de la misma manera, sin dirigirse a mí, como si fuera una máquina no un humano. Ahí fué cuando lo reclamé a Paypal, que me contestaron que la empresa les ha justificado el envío, por lo cual, desestimaron el caso. No he recibido ningún producto, ni tengo factura, sólo el cobro de Paypal, que eso sí, se cobraron instantáneamente y es la única manera que tengo de justificar el pago. Gracias, saludos.