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Asunto: Reclamación formal por incumplimiento grave y engaño al consumidor Mediante este escrito denuncio las prácticas del sitio vinculado a service@spbdxnsvip.com (antes Salud Moderna y renombrada recientemente): Falsedad en las características: El vendedor captó mi compra asegurando en sus anuncios que el artículo era de fabricación española. Es un engaño manifiesto: el envío procede de China y el etiquetado indica origen estadounidense. Han alterado su web tras mi queja para ocultar este hecho, lo que demuestra mala fe. Legitimidad ficticia en redes: Su página de Facebook utiliza perfiles falsos para simular éxito. Aunque dicen estar en Madrid, sus seguidores son cuentas asiáticas y los comentarios proceden de usuarios sospechosos con perfiles abiertos sospechosamente similares. Es una estructura diseñada para generar una confianza inexistente. Vicio en el consentimiento: Mi decisión de compra se basó en datos falsos. Ante tal falta de integridad, el contrato debe ser anulado con el reembolso total de lo pagado. Garantía inexistente: Promocionan un compromiso de devolución de 180 días que incumplen. Se niegan a reintegrar el dinero usando cláusulas de higiene que no aplican cuando el producto no cumple con lo ofertado. Su oferta de un 30% es un insulto a mis derechos. Inseguridad jurídica: Los constantes cambios de nombre de la marca buscan confundir al usuario y eludir responsabilidades. Exigencia: Solicito la mediación de OCU para que la empresa realice el reintegro inmediato del 100% del coste. No aceptaré soluciones parciales ante un engaño de este calibre. ¿Has intentado ya subirlo y te ha dado algún error con alguna frase específica? Si es así, dime cuál y la cambio al momento.