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Información reclamación y atención al socio
Hola, llevo más de media hora al teléfono esperando a que alguien me atienda, no solo hoy y también envié email.Han pasado 4 años desde que se inició la reclamación de concesionarios que iba a durar 2 años. No se nada sobre el tema y además adelante una cantidad de dinero. Se me obliga a ser socia durante el tiempo que dure la acción judicial, no lo veo normal. Llamo para esta cuestión y otras y es imposible hacer alguna consulta porque no contesta nadie. Es frustrante. Me quiero dar de baja
PROBLEMAS CON LAS RECLAMACIONES CONTRA YOIGO, 3 RECLAMACIONES NINGUNA RESOLUCION
Hola, No voy a dar las buenas tardes porque no son nada buenas las noticias que NO habéis dado, me parece vergonzoso que lleve meses (y años) detrás de una reclamación, que me pedís todos los papeles, informes, facturas, contratos, toda una información personal para facilitar los trámites y poder recibir el reembolso de lo que me HAN COBRADO(ROBADO) y aun demostrándolo, con grabaciones incluidas y me decís que no se puede hacer nada, que como en otros años me habéis estado hacer perder el tiempo desde antes de agosto y con ello las vacaciones y VUELVA A PERDER TODO LO CONSEGUIDO. Me lo lleváis haciendo 3 años seguidos, esperáis, esperáis, cuando se termina el plazo me decís que me ponga en contacto con Asesoría de OCU TRES AÑOS Y TRES RECLAMACIONES DISTINTAS CONTRA YOIGO Y NADA DE NADA, CASI 500€ juntando las tres Y MUCHO TIEMPO DE MI VIDA PERDIDO PARA NADA, JUSTAMENTE Y QUE CASUALIDAD SIEMPRE ES ESTA EMPRESA, ¿QUE PASA? ¿QUE HAY ALGO DETRAS? ¿he estado con la asesoría jurídica y tuve que hacerme socio de revistas que no me interesaban para poder tener asesoría gratuita y aparte de los 15,65€ qué? luego para esperar que llegue agosto, septiembre, octubre, noviembre y vuelva a perderlo todo porque ni te dan una contestación, se equivocan de compañía (o mandan a Vodafone) o no te puedes poner en contacto con nadie. Aparte de eso, me habéis cerrado las otras reclamaciones anteriores que tenía abiertas porque no estaba conforme, porque yo no las he cerrado o por lo menos con mi consentimiento, ¿qué pasa? ¿Que daba mala imagen hacia YOIGO que de vosotros no tuvierais fuerza para reclamar a esta compañía? QUIERO HACERLA PUBLICA Y QUE SE VEA, QUE SI ALGUN USUARIO ESTÁ EN LA MISMA SITUACION HAGA LO MISMO, HE INTENTADO HACER UNA PLATAFORMA PARA DENUNCIAR ESTOS HECHOS CONTRA CIERTAS COMPAÑIAS DE TELECOMUNICACIONES FRAUDULENTAS, PERO SIN RESPUESTA NINGUNA. PAPEL MOJADO, QUE IMPOTENCIA Y QUE INJUSTICIA. ATAD@S DE PIES Y MANOS¡¡¡MENUDO ENGAÑO Y LUEGO QUE PIERDA PARA RECLAMAR LO QUE DEBIA HABER HECHO HACE 3 O 4 MESES ATRAS. VERGONZOSO, YA NO CREO EN LAS CASUALIDADES, ESTO ES INCREIBLE, ¡¡¡¡ QUE ENGAÑADO ME SIENTO!!!!! Os envío adjuntos TODOS los pdf (1)que os he enviado durante este tiempo que son 39 archivos en total mandados dos tres y hasta 4 veces cada uno porque me los volvíais a pedir, que no son pocos los DUPLICADO SIM (2)de cuando empezó toda esta trama interminable y creo que empezó ahí todos los problemas y como no…. los Correos Asesoría OCU (3) también hay unos cuantos. 10 en total. NO SERÁ POR MI PARTE EL QUE NO QUIERE ARREGLAR ESTE ASUNTO. Y POR LA VUESTRA ???????? YA ESTOY HARTO DE MANDAR LO MISMO SIEMPRE Sé que la cosa está muy mal con el tema COVID, pero para dejar tirados a los usuarios sin dar una contestación? Y sobre todo con la IMPUNE y maravillosa YOIGO, AQUÍ HAY GATO ENCERRADO¡¡ ME SIENTO MUY MUY ENGAÑADO Y MUY CANSADO DE LUCHAR, CURRARMELO, MANDAR CORREOS, LLAMAR POR TELEFONO, PARA NADA, NO HA SALIDO NINGUNA RESOLUCION A MI FAVOR NUCA Y VUELVO A REPETIR ….CON TODAS LAS PRUEBAS QUE OS HE MANDADO, INCLUIDAS GRABACIONES Y CUANDO SE HICIERON LOS DUPLICADOS DE LAS TARJETAS SIM. Ya no puedo más estoy muy defraudado y cansado. Lo dejo llevo tres años sin ningún resultado hacía YOIGO siento impotencia en este asusto y me está llevando de los nervios y me repercute después de tantísimo tiempo a mi salud. HARTO DE INJUSTICIAS Y QUIEN LO PUEDE PARAR...
CaixaBank
Porque no dais la opción a hacer una reclamación a CaixaBank Consumer, y si a otros bancos como Santander Consumer?Quiero reclamar las targetas Revolving de Caixa Bank,
MEDIACION SIN SOLUCIONAR
Hola, tengo dos mediaciones abiertas de las cuales no he tenido ninguna noticia.Ya han pasado más de 30 días desde que se inició la mediacion con la ayuda de OCU y no he recibido respuesta de nadie.Por favor ruego se pongan en contacto a la mayor brevedad.Air Europa canceló el vuelo sin ningun tipo de notificación y no sabemos nada de nada. En el caso de Iberia estamos igual.Espero su respuestaUn saludo
Abuso de cobro del 11827
Hola, quise llamar a mi operador Lowi, por primera vez, para hacer una consulta y entré en la web y me ponía el teléfono 11827, llamo y me pasan con el operador de Lowi, cuando veo lo que me cobran por esta llamada me quedo loca, 13. 68€ y 0.18 de establecimiento....me parece abusivo y un engaño ....por favor, reclamo el reembolso de este engaño o por lo menos, una tarificación justa...no podemos consentir estos abusos... gracias
Envio documentación a ocu
Hola, debido a que no hay forma de adjuntar a la reclamación pendiente contra hipercor sa (compras online) el documento de autorización de mediación, uso este recurso para hacerlo.
Engaño con regalo de bienvenida
Hola, me hice socia de OCU un día porqué me lo habían recomendado y como que ofertaban una tablet con teclado, me hice socia. Ahora voy a mirar el seguimiento del regalo, y tengo la sorpresa de que ahora lo han cambiado a un móvil que no necesito porque el mío va mucho mejor. Quiero que me envíen la tablet ofertada al principio.
Ahora lo entiendo todo
Ahora entiendo porque tanro tratarme de mentiroso y de inventarme las cosas defendiendo las calladas de digi y las putadas que me han hecho de hasta el punto de tener el control total del dispositivo y es porque vosotros habéis comprado las tarifas móviles por eso os negais a hacer algo contra digi porque habéis comprado las tarifas que decepción me siento súper estafado engañado robado por vosotros pagando una cuota de socio para que la empresa digi salga beneficiada y siga espiando sis positivos móviles desviandolo al 341212 para poder controlar el dispositivo móvil y solicitáis que las empresas os respondan en un límite de tiempo cuando vosotros sois los primeros en hacer callada por es puesta hace creo que 15 días os puse una reclamación y recibí un mensaje que en breve se pondríais en contacto conmigo y aun estoy esperando la respuesta a la reclamación para exigir u obligar a cumplir las normas hay que dar ejemplo
quiero cancelar mi suscripcion de ocu, ocu casas y fincas.
quiero cancelar mi suscripcion. en ocu, y en ocu casas y fincas.
OCU NO RESPONDE A MI PROBLEMA
Como socia de OCU,hace dos años y medio llevé a cabo, a través de ellos, las negociaciones para la devolución de unas plusvalías. OCU me asesoró que a través suyo, las cosas serían serias y más económicas. Tras muchos mensajes sin contestación, muchas llamadas sin atender o derivadas a unos y otros,muchas reclamaciones por escrito que constan en sus registros y que lo único que me dicen es que siga poniendo más, un abogado que no responde a mis mensajes y la impotencia de no saber qué hacer...a día de hoy, sigo igual que al principio o peor porque de haberlo tramitado por otras vías, creo que al menos hubiesen tenido la deferencia y educación de contestarme y dar la cara.¡Qué vergüenza que esté reclamando un poco de decencia a la propia ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES...!Gracias
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