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Descubre cómo calculamos el Puntuación de la empresa
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
Valoración del usuario
50%
Tasa de respuesta
35%
Tiempo de respuesta
15%
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
IBERDROLA CLIENTES
Agua, gas y electricidad
- 520 Reclamaciones
- Tiempo de respuesta: 3 Días
- Reclamaciones cerradas: 87%
Reale Seguros
Servicios financieros
- 32 Reclamaciones
- Tiempo de respuesta: 1 Día
- Reclamaciones cerradas: 93%
RACC SEGUROS
Servicios financieros
- 15 Reclamaciones
- Tiempo de respuesta: 4 Días
- Reclamaciones cerradas: 60%
SEAT ESPAÑA
Bienes de consumo
- 50 Reclamaciones
- Tiempo de respuesta: 6 Días
- Reclamaciones cerradas: 84%