Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
Reclamación de pagos por falta de tratamientos
Yo, [Joel Campos Garcia], presento reclamación por el tratamiento dental contratado con Lahsen Dental, el cual fue financiado y que continúo pagando mediante cuotas mensuales. La clínica ha cerrado y mi tratamiento ha quedado incompleto, a pesar de que sigo abonando la financiación correspondiente. Solicito que se revise mi situación y se adopten las medidas necesarias para dejar de pagar las cuotas correspondientes a un tratamiento que no ha sido finalizado, así como la devolución de las cantidades abonadas por la parte del tratamiento que no se ha realizado.
Han cerrado la clínica y me han dejado la boca destrozada.
Asunto: Nuevo afectado Clínica Lahsen - Kenny Villarroel Romero- Clínica de Alcorcón Hola, buenas: Me pongo en contacto con vosotros para sumarme como afectado por el cierre repentino de las clínicas Lahsen / Dentalike El Mundo. A continuación, os facilito los detalles de mi situación para las acciones grupales que estéis coordinando: Nombre completo: Kenny Villarroel Romero DNI / NIE: 50219107x Teléfono de contacto: 647857997 Clínica donde me trataba: Alcorcón Tratamiento contratado: extracción de 10 piezas de parte superior de boca. Colocación de 4 implantes (de los cuales solo tengo 2) Prótesis provisional. Colocación de dentadura superior completa (no es de colocación fija). Estado del tratamiento: Me han dejado el tratamiento a medias tras el cierre definitivo El Mundo. Situación del pago: El tratamiento fue financiado mediante un préstamo con Santander Consumer Finance, el cual ya se encuentra completamente pagado y liquidado mediante transferencia bancaria desde mi cuenta de CaixaBank. Importe total abonado:4855'50 euros. Ya me encuentro tramitando la reclamación de devolución del dinero de las piezas no puestas a Santander Consumer BOE.es y preparando la documentación para acudir a la Policía Nacional de Leganés El Mundo. Quedo a vuestra disposición para aportar los contratos o sumarme a las querellas colectivas que se organicen. Un saludo.
Incumplimiento del los servicios contratados
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes tras contratar y pagar por completo un servicio de ortodoncia con vosotros. Tras varias cancelaciones de citas en los últimos meses me he encontrado con la clínica cerrada, cuando ni siquiera se había comenzado el tratamiento dental. SOLICITO que se me devuelva el dinero del tratamiento no iniciado. Así mismo me gustaría solicitar mi historial en la clínica así como un certificado de deuda. Sin otro particular, atentamente.
Incumplimiento contrato co0n Gloria de Benito de Murga
El pasado mes de mayo de 2025 formalicé contrato con Lahsen Dental para la sustitución y arreglo de mis piezas dentales. Se me obligó a pagar por adelantado la cantidad de 16.000 (DIECISEIS MIL) €, que aboné SEIS MIL con una transferencia inmediata y el resto, 10.000, por medio de una financiación a través del Banco de Santander. (Poseo facturas oficiales del pago ya definitivamente realizado). A partir de ahí, comienzan las dificultades y los incumplimientos en forma de continuos aplazamientos de citas y de trabajos achacando siempre los mismos a los laboratorios. El tratammiento lo inicio en la calle Ponferrada para pasar, más tarde, a la de Canarias y, luego, a las instalaciones de Torrejón de Ardoz en donde, al final, se produce, sin previo aviso, el cierre de las diferentes clínicas. En resumen que, 14 meses después de la firma del contrato y de haber pagado las cantidades acordadas, me encuentro sin dientes y con unos implantes que comienzan a estropearse por el paso del tiempo y la falta de cuidados profesionales. Añado que las últimas instalaciones en las que fui atendida (en Torrejón de Ardoz) se me negó el facilitarme la memoria clínica y el detalle de los trabajos realizados. Asimismo, se me impidió formalizar la hoja de reclamaciones que solicité y rellené y de cuya copia fotográfica dispongo. Solicito, en consecuencia, que por parte de la empresa se me faciliten todos esos datos así como el reembolso de las cantidades satisfechas por unos trabajos no realizados y por una tan mala praxis. Fdo. Gloria deBenito de Murga
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