Animalcity

Realice un pedido el día 31 de Marzo de pienso por valor de 68,99 euros , el día 8 de abril seguía sin ser ni enviado, intente llamar al teléfono y fue imposible , al necesitarlo cancele el pedido, y lo compre en otro sitio. Al cancelarlo por que no habia sido ni enviado aun , ellos procedían al reembolso , al ver que habia problemas con los reembolsos en las opiniones ,mande un correo de desistimiento, el cual fue respondido el dia 9 de abril diciendo que estaba todo bien y me reembolsan el dinero . Estamos a 19 de mayo y no reembolsaron nada, dicen que ya esta ordenado el reembolso y quee sienten la demora pero no lo ingresan , solo dan largas en los correos.

Estimados/as señores/as:  El día 27/10 realice un pedido , no llegaba y el día 12 /11 anule el pedido contactando con ustedes previamente y aceptando el reembolso de 99,99€ Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Exigo que me sea devuelta la cantidad de 99,99€ SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…