Hola.mi hijo viajó con aer lingus y s la llegada descubrió que la maleta estaba rota en la parte del fondo imposibilitando el uso de las ruedas. Pusimos reclamación en mostrador de Iberia a la salida. Nos dieron código de incidencia con el que teníamos que escribir a una dirección de correo electrónico o llamar a un teléfono.la dirección de correo no funciona porque han deshabilitado el hosting. Y el teléfono tras 30 minutos de espera no hay nadie que reciba la llamada. Hemos contactado vía Messenger y no responden. Al igual que el contacto de WhatsApp que tampoco existe. Según la chica del mostrador, tenemos una semana para formalizar la reclamación por estas vías. Nunca pensé que el acceso a reclamar estuviera vetado
