Últimas reclamaciones

Pasado el plazo de devolucion de las entradas, no he recibido el abono ni tampoco contestación por parte de la empresaRBF

Buenos días, quiero poner una reclamación, porque solicite la devolución de las entradas del reggaeton beach festival que se canceló en Madrid, nos comunicaron que el plazo máximo para recibirlo era el 15 de septiembre, a día de hoy no hemos recibido nada. Intentamos ponernos en contacto con ellos por correo y no nos responden y teléfono no tienen, no sabemos que más hacer, muchas gracias por vuestra atención.

Buenas, solicité la devolución del dinero de mi entrada y ya ha pasado el plazo y aún no he recibido nada, vuelvo a solicitar la devolución del dinero

Hola, compré dos entradas que suman un valor de casi 500€ para un festival que se celebraba el 22 y 23 de julio en Madrid. Dicho festival se canceló con tan solo 4 días de antelación y prometieron un reembolso que jamás ha llegado a ninguno de los compradores. La fecha límite que pusieron para recibir el reembolso era el 15 de septiembre a las 9:00h, y el correo de incidencias que nos proporcionaron no existe. Estoy muy decepcionada y estoy buscando una solución lo antes posible, porque llevo dos meses esperando ese dinero.Gracias

Hola! he comprado una entrada con un bono de consumiciones para el Reggaeton Beach Festival de Madrid, el cual fue cancelado, nos mandaron un correo para solicitar el reembolso de las entradas diciendo que si el 15 de septiembre no nos habían hecho dicho reembolso escribiéramos a un correo el cual o está lleno o no existe porque al mandarles un correo gmail directamente lo devuelve, es una total falta de respeto que a dos meses que se haya cancelado el festival aún no hayan hecho los reembolsos y aún así ya estén vendiendo entradas para el año que viene, devolver ya el dinero por favor

Hola, el pasado mes de julio compré unas entradas por la página oficial y un día antes el festival se canceló. Nos dijeron por un correo que la fecha máxima de la devolución sería el pasado 15 de septiembre, viendo que no he recibido mi reembolso procedo a reclamar mi dinero.

Hola, compre en noviembre las entradas de un festival que se hacia en madrid en julio 2023, el dia 22 y 23, se cancelo el dia 19 de julio (3 dias antes) y enviaron un correo de como hacer el tramite para la devolucion.Una vez hecho, enviaron otro correo diciendo textualmente: “Des del 15 de septiembre a las 9am si no encuentras tu entrada, reembolso o tienes cualquier problema podrás contactar con devoluciones@rbfmadrid.com para recibir una atención personalizada y solventar tu incidencia.”Despues de pasar la fecha puesta en su correo, intenté contactar con el correo que han facilitado y no existe, intenté contactar con otro par de correos que vi en la web y en otros correos que nos han enviado y no existe ninguno, envie un correo a info@reggaetonbeachfestival.com y he recibido una respuesta automatica pero no me han contestado.

Hola, compre en noviembre las entradas de un festival que se hacia en madrid en julio 2023, el dia 22 y 23, se cancelo el dia 19 de julio (3 dias antes) y enviaron un correo de como hacer el tramite para la devolucion.Una vez hecho, enviaron otro correo diciendo textualmente: “Des del 15 de septiembre a las 9am si no encuentras tu entrada, reembolso o tienes cualquier problema podrás contactar con devoluciones@rbfmadrid.com para recibir una atención personalizada y solventar tu incidencia.” Despues de pasar la fecha puesta en su correo, intenté contactar con el correo que han facilitado y no existe, intenté contactar con otro par de correos que vi en la web y en otros correos que nos han enviado y no existe ninguno, envie un correo a info@reggaetonbeachfestival.com y he recibido una respuesta automatica pero no me han contestado.

Buenos dias , debido al cancelamiento del rbf de madrid ,procedisteis a la devolucion de las entradas (si lo elegimos)y de las prerecargas de las pulseras caslesh, enviaron un comunicado que el 15 de septiembre a partir de ls 9 de la mañana recibiriamos el reembolso y hoy a dia 16 de septiembre aun no hemos recibido nada , ni muchas de las personas que eligieron el reembolso.Intentando ponernos en contacto con el correo que facilitaron y sin recibir respuesta ni aviso ni nada

A tan solo 3 días decidieron cancelar el festival. Nos hicieron el proceso de reembolso lo más tarde posible, y nos enviaron un correo diciéndonos que el dinero estaría reembolsado en nuestras cuentas 30 días naturales ( no hábiles como dicen ahora ). Que antes del día 15 de septiembre a las 9:00 estaría el dinero reembolsado, sin embargo a nadie se le ha sido devuelto el dinero y el correo que pusieron para “facilitar” y comunicarnos con ellos, no existe . Espero que puedan encontrar alguna solución.