Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Incumplimiento entrega pedido e ignoran reclamacion
Estimados/as señores/as: En fecha 19 de noviembre adquirí en página web www.navarro-madrid.com el producto denominado "Anna TM - vestido largo para mujer" con un precio de 39,99 euros. Adicionalmente aboné la "protección del envío " por 2,95 euros. En total el desembolso en este pedido ha sido de 42,94 euros. Ha pasado más de un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmación del pedido - justificante de cobro - ejemplos de los múltiples correos electrónicos enviados indicando problemas con el envío SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
El producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 19/11/2021 adquirí en su página web www.navarro-madrid.com el producto lucia botín piel pedido #1316 Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pantalla mail de confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Guadalupe Castro
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