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A. R.

A: AER LINGUS

20/05/2025

El día 22-4-25 compré unos billetes de avión para los días 21-6-25 y 5-7-25 Bilbao-Dublín ida y vuelta, la compra la realicé en la página de la compró AER LINGUS, la operación se realizó correctamente. El problema es que no he recibido el correo con el número de reserva y en la aplicación no me aparecen los billetes. He llamado a los dos teléfonos de que aparecen en la página de la compañía y en ambos me sale un mensaje en inglés pero no es posible hablar con nadie. He enviado varios Mensajes por WhatsApp y me dicen que son demasiado largos, cuando les envío uno más escueto me responden con un enlace a una página con respuestas a preguntas tipo.

Mensajes (2)

A. R.

A: AER LINGUS

28/05/2025

El día 22-4-25 compré unos billetes de avión para los días 21-6-25 y 5-7-25 Bilbao-Dublín ida y vuelta a nombre de GORKA RAMÍREZ con DNI 79.367.971-P, la compra la realicé en la página de la compró AER LINGUS, la operación se realizó correctamente. El problema es que no he recibido el correo con el número de reserva y en la aplicación no me aparecen los billetes. He llamado a los dos teléfonos de que aparecen en la página de la compañía y en ambos me sale un mensaje en inglés pero no es posible hablar con nadie. He enviado varios Mensajes por WhatsApp y me dicen que son demasiado largos, cuando les envío uno más escueto me responden con un enlace a una página con respuestas a preguntas tipo.

Asistencia solicitada 28 mayo 2025

AER LINGUS

A: A. R.

28/05/2025

Good Afternoon, I have retrieved the booking under PNR 285A56, and copied the details including ticket number below for your reference. **PASSENGER ITINERARY** BOOKING REFERENCE: 285A56 MR GORKA RAMIREZGRIJALBA ---------------------------------------------------------------- AER LINGUS EI 749 P/ECONOMY CLASS CONFIRMED DEP BILBAO SAT 21JUN25 6.10PM ARR DUBLIN SAT 21JUN25 7.15PM DUB -TERMINAL 2 - TERMINAL 2 AER LINGUS EI 748 F/ECONOMY CLASS CONFIRMED DEP DUBLIN SAT 5JUL25 2.20PM DUB -TERMINAL 2 - TERMINAL 2 ARR BILBAO SAT 5JUL25 5.30PM ALL TIMES LOCAL TICKET NUMBER 0532468003020 Kind Regards, Aer Lingus Sales H6, Dublin Airport Dublin, Ireland


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