NineCasino

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la retención injustificada de mis ganancias, que ascienden a 80.000€, generadas a partir de mi participación en su plataforma. A pesar de cumplir con todos los requisitos para retirar mis fondos, se me ha impedido realizar dicha operación sin una justificación válida. Cabe mencionar que, debido a la imposibilidad de retirar las ganancias, tomé la decisión de seguir jugando, lo que resultó en una pérdida total de los fondos inicialmente ganados. Esta situación no solo me ha causado una pérdida económica, sino que también considero que es una clara violación de los términos y condiciones del servicio, así como un incumplimiento de las normativas aplicables, en especial de la Ley 13/2011, de regulación del juego y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que garantizan el derecho de los jugadores a recibir el pago de sus ganancias de manera justa y transparente. Por tanto, exijo que se proceda al abono inmediato de la cantidad de 80.000€ en un plazo máximo de dos días hábiles desde la recepción de esta reclamación. En caso contrario, me veré obligado a presentar una queja ante las autoridades competentes, como la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), y a considerar la vía judicial para la recuperación de mis fondos. También puedo ampararme en la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios (Ley 1/2007). Que me tendrian que devolver 57000€

Soy Alberto Rama García con DNI 53306188P. En día de ayer llegué a tener en torno a 80.000€ pues bien, a raíz de sus claúsula abusivas. Obligan a seguir jugando. Saben que hay diferentes sentencias dando la razón a clientes. Les doy 48 para llegar a un acuerdo por 35.000€. Este mail sirve como prueba de que digo la verdad.

Hola, estuve haciendo apuestas en el portal de NineCasino y para acceder pagué 20€ de entrada que me los cobraron al momento en mi cuenta de Revolut y tras algunas apuestas pude llegar a retirar 50€. hice la retirada y me enviaron un email de confirmacion de retirada exitosa pero NO ME HAN PAGADO. el dinero nunca llegó a mi cuenta. He reclamado varias veces a su correo de support pero no consigo nada.