Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Mueble defectuoso en periodo de garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 31-08-2021 adquirí en su?página web el producto mueble de baño ZAO. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía: uno de los laterales se está abriendo. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan asustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
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