Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
problema con el reembolso
hola ,realizé una devolucion del pedido el día 22 de septiembre y no he recibido contestación ni información alguna a mis correos.
No contestan a mis mensajes he recibido vestido defectuoso y tarde.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, Compre un vestido en Blanca soriel para una boda, que además de llegar más tarde de lo que ponía y no poder ponérmelo para la boda, llego deshilachado, faltan muchos flecos la cremallera ni siquiera baja y lo quería devolver. Totalmente una desilusión con la marca. Les escribí varios mensajes en su pagina de ayuda y no contestaron. Les mande varios correos y nada. Llevo un mes detrás de ellos pero no recibo respuesta. Pone que te contestan entre 24/48h . No se que hacer. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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