NERMOVIL

El pasado 24-05-2024, acudi al taller de coches NERMOVIL, en Madrid, calle cartagena 44 para solicitar la revisión del coche para poder pasar la ITV y me dicen que la la bateria existente en mi coche marca JAGUAR, tenia que cambiarla, a pesar de no haber tenido ningun problema. .Me pusieron una bateria VARTA y pague segun factura 243,16 (Iva Incluido).He tenido que llamar a la Mutua en este mes de julio porque el coche no arranca. El propio Sr.de la grua me enseño los papeles de comprobación del estado de la bateria donde se manifiesta que sólo tiene un 20% de vida util. Ante esta situación y como solo tiene un año la bateria, reclamé que la garantia de VARTA es de 2 años y que por tanto tenia derecho a ejercer el uso de la garantia, encontrandome como respuesta por el encargado, que como "yo muevo poco el coche, por los kms recorridos, no tengo derecho a hacer uso de la garantia". Ante esta situación, solicito la intermediación de OCU, `para solventar este atropello, ya que la bateria esta en garantia.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque,el 10 de octubre de 2022 me cambiaron las ruedas traseras en taller NERMOVIL y según consta en la factura tenían que haber sido 2 ruedas 205/55R16 91V EFFIGRIP PERF 2 GOODYEAR. El 11 de septiembre de 2023 en la ITV me indican que las ruedas son de diferente marca y diferente altura, calificando el defecto como GRAVE. Compruebo que una de las ruedas coincide con la descripción de la factura pero la otra es de otra marca y más alta (205/60R16 96V).El 12 de septiembre de 2023 acudo al taller NERMOVIL en calle Granada de Madrid para informarles del problema y solicito me cambien las dos ruedas por otras dos iguales según indicaba la factura. El resultado de esta visita es:En un principio me ofrecen sustituir solamente la rueda que no coincide con la de la factura, con lo que no estoy de acuerdo ya que las dos ruedas no serían iguales en desgaste, un neumático tendría 0km y el otro ha sido usado durante 11 meses (12700 km )Por otro lado les indico el riesgo que he tenido durante 11 meses por conducir con 2 ruedas de diferentes características. La respuesta ha sido que no es peligroso.También les indico que por este problema tengo que volver a desplazarme a las instalaciones de la ITV por lo que me deberían de pagar lo que ello supone, gasolina y tiempo de realización. La respuesta fue el enfado de la persona que me atendió.13 septiembre 2023, me informa el responsable del taller, que el neumático no me lo han puesto en su taller y que si quiero cambiarlo que lo pague. Finalmente y tras insistir en que me cambien los 2 neumáticos acceden a cambiar sin coste solo el erróneo. Dado que necesito el coche y me obliga el que tengo que pasar la ITV accedo pero les indico un No Conforme en el papel que me hacen firmar para retirar el vehículo.Solicito:Me repongan sin coste el segundo neumático.Indemnización por el riesgo corrido por circular durante 11 meses con las ruedas en ese estado.20 euros por gasto gasolina por tener que volver a las instalaciones de itv 45 km (ida y vuelta).30 eur por tiempo que tengo que emplear en ir y pasar la inspección (aprox 2 horas).Gracias