AER LINGUS

El día 22-4-25 compré unos billetes de avión para los días 21-6-25 y 5-7-25 Bilbao-Dublín ida y vuelta, la compra la realicé en la página de la compró AER LINGUS, la operación se realizó correctamente. El problema es que no he recibido el correo con el número de reserva y en la aplicación no me aparecen los billetes. He llamado a los dos teléfonos de que aparecen en la página de la compañía y en ambos me sale un mensaje en inglés pero no es posible hablar con nadie. He enviado varios Mensajes por WhatsApp y me dicen que son demasiado largos, cuando les envío uno más escueto me responden con un enlace a una página con respuestas a preguntas tipo.

Hola.mi hijo viajó con aer lingus y s la llegada descubrió que la maleta estaba rota en la parte del fondo imposibilitando el uso de las ruedas. Pusimos reclamación en mostrador de Iberia a la salida. Nos dieron código de incidencia con el que teníamos que escribir a una dirección de correo electrónico o llamar a un teléfono.la dirección de correo no funciona porque han deshabilitado el hosting. Y el teléfono tras 30 minutos de espera no hay nadie que reciba la llamada. Hemos contactado vía Messenger y no responden. Al igual que el contacto de WhatsApp que tampoco existe. Según la chica del mostrador, tenemos una semana para formalizar la reclamación por estas vías. Nunca pensé que el acceso a reclamar estuviera vetado

Buenos días,Ayer llegué a Barcelona, de un vuelo desde Nueva York (con escala en Dublín) y al llegar a casa me di cuenta que mi maleta estaba rota de la parte de la cerradura con candado, le falta una pieza, y apenas puede abrirse, y otra pieza en el lateral.Solicito por favor una compensación o solución por a rotura del equipaje.Gracias

Buenos días,Realicé un viaje a Dublín junto con dos familiares el pasado 22/07/2022 pero la maleta no llegó al destino. Dicho equipaje contenía ropa, calzado, productos de higiene personal, cargador del móvil y comida.A la llegada al aeropuerto no había personal disponible para consultar las dudas, tampoco telefónicamente obtuvimos soporte por lo que no teníamos claro cuáles son nuestros derechos en este caso.Como consecuencia procedimos a comprar lo correspondiente para pasar el día a día, que al no aparecer la maleta terminó por alargarse una semana.Al disponer de los equipajes de mis familiares no procedí a la compra de una maleta por lo que no tengo ticket de compra, pero como sigue sin aparecer espero que se tenga en cuenta en la indemnización.Se puso la pertinente reclamación (PIR file reference) y ya pasados los 21 días reglamentarios sigo sin tener constancia de mi equipaje.He tratado de contactar con la compañía en los teléfonos proporcionados a través de la web y los correos electrónicos para determinar cómo proceder, pero no responde de ninguna de las maneras.

Referencia AER LINGUS Reclamacion de equipaje EDIEI18680 El pasado 17 de Agosto viaje en el vuelo EI583 con destino Edimburgo, via Dublin. Facturé una maleta con etiqueta IB680344. Esta maleta no llegó a su destino hasta el dia 21 de Agosto y la recogimos en el Hotel Holiday Inn Edinburgh - Tuvimos que comprar productos para vestir en los siguientes establecimientos: Date Concept Store Amount £ Amount €15-ago COL:NVYSKY SZ: XXL (oilskin) TARTAN HOUSE of Scotland £24,99 € 27,29 16-ago SEVERAL GARMENTS PRIMARK Edinburg £110,80 € 125,54 16-ago SERVICE BOOTS UK LIMITED £9,74 € 10,71 16-ago SERVICE BOOTS UK LIMITED £3,99 € 4,39 16-ago SERVICE CENTRAL TAXIS £11,50 € 12,10 17-ago DESERT STRAP SANDAL MOUNTAIN WAREHOUSE £9,99 € 10,74 total bill £171,01 € 190,77 (los tickets correspondientes estan en mi poder) Dado que pagué con tarjeta de crédito, la suma total es de 171,01 £ equivalente a 190.77 euros. Tambien reclamo compensación por los daños ocasionados por estar de vacaciones sin nuestro equipaje durante 7 dias