Últimas reclamaciones

Buenos días, el día 5 de Abril realicé un pedido en la página de shein por un valor de 30,30 euros.Numero de pedido: GSONLT097000SH5Resulta que me han hecho un cobro de 30,30 euros y luego al cabo del rato me han hecho otro cobro de 60,03 el doble del anterior. No he realizado ningún pedido más y quiero que se me devuelva el dinero ya que me parece una estafa cobrarme algo indebidamente. Esta mañana he presentado denuncia en la policia nacional pero hasta que no se me devuelva el dinero no voy a retirar dicha denuncia. Tomar medidas. Gracias. Mi email es costina_1994@hotmail.com

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su?página web el pedido # GSONKC32B000JP1Han pasado 3 días, me he puesto en contacto con ustedes en 3 ocasiones, el problema sigue sin resolverse, no he recibido mi paquete, ya que la empresa de reparto me dice que aún tiene orden de dejarlo en la oficina y yo he pagado por que me lo entreguen en mi casa.SOLICITO se me haga entrega del paquete en mi dirección , y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 21 de Noviembre de 2023 hice un pedido de ropa en la tienda online SHEIN (INFINITY SYTLES ECOMMERCE).Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar el pedido, me indican desde la web que será enviado en 2 paquetes, los cuales no he recibido en ningún momento.Tras realizarse varias reclamaciones, indicando que no he recibido ningún paquete y que solicitaba una solución, los técnicos del departamento de shein me insisten que el paquete les aparece como enviado y recibido en mi domicilio. Este dato es incorrecto y tras insistir en varias ocasiones no me proporcionan ninguna solución.Han pasado 3 meses y SHEIN me deja como el caso resuelto, tras reiteradas y repetitivas reclamaciones me responden siempre con el mismo mensaje automatico.El pedido es de 1039.44€. He pagado esta cantidad por un pedido que nunca ha llegado a mi casa.Por tanto, solicito inmediatamente que se me reembolse mi dinero a la cuenta bancaria con la que pague.Adjunto las dos facturas que me envía SHEIN por el pedido completo.SOLICITO la devolución de 1039.44€ a la cuenta bancaria que lo pague.Sin otro particular, atentamente.

Mi pedido dice entregado el día 5 de febrero, y aún no llega. Y SHEIN no quiere reembolsarme, y la transportadora dice que no es responsable

Estimados/as señores/as:En fecha 21 de Noviembre de 2023 hice un pedido de ropa en la tienda online SHEIN. Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar el pedido, me indican desde la web que sera enviado en 2 paquetes, los cuales no he recibido en ningún momento. Tras realizae varias reclamaciones, indicando que no he recibido ningún paquete y que solicitaba una solución, loa técnicos del departamento de shein me insisten en que el paquete les aparece como enviado y recibido en mi domicilio. Este dato es incorrecto y tras insistir en varias ocasiones no me proporcionan ninguna solución. Han pasado 2 meses y SHEIN me deja como el caso resuelto. El pedido es de 1039.44€. He pagado esta cantidad por un pedido que nunca ha llegado a mi casa. Por tanto, solicito inmediatamente que se me reembolse mi dinero a la cuenta bancaria con la que pague. Adjunto las dos facturas que me envía SHEIN por el pedido completo. SOLICITO la devolución de 1039.44€ a la cuenta bancaria que lo pague. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice éste pedido GSON9Y24100NH91 en octubre, el cual de perdió y vía chat me dijeron que me lo volverían a enviar, les pregunté que entonces el periodo de devolución acabaría y me respondieron que en ese caso, contactase con ellos para ayudarme en la devolución.He intentado hablar por el chat de la app y no hay manera, por vía intagram pero han dejado de contestarme, estoy desesperada porque el pedido es de 3 cifras y tengo artículos en casa que no quiero y estoy pagando por algo que no quiero. Nadie me ayuda y es desesperante...

En fecha 10 Noviembre de 2023 hice un pedido de SHEIN, son dos paquetes diferentes con un mismo número de seguimiento .Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido (después de un considerable retraso, fue entregado en otra dirección que no es la mía el día 28 de noviembre a las 12h48.Al llamar a Boyaca Delivery, tienen una espera de 15 minutos, después de los cuales simplemente te dicen que tienen muchas llamadas en espera, que les envíes un correo y cuelgan. Además, es imposible que hagan caso ni desde su pagina ni por correo.SOLICITO reembolso de los dos pedidos (de los que adjunto captura de pantalla, dado que ambos se han entregado a otra persona). Además de que averigüen (ya que son los que tienen contacto con la empresa de transporte) qué ha pasado con el pedido.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido el 27 de agosto de 5 sudaderas en SHEIN. Quien me dice que mi paquete llegaba de 8 a 11 días. Es el día 18 de octubre y mi paquete no llega y me han cobrado el dinero. Por favor necesito una solucion urgente o me devuelvan mi dinero…Número de pedido: PK8QYC0459235260125600R

Estimados/as señores/as: En fecha 2/10/2023 adquirí en su?página web es.shein.com el producto MOTF X Nour PREMIUM PLEATED ONE SHOULDER DRESS. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Este pedido aparece como ENTREGADO. Sin embargo, yo no lo he recibido y nadie me llamó en ningún momento antes de la entrega ni he firmado ningún documento. Por otra parte, la dirección de envío estaba equivocada y debía de entregarse donde la dirección de facturación. Pero intenté cambiar la dirección durante el trayecto y no hubo manera, ni llamando a Correos ni a SheIN. Esperaba que me llamasen de Correos antes entregar, para indicar que había un cambio de dirección, pero no lo han hecho. En estos momentos, nadie me da una solución de donde está el paquete. Por otra parte, desde la web de SheIn y de Correos, no se ha encontrado solución ni funciona el teléfono facilitado.Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Amparo Ferrero

Realice un pedido con la dirección de mail saraypunto40radio@outlook.com, nunca me han llegado mail de confirmación ni seguimiento de la compra Solicité amablemente que se solucionara esto , ya que la dirección postal también estaba errónea y en ambos casos se negaron ! Quiero mi dinero Y quiero los artículos